訪談時(shí)間：2024年11月19日（星期二）上午10時(shí)至11時(shí)
來(lái)訪單位：梅州市工業(yè)和信息化局
來(lái)訪嘉賓：梅州市工業(yè)和信息化局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)袁勇華
訪談主題：有關(guān)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展、企業(yè)技術(shù)改造和制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、中小企業(yè)梯度培育、惠企政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、無(wú)線電管理等方面
參與方法：①關(guān)注“梅州電視民生820”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊一級(jí)菜單“我要報(bào)料”進(jìn)入“行風(fēng)報(bào)料”留言。②關(guān)注“梅州電臺(tái)新聞臺(tái)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊一級(jí)菜單“行風(fēng)熱線”進(jìn)入“我要報(bào)料”留言。③上線直播時(shí)間撥打熱線電話2221678。
1.楊先生：梅州市已入選省級(jí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)工信部門(mén)有什么辦法和措施來(lái)推動(dòng)梅州市中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：去年梅州市成功入選了省級(jí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)，獲得省級(jí)5000萬(wàn)元資金扶持。我們選取了銅箔－電路板、電聲、綠色建材、陶瓷4個(gè)產(chǎn)業(yè)參與梅州市省級(jí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)項(xiàng)目，采用產(chǎn)業(yè)鏈牽引模式，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)精益生產(chǎn)、節(jié)水節(jié)能、降本增效、網(wǎng)絡(luò)安全，積極探索各行業(yè)通過(guò)數(shù)字化改造實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的“鏈?zhǔn)礁脑臁蹦Ｊ?。?dāng)前梅州市企業(yè)應(yīng)抓住這次省級(jí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)機(jī)遇，加快實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)降本、提質(zhì)、增效。企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，產(chǎn)生效果較好并具有示范帶動(dòng)作用的，可以申報(bào)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿示范項(xiàng)目，采用事后獎(jiǎng)補(bǔ)方式，按照不超過(guò)項(xiàng)目投入費(fèi)用的30%進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，最高不超過(guò) 100 萬(wàn)元。對(duì)投入費(fèi)用較少的企業(yè)，也可申報(bào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型普通項(xiàng)目，按照不超過(guò)項(xiàng)目投入費(fèi)用的50%進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，每家企業(yè)約獎(jiǎng)補(bǔ)1萬(wàn)-1.5萬(wàn)元。
2.范先生：當(dāng)前，全省大力發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)政策宣貫，營(yíng)造發(fā)展氛圍很重要，希望政府部門(mén)多宣傳、多引導(dǎo)，讓企業(yè)了解轉(zhuǎn)型的必要性，引導(dǎo)企業(yè)怎么轉(zhuǎn)。同時(shí)建議政府設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金支持企業(yè)引進(jìn)數(shù)字化人才，并與高校合作培養(yǎng)技術(shù)人才，同時(shí)組織技術(shù)交流會(huì)促進(jìn)企業(yè)間合作。
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：我局會(huì)進(jìn)一步加大政策宣傳力度，積極營(yíng)造加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的濃烈氛圍。同時(shí)，今年我們依托市縣兩級(jí)高層次人才協(xié)會(huì)、人才驛站、社會(huì)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、科研院所等，舉辦了多場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)融資等專(zhuān)題培訓(xùn)，明年也還會(huì)繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)人才培訓(xùn)。另外，梅州市對(duì)納入試點(diǎn)的銅箔－高端印制電路板、電聲、綠色建材、陶瓷4個(gè)細(xì)分行業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)惠政策，就是企業(yè)可以申報(bào)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿示范項(xiàng)目獲得獎(jiǎng)補(bǔ)。
