梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng) 薛興冰、梅州市住房公積金管理中心副主任 張國(guó)金
訪談時(shí)間：5月14日（星期二）上午10：00時(shí)至11：00時(shí)
來(lái)訪單位：梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、梅州市住房公積金管理中心
來(lái)訪嘉賓：梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng) 薛興冰、梅州市住房公積金管理中心副主任 張國(guó)金
訪談主題：就有關(guān)城鄉(xiāng)建設(shè)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、工程質(zhì)量、住房保障、市容環(huán)境、執(zhí)法監(jiān)督、供排水、燃?xì)夥?wù)、垃圾處理、人防工程建設(shè)、住房公積金等方面的問(wèn)題與廣大市民進(jìn)行溝通、交流，接受廣大干部群眾咨詢(xún)、建議和投訴。
參與方法：撥打24小時(shí)報(bào)料熱線114、直接撥打熱線電話2221678、發(fā)短信到07532221678或關(guān)注“梅州電臺(tái)新聞臺(tái)” 官方微信、新浪官方微博留言。
楊先生：定民路段，梅江教師村對(duì)面的公共停車(chē)位每天都被商鋪用摩托車(chē)或桌凳霸占。定民路段，梅江教師村對(duì)面的公共停車(chē)位每天都被商鋪用摩托車(chē)或桌凳霸占。
執(zhí)法隊(duì)員對(duì)商鋪利用桌凳、雪糕桶等雜物霸占公共停車(chē)位的現(xiàn)象已進(jìn)行清理，并明確告誡商鋪戶(hù)主公共停車(chē)位是公共資源，不得再次霸占公共停車(chē)位；對(duì)停放摩托車(chē)霸占停車(chē)位的情況建議轉(zhuǎn)交警部門(mén)處理。
梅州吳先生來(lái)電報(bào)料：在五華的悅景花園有人拆舊房建新房，拆房時(shí)沒(méi)有安全措施，碎石掉出來(lái)，有安全隱患。
五華縣住建局高度重視，立即組織人員到現(xiàn)場(chǎng)查看了解，舊房問(wèn)題已經(jīng)解決場(chǎng)地已平整，在拆除過(guò)程中未造成人員傷害。五華縣住建局要求開(kāi)發(fā)商必須取得施工許可方可動(dòng)工建設(shè)，在建設(shè)過(guò)程中確保質(zhì)量安全和文明施工。
戴先生：五華華城，官坑村49號(hào)，這個(gè)月4號(hào)鄰居做屋，把共享墻拆掉了，導(dǎo)致我家變得危險(xiǎn)，最近又下雨，還漏雨，多次反映，沒(méi)得到回復(fù)，望解決。
經(jīng)入戶(hù)調(diào)查核實(shí)，卓勝岳在戴先生房屋旁建房情況屬實(shí)，且根據(jù)五華縣住建局相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況發(fā)現(xiàn)：1、卓勝岳建房位置屬205國(guó)道旁，該房屋建房距離未達(dá)到國(guó)家道路規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，可到交通公路部門(mén)進(jìn)行反映相關(guān)事宜；2、卓勝岳未到相關(guān)部門(mén)辦理建房有關(guān)手續(xù)，屬違法違規(guī)建筑；3、戴先生提出由于卓勝岳拆除重建導(dǎo)致房屋嚴(yán)重?fù)p壞的問(wèn)題，屬公民之間的民事糾紛。應(yīng)由其聘請(qǐng)有資質(zhì)的第三方房屋鑒定機(jī)構(gòu)先進(jìn)行關(guān)聯(lián)性鑒定和受損程度鑒定。根據(jù)屬地管理?xiàng)l例，鑒定結(jié)果出來(lái)后，將由華城鎮(zhèn)組織雙方協(xié)商調(diào)解。經(jīng)第三方評(píng)估鑒定后，劃分責(zé)任主體，再進(jìn)行賠償補(bǔ)助協(xié)調(diào)。
游先生給梅州住建局提意見(jiàn)，1、建議由住建局牽頭，轄區(qū)內(nèi)全部規(guī)劃的小區(qū)要求各地房管部門(mén)聯(lián)系街道、居委，全部需成立業(yè)主委員會(huì)并將此列為行政考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)。這樣才能提高全市物業(yè)的管理水平以及人民的生活質(zhì)量。不能由物業(yè)公司稱(chēng)霸一方。2、關(guān)于全市范圍內(nèi)地下車(chē)位產(chǎn)權(quán)以及使用應(yīng)盡快明確，不能任由開(kāi)發(fā)商和物業(yè)侵占廣大業(yè)主的利益。