3.劉女士：請(qǐng)問(wèn)工信部門(mén)如何做好服務(wù)，全面深化政銀企合作，持續(xù)加大力度支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以金融“活水”助推梅州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：近年來(lái)，為積極構(gòu)建政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的融資服務(wù)體系，緩解梅州市中小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題，我局分別設(shè)立了市中小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金、市中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金，有效緩解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的融資難題。其中市級(jí)中小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金規(guī)模達(dá)1.55億元，與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等12家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作業(yè)務(wù)，共有2176家企業(yè)加入了“中小微企業(yè)池”，累計(jì)為池內(nèi)企業(yè)發(fā)放增信貸款總額17.79億元。梅州市中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金于今年7月經(jīng)市政府同意設(shè)立，并與中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等13家銀行簽訂了合作協(xié)議，主要為梅州市實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域資金周轉(zhuǎn)暫時(shí)困難的中小企業(yè)，提供便利、高效、低利率的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。同時(shí)，我局每年組織舉辦覆蓋全市各縣（市、區(qū)）政策宣貫解讀活動(dòng)，并與市工商聯(lián)、金融機(jī)構(gòu)和商（協(xié)）會(huì)聯(lián)合開(kāi)展多場(chǎng)政策宣講活動(dòng)，切實(shí)提高梅州市中小企業(yè)對(duì)政策的知曉率，不斷增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心。
4.羅先生：長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)在融資上處于弱勢(shì)，企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題容易導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂，陷入困局。建議下來(lái)要進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金規(guī)模，以便中小企業(yè)能夠更快地獲得轉(zhuǎn)貸支持。
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：設(shè)立應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金是落實(shí)市委、市政府支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措之一。下來(lái)，我們將積極整合各類(lèi)資源繼續(xù)加大對(duì)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金的政策支持力度，通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)資金支持和市屬?lài)?guó)有企業(yè)資金注入，擴(kuò)大資本金規(guī)模。同時(shí)，我們也將多角度、多渠道加大應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金政策的宣傳力度，進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)貸資金的申請(qǐng)、審批流程，提高服務(wù)效率，讓更多中小企業(yè)能夠及時(shí)獲得短期資金周轉(zhuǎn)支持。
5.李先生：我是梅州本地企業(yè)，近期企業(yè)的業(yè)務(wù)訂單不斷增加，我們企業(yè)想在生產(chǎn)線更新一批機(jī)器設(shè)備，繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)、提高效率，請(qǐng)問(wèn)工業(yè)和信息化部門(mén)有沒(méi)有相關(guān)設(shè)備更新的扶持政策？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：今年以來(lái)，國(guó)家和省、市均大力鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展大規(guī)模設(shè)備更新，鼓勵(lì)企業(yè)再投資。目前，企業(yè)進(jìn)行設(shè)備更新可享受?chē)?guó)家、省和市三個(gè)層面的政策：第一是國(guó)家層面的政策，主要是科技創(chuàng)新和技術(shù)改造再貸款政策。申報(bào)要求是項(xiàng)目總投資在500萬(wàn)元以上，屬于在建或年底前可開(kāi)工的項(xiàng)目。目前梅州市已開(kāi)展兩批次，有5個(gè)項(xiàng)目通過(guò)工業(yè)和信息化部審核。第二是省級(jí)層面的政策，主要是：省工業(yè)和信息化廳印發(fā)了《廣東省推進(jìn)工業(yè)設(shè)備更新和技術(shù)改造提質(zhì)增效工作方案》，主要還是按《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省新形勢(shì)下推動(dòng)工業(yè)企業(yè)加快實(shí)施技術(shù)改造若干措施的通知》（省“技改十條”），含設(shè)備獎(jiǎng)勵(lì)+技改金融等相關(guān)政策來(lái)推進(jìn)。第三是市級(jí)層面的政策，主要是：《梅州市推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新和技術(shù)改造提質(zhì)增效工作方案》提出“家電、陶瓷、金屬制品等重點(diǎn)行業(yè)加快落后低效設(shè)備替代；推動(dòng)銅箔－印制電路板、電子信息等行業(yè)更新一批高技術(shù)、高效率、高可靠性的先進(jìn)設(shè)備”等相關(guān)要求。在獎(jiǎng)勵(lì)方面，有省級(jí)“企業(yè)技術(shù)改造資金”和市級(jí)“技術(shù)改造獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。省工業(yè)和信息化廳每年3月左右會(huì)印發(fā)申報(bào)通知，目前省級(jí)企業(yè)技術(shù)改造資金主要是設(shè)備事后獎(jiǎng)勵(lì)，技術(shù)改造項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資額500萬(wàn)元以上，其中，粵東西北地區(qū)企業(yè)項(xiàng)目符合條件的新設(shè)備購(gòu)置總額不低于400萬(wàn)元；對(duì)符合條件的企業(yè)設(shè)備更新項(xiàng)目按粵東西北地區(qū)不超過(guò)新設(shè)備購(gòu)置額的30%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，單個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)額最高不超過(guò)1500萬(wàn)元。市級(jí)“技術(shù)改造獎(jiǎng)”主要是獎(jiǎng)勵(lì)已納入省級(jí)企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目庫(kù)而未獲得省級(jí)財(cái)政資金獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目，按不超過(guò)新設(shè)備購(gòu)置額（不含稅）的10%給予事后獎(jiǎng)勵(lì)，單個(gè)項(xiàng)目最高獎(jiǎng)勵(lì)300萬(wàn)元。需要注意的是入庫(kù)項(xiàng)目不等同于最終省級(jí)財(cái)政資金支持項(xiàng)目，按照集中財(cái)力辦大事的原則，根據(jù)省年度資金預(yù)算額度等因素，優(yōu)先支持排名靠前的科技含量高、生產(chǎn)工藝先進(jìn)的技改項(xiàng)目。
6.陳先生：我是剛?cè)朊分菔泄I(yè)園區(qū)的外地企業(yè)，聽(tīng)說(shuō)新建成投產(chǎn)的制造業(yè)項(xiàng)目（企業(yè)）可以申請(qǐng)資金獎(jiǎng)勵(lì)，如何申請(qǐng)？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：省政府對(duì)粵東西北地區(qū)，尤其是蘇區(qū)梅州給予大力的政策傾斜和支持，省財(cái)政安排專(zhuān)項(xiàng)資金支持轉(zhuǎn)移至梅州工業(yè)園區(qū)的制造業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)建成投產(chǎn)的項(xiàng)目給予事后獎(jiǎng)補(bǔ)，獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)是按設(shè)備購(gòu)置額和自建廠房，固定資產(chǎn)投資額的不超過(guò)10%給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)項(xiàng)目最高不超過(guò)2000萬(wàn)元。省工信廳每年都會(huì)下發(fā)通知，我局會(huì)按照通知要求，組織企業(yè)申報(bào)獎(jiǎng)補(bǔ)，相關(guān)情況，請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)園區(qū)管委會(huì)或關(guān)注我局網(wǎng)站。
7.張女士：我們了解到國(guó)家和省正在開(kāi)展制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)的評(píng)選工作，請(qǐng)問(wèn)遴選認(rèn)定單項(xiàng)冠軍有什么條件？評(píng)選上以后有什么獎(jiǎng)勵(lì)嗎？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：制造業(yè)單項(xiàng)冠軍分為國(guó)家級(jí)單項(xiàng)冠軍和省級(jí)單項(xiàng)冠軍兩個(gè)類(lèi)別。其中，認(rèn)定為省級(jí)單項(xiàng)冠軍有如下四個(gè)重要指標(biāo)要求：一是企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率要求全球前五，或者全國(guó)前三。二是企業(yè)年度研發(fā)費(fèi)用占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重要求不低于3%。三是有效發(fā)明專(zhuān)利要不少于2項(xiàng)。四是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入要求不低于4億元，專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)要求不低于1億元。獲得省級(jí)單項(xiàng)冠軍和國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”的企業(yè)，可以?xún)?yōu)先申報(bào)、推薦評(píng)選國(guó)家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍。關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題：目前省對(duì)獲得國(guó)家級(jí)單項(xiàng)冠軍的企業(yè)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)150萬(wàn)元；對(duì)獲得省級(jí)單項(xiàng)冠軍的企業(yè)，鼓勵(lì)各地市出臺(tái)政策開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)工作。梅州市正在修訂獎(jiǎng)勵(lì)文件，擬對(duì)獲得國(guó)家級(jí)和省級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。謝謝。