1、按照《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)作為小區(qū)自治組織，是由全體業(yè)主依法自發(fā)成立的。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生后報(bào)物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，并無(wú)相關(guān)職能強(qiáng)制要求小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，但應(yīng)配合街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)、協(xié)助小區(qū)依法成立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。2、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十四條明確規(guī)定：“建設(shè)單位依法取得車(chē)位、車(chē)庫(kù)權(quán)屬登記后方能出售車(chē)位、車(chē)庫(kù)”。我市2016年實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記后，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記職能由自然資源部門(mén)實(shí)施，有關(guān)地下車(chē)位產(chǎn)權(quán)方面的規(guī)定，請(qǐng)向自然資源部門(mén)咨詢(xún)。另，小區(qū)內(nèi)按規(guī)定配建的人防地下車(chē)位，根據(jù)《人民防空法》關(guān)于人防工程“誰(shuí)投資、誰(shuí)收益、誰(shuí)管理”的規(guī)定，人防工程平時(shí)由投資者使用管理，收益歸投資者所有。
黃先生：豐順湯西，朋友是低保戶(hù)，沒(méi)有娶妻生子，生活困難，想要申請(qǐng)廉租房，請(qǐng)問(wèn)要去哪里辦理？咨詢(xún)了多個(gè)部門(mén)都說(shuō)不歸他們管。2、本人2017年住建局上線的時(shí)候，咨詢(xún)過(guò)危房改造補(bǔ)助的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)說(shuō)我這樣的情況可以補(bǔ)4750。2018驗(yàn)收后，只收到了4350，到底領(lǐng)多少錢(qián)？
您好，根據(jù)《住房保障工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，我縣2016年開(kāi)始沒(méi)有新開(kāi)工建設(shè)保障性住房的任務(wù)；從2016年開(kāi)始我縣由于我縣沒(méi)有新開(kāi)工建設(shè)公租房的任務(wù)，所以從2016年開(kāi)始暫停公租房申請(qǐng)。下來(lái)如有關(guān)于保障房的問(wèn)題，可以到縣住建局二樓城鎮(zhèn)住房保障辦公室咨詢(xún)。聯(lián)系電話：0753-6188344。根據(jù)省、市住建部門(mén)的相關(guān)政策，2017年度農(nóng)村危房改造補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：對(duì)于采取拆除重建方式改造危房的分散供養(yǎng)五保戶(hù)，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為3.75萬(wàn)元/戶(hù)；（包含省級(jí)以上財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)2.75萬(wàn)元/戶(hù)，市級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)0.1萬(wàn)元/戶(hù)，縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)0.9萬(wàn)元/戶(hù)）對(duì)于采取拆除重建方式改造危房的建檔立卡貧困戶(hù)（不含分散供養(yǎng)五保戶(hù)），補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為4.35萬(wàn)元/戶(hù)（包含省級(jí)以上財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)3.35萬(wàn)元/戶(hù)，市級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)0.1萬(wàn)元/戶(hù)，縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)0.9萬(wàn)元/戶(hù)）對(duì)于采取拆除重建方式改造危房但未納入建檔立卡的低保戶(hù)、貧困殘疾人家庭以及所有采取修繕加固方式改造危房的農(nóng)村危房改造對(duì)象，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為2.35萬(wàn)元/戶(hù)（包含省級(jí)以上財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)1.85萬(wàn)元/戶(hù)，市級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)0.1萬(wàn)元/戶(hù)，縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)0.4萬(wàn)元/戶(hù)）。感謝您對(duì)農(nóng)村危房改造工作的關(guān)注和支持。
李先生：去年城綜局上線，我反映了科技路路燈問(wèn)題，當(dāng)時(shí)局長(zhǎng)回復(fù)說(shuō)可以報(bào)裝，但是至今沒(méi)有裝上去，請(qǐng)問(wèn)怎么回事？