8.劉先生：近期看到相關(guān)報(bào)道說(shuō)梅州正在大力推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，想了解一下目前梅州市對(duì)扶持呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些扶持措施？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：梅州市委、市政府高度重視呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過(guò)一系列有力舉措，先后打造了梅州電信呼叫中心集聚地、梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園、梅江客服（呼叫）中心（一期）等項(xiàng)目，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速崛起，形成了良好的發(fā)展勢(shì)頭，營(yíng)造了濃厚的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。近日，市政府出臺(tái)了《梅州市支持呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》，簡(jiǎn)稱(chēng)“呼叫產(chǎn)業(yè)9條”。該政策緊密結(jié)合梅州的實(shí)際發(fā)展需求，從盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)支持、鼓勵(lì)社會(huì)資產(chǎn)參與、支持座席補(bǔ)貼、深入實(shí)施“免費(fèi)梅州”行動(dòng)、人力資源扶持、培訓(xùn)支持、招聘服務(wù)支持、生產(chǎn)要素扶持等9個(gè)方面全面發(fā)力，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，努力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。
比如，在“支持座席補(bǔ)貼”方面，鼓勵(lì)各縣（市、區(qū)）人民政府推出座席補(bǔ)貼措施，對(duì)新引進(jìn)有效座席數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模的呼叫中心企業(yè)，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的次年按實(shí)際投運(yùn)的有效座席數(shù)，一次性給予相應(yīng)補(bǔ)貼。在實(shí)施“免費(fèi)梅州”行動(dòng)方面，在公共租賃住房、融資貸款、科技創(chuàng)新等方面給予呼叫中心相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持，持續(xù)優(yōu)化新辦企業(yè)辦稅“套餐式”服務(wù)，在符合相關(guān)政策適用條件下，落實(shí)新辦企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)各縣（市、區(qū)）人民政府在上級(jí)支持政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制訂當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策并組織實(shí)施。在“就業(yè)補(bǔ)貼”方面，企業(yè)招錄的普通高等學(xué)校、職業(yè)學(xué)?；蚣脊ぴ盒．厴I(yè)生，符合相關(guān)政策的，支持各縣（市、區(qū)）人民政府按要求發(fā)放粵東粵西粵北地區(qū)就業(yè)補(bǔ)貼。在“社保補(bǔ)助”，用人單位屬于小型微型企業(yè)的，招錄的高校畢業(yè)生，符合相關(guān)政策的，支持各縣（市、區(qū)）按用工企業(yè)所繳納社會(huì)保險(xiǎn)的一定比例給予補(bǔ)貼。在“培訓(xùn)支持”方面，支持企業(yè)與在梅職業(yè)（技工）院校合作，采取訂單式人才培養(yǎng)班、共建校外實(shí)訓(xùn)基地等模式，培養(yǎng)呼叫中心技能人才；相關(guān)企業(yè)也可與屬地人社部門(mén)對(duì)接，開(kāi)展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，并按照相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼管理辦法規(guī)定申領(lǐng)企業(yè)新型學(xué)徒制補(bǔ)貼。
9.蓋先生：我是梅州市內(nèi)一家汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)，公司與歐美業(yè)務(wù)聯(lián)系較多，國(guó)外對(duì)企業(yè)綠色認(rèn)證比較重視，我想了解一下梅州市企業(yè)申報(bào)綠色工廠相關(guān)政策情況？我們企業(yè)申報(bào)條件和流程是什么？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：發(fā)展綠色工廠是順應(yīng)全球綠色發(fā)展的大趨勢(shì)，是新型工業(yè)化發(fā)展的必然要求，符合國(guó)家政策導(dǎo)向。企業(yè)申報(bào)綠色工廠成功后，可提高企業(yè)形象、知名度和影響力，享受工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)資金、專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)基金、綠色信貸、政府采購(gòu)、消費(fèi)補(bǔ)貼等相關(guān)政策的扶持，可謂好處多多。梅州市企業(yè)申報(bào)綠色工廠，具體規(guī)定可以到市工信局網(wǎng)站進(jìn)行查看。為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，我局積極與省工信廳進(jìn)行溝通，采取申報(bào)國(guó)家級(jí)綠色工廠、省級(jí)綠色工廠、市級(jí)綠色工廠全部使用同一套申報(bào)材料，全流程網(wǎng)上辦理的模式，避免給企業(yè)加重負(fù)擔(dān)。申報(bào)條件：注冊(cè)地和實(shí)際生產(chǎn)場(chǎng)所在梅州市行政區(qū)域范圍內(nèi)，依法設(shè)立并具有獨(dú)立法人資格或者視同法人的獨(dú)立核算單位，且從事實(shí)際生產(chǎn)的制造型企業(yè)，都可以申報(bào)。申報(bào)流程：有五個(gè)步驟，一是企業(yè)自評(píng)價(jià)或第三方評(píng)價(jià)；二是縣級(jí)初審?fù)扑]；三是市級(jí)遴選推薦；四是省級(jí)遴選推薦；五是工業(yè)和信息化部審核，公布名單。謝謝。