感謝您對(duì)城市管理工作的支持，您反映科技路路燈有關(guān)問(wèn)題屬于梅縣區(qū)管轄范圍，據(jù)向梅縣區(qū)路燈部門(mén)了解，造成路燈偏暗的原因基本有三種：一是有些路段供電線路較長(zhǎng)，電壓下降，影響到路燈的供電質(zhì)量；二是有些路段線路老化，燈具較殘舊所造成；三是部分路樹(shù)較密遮擋燈光所造成。據(jù)了解，已完成工程項(xiàng)目前期工作，爭(zhēng)取資金盡早實(shí)施。下一步可向路燈管理部門(mén)咨詢(xún)（電話：2587051），我局會(huì)跟蹤督促梅縣區(qū)住建局落實(shí)好路燈整改工作。
黃小姐：為什么三月份剛交21元的垃圾費(fèi)，四月份水費(fèi)當(dāng)中的垃圾費(fèi)又要21元？這個(gè)垃圾費(fèi)一個(gè)月21元是不是太多了？其中每個(gè)月的基礎(chǔ)水費(fèi)和污水費(fèi)都已經(jīng)另算。
關(guān)于梅州城市生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)的問(wèn)題，自來(lái)水公司是根據(jù)梅州市人民政府辦公室下發(fā)的文件《梅州城區(qū)生活垃圾處理收費(fèi)改革實(shí)施方案》認(rèn)真組織并實(shí)施，所有產(chǎn)生生活垃圾的城鄉(xiāng)居民和城市暫住人口，均應(yīng)按規(guī)定繳納生活垃圾處理費(fèi)。根據(jù)信訪人的實(shí)際情況，其可以攜帶自來(lái)水公司的繳費(fèi)本及本人身份證件，到梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局南區(qū)所（地址：江南新中苑，聯(lián)系電話：2249208）反映相關(guān)情況。環(huán)衛(wèi)工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，如核實(shí)無(wú)誤，將協(xié)助確定減免收費(fèi)額度數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)將該數(shù)據(jù)傳達(dá)至自來(lái)水公司收費(fèi)系統(tǒng)，作合理減免處理。
吳先生：興寧市新圩鎮(zhèn)，本人是自住房，家里一帶的自來(lái)水太臟了，特別雨天過(guò)后的自來(lái)水簡(jiǎn)直臟得無(wú)法形容，有些人就要去別的地方的水井載水，我是安裝了好幾個(gè)過(guò)濾器，過(guò)濾后的水才能使用，希望有關(guān)部門(mén)能給予重視解決，謝謝。
由于去年以來(lái)，該鎮(zhèn)氣候干燥，長(zhǎng)期無(wú)雨，導(dǎo)致主要供水的水庫(kù)蓄水量嚴(yán)重下降。加上近期持續(xù)較大降雨量，致使裸露水面的大量黃土沖刷至水庫(kù)，導(dǎo)致水庫(kù)所蓄的水含泥量較高；且因?yàn)樗畮?kù)庫(kù)存水位較低，不能完全過(guò)濾掉雜質(zhì)。經(jīng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)及自來(lái)水廠研究后決定，加大自來(lái)水源頭水的過(guò)濾消毒并清洗管道等方法來(lái)改善，下來(lái)該鎮(zhèn)將與自來(lái)水廠嚴(yán)密監(jiān)控自來(lái)水水質(zhì)情況，采取一切辦法，盡快解決自來(lái)水渾濁問(wèn)題，讓群眾飲上放心的自來(lái)水。該鎮(zhèn)黎陂寨水庫(kù)自來(lái)水工程也正在緊張施工中，建成后將極大地緩解圩鎮(zhèn)供水壓力和用水質(zhì)量。具體情況請(qǐng)到興寧市水務(wù)局咨詢(xún)。
梁先生：華僑城沙圓村，2015年我就繳納了兩戶(hù)管道天然氣的安裝費(fèi)1400元，管道天然氣都到我家門(mén)口了，就是不接入戶(hù)，隔壁都有了，怎么回事？反映給天氣然公司，都不接我電話了。
該用戶(hù)為華僑城別墅小區(qū)用戶(hù)，因地址不詳且電話變更，燃?xì)夤疽恢睙o(wú)法與用戶(hù)取得聯(lián)系；現(xiàn)根據(jù)用戶(hù)訴求電話，燃?xì)夤疽崖?lián)系上該用戶(hù)并約定本周進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，計(jì)劃于6月10日前完成安裝工作。
朱先生：興寧新江雅苑，本人住6層樓，買(mǎi)房子時(shí)房子防水是由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一做的，現(xiàn)在出現(xiàn)天花板滲水問(wèn)題，1、物業(yè)說(shuō)過(guò)了保修期，不歸他們管，可是合同上并沒(méi)有具體寫(xiě)明保修期是多少年，合同不規(guī)范嗎，導(dǎo)致我們維權(quán)難。2、好多住戶(hù)都反映過(guò)這樣的問(wèn)題，不僅僅我這一家，我懷疑是開(kāi)發(fā)商做防水偷工減料，住建局驗(yàn)收的時(shí)候是如何驗(yàn)收的？出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題我認(rèn)為應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)費(fèi)用
1、根據(jù)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十三條:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計(jì)算。2、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條：在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：（一）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為５年；（三）供熱與供冷系統(tǒng)，為２個(gè)采暖期、供冷期；（四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為２年。3、我局己要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與你聯(lián)系，依據(jù)交付日期，明確保修責(zé)任，處理好花板滲水問(wèn)題。
李先生：本人住在平遠(yuǎn)人民醫(yī)院門(mén)診大樓附近，最近醫(yī)院在施工，做新的綜合大樓，每天早上6點(diǎn)、中午1點(diǎn)開(kāi)始施工，很吵，都沒(méi)法好好休息，望解決。
平遠(yuǎn)縣住建局于5月23日下午由建管、質(zhì)監(jiān)部門(mén)相關(guān)人員到工地約談施工單位:梅州市方海建設(shè)工程有限公司施工負(fù)責(zé)人。據(jù)調(diào)查，該工程現(xiàn)階因創(chuàng)雙優(yōu)要求施工節(jié)點(diǎn)，再加上縣重點(diǎn)辦要求加快進(jìn)度，確實(shí)下午1點(diǎn)開(kāi)工有點(diǎn)早，但早上六點(diǎn)開(kāi)工是符合規(guī)定的、今天企業(yè)也將作出承諾，月底前創(chuàng)優(yōu)實(shí)施初評(píng)后將嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定時(shí)間施工。通過(guò)約談相關(guān)企業(yè)后，明確要求施工企業(yè)必須按《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪音污染腦治條倒》和文明施工要求嚴(yán)格遵守施工作時(shí)間以避免擾民。施工單位都已作出了書(shū)面承諾書(shū)，保證以后除特殊工藝條件限制必須連續(xù)作業(yè)超出作息時(shí)間的，在必須經(jīng)提前報(bào)環(huán)保部門(mén)批準(zhǔn)并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示后實(shí)施。如果再有施工擾民情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即報(bào)環(huán)保部門(mén)從嚴(yán)處罰。
楊先生：三板橋路雨污分流改造工程是2018年市政府十件民生實(shí)事，至今尚未動(dòng)工。請(qǐng)薛局長(zhǎng)明確答復(fù)，該工程是否不再實(shí)施?如果繼續(xù)實(shí)施，計(jì)劃什么時(shí)候動(dòng)工?什么時(shí)候完成工程驗(yàn)收?謝謝。
三板橋路雨污分流改造工程改造路段由三板橋路經(jīng)怡華路至梅水路，將新建雨水箱涵560米，污水管621米。目前工程已經(jīng)進(jìn)行了大力度的前期工作,施工圖設(shè)計(jì)已完成，現(xiàn)在正在進(jìn)行規(guī)劃報(bào)建，預(yù)計(jì)今年9月可動(dòng)工建設(shè)。該路段的雨污分流改造工程建成后將極大地解決排水問(wèn)題。為緩解當(dāng)前排水堵塞現(xiàn)狀，先期實(shí)施三板橋路段清淤工程，收到了一定的效果。我局將盡快推進(jìn)三板橋路雨污分流改造工程建設(shè)，請(qǐng)市民放心。
陳女士：梅城，想問(wèn)專(zhuān)門(mén)放裝修垃圾的地方在哪里？我看有的人就亂放，我覺(jué)得不合理。
目前梅州城區(qū)在西陽(yáng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)了建筑余泥渣土臨時(shí)受納場(chǎng)，用于臨時(shí)接收處理城區(qū)建筑余泥渣土。現(xiàn)在我們正在加快推進(jìn)梅州城區(qū)建筑廢棄物資源化再利用項(xiàng)目建設(shè)，目前項(xiàng)目已立項(xiàng)，正在辦理相關(guān)用地手續(xù)、開(kāi)展環(huán)境影響評(píng)估和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等前期工作，項(xiàng)目建設(shè)成后將長(zhǎng)期有效解決城區(qū)建筑垃圾和余泥渣土等的處置問(wèn)題。
潘女士：聽(tīng)說(shuō)清涼山的水，含有錳和鐵等重金屬，是不是真的？還能喝嗎？
鐵、錳是人體所必需的金屬元素，天然水體中基本都含有鐵、錳等金屬元素，清涼山源水也含有少量的鐵、錳。但多年來(lái)，經(jīng)過(guò)梅州水文監(jiān)測(cè)站、市環(huán)保監(jiān)測(cè)站、市疾控中心等多家部門(mén)的監(jiān)測(cè)，清涼山原水水質(zhì)均符合水廠原水取水標(biāo)準(zhǔn)（即符合GB3838-2002地面水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)II類(lèi)）。清涼山原水經(jīng)自來(lái)水公司制水工藝處理后的出廠水，經(jīng)相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2006），敬請(qǐng)各位市民放心使用。