10.廖先生：我是梅城一個(gè)小區(qū)的物業(yè)公司，為方便小區(qū)安保通信，想要在小區(qū)內(nèi)設(shè)置使用專(zhuān)業(yè)無(wú)線電對(duì)講機(jī)，想咨詢(xún)需要辦理什么手續(xù)？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：在小區(qū)內(nèi)部設(shè)置專(zhuān)業(yè)的無(wú)線電對(duì)講機(jī)有利于物業(yè)對(duì)小區(qū)的管理，想要設(shè)置使用專(zhuān)業(yè)對(duì)講機(jī)需要先辦理《中華人民共和國(guó)無(wú)線電頻率使用許可證》，再結(jié)合實(shí)際情況購(gòu)買(mǎi)需要用到的無(wú)線電對(duì)講機(jī)、中繼臺(tái)等無(wú)線電發(fā)射設(shè)備，并對(duì)每臺(tái)設(shè)備辦理《中華人民共和國(guó)無(wú)線電臺(tái)執(zhí)照》，在頻率許可證和無(wú)線電臺(tái)執(zhí)照允許的范圍內(nèi)使用專(zhuān)業(yè)無(wú)線電對(duì)講機(jī)。頻率使用許可證和無(wú)線電臺(tái)執(zhí)照可以在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)或到梅州市工業(yè)和信息化局無(wú)線電科咨詢(xún)了解。
11.彭女士：我是一家生產(chǎn)茶油的企業(yè)，想對(duì)預(yù)處理、壓榨、精煉和灌裝系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，想咨詢(xún)下怎樣申請(qǐng)備案。
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：目前工信部門(mén)已在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)上服務(wù)窗口上公開(kāi)了辦事指南和辦事流程，按照屬地管理原則，您可在項(xiàng)目所在地的網(wǎng)上服務(wù)窗口，點(diǎn)擊“工業(yè)、信息化領(lǐng)域企業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目備案”的“在線申辦”，按照要求填報(bào)項(xiàng)目信息和上傳備案材料，項(xiàng)目備案機(jī)關(guān)承諾辦結(jié)時(shí)限為1個(gè)工作日，或可以根據(jù)網(wǎng)上服務(wù)窗口公布的材料要求到當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)大廳進(jìn)行辦理。
12.李先生：現(xiàn)在對(duì)工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)首臺(tái)（套）產(chǎn)品有資金補(bǔ)貼嗎？具體支持對(duì)象是哪些？具體申請(qǐng)流程是怎么樣的？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：根據(jù)《廣東省工業(yè)和信息化廳 廣東省財(cái)政廳關(guān)于先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備研制與推廣應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》，省級(jí)財(cái)政預(yù)算安排“首臺(tái)（套）裝備資金”，專(zhuān)項(xiàng)用于支持工業(yè)企業(yè)的首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備研制與推廣應(yīng)用。每年市級(jí)工信部門(mén)會(huì)根據(jù)上級(jí)部署印發(fā)資金項(xiàng)目入庫(kù)申報(bào)通知，組織各縣（市、區(qū)）指導(dǎo)各地企業(yè)按程序、條件和要求開(kāi)展入庫(kù)申報(bào)，在申報(bào)項(xiàng)目通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審和公示等程序后，將符合條件的項(xiàng)目上報(bào)上級(jí)工信部門(mén)爭(zhēng)取第二年的財(cái)政預(yù)算資金，第二年上級(jí)資金下達(dá)并將入庫(kù)項(xiàng)目確定后，下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃及資金計(jì)劃，將獎(jiǎng)補(bǔ)資金發(fā)放至企業(yè)。詳細(xì)的申報(bào)條件和流程可咨詢(xún)我局產(chǎn)業(yè)發(fā)展科，電話是2250679。
13.黃女士：我想經(jīng)營(yíng)一家通訊設(shè)備銷(xiāo)售店鋪，主要售賣(mài)一些手機(jī)、路由器等無(wú)線電發(fā)射設(shè)備，請(qǐng)問(wèn)在工信領(lǐng)域需要辦理什么手續(xù)？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)無(wú)線電管理?xiàng)l例》第四十八條“銷(xiāo)售無(wú)線電發(fā)射設(shè)備應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市無(wú)線電管理機(jī)構(gòu)辦理銷(xiāo)售備案”的規(guī)定，銷(xiāo)售無(wú)線電發(fā)射設(shè)備的經(jīng)營(yíng)主體需要在“工業(yè)和信息化部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”辦理經(jīng)營(yíng)主體備案和設(shè)備備案，備案完成后即可開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。
14. 葉先生：我是一個(gè)業(yè)余無(wú)線電愛(ài)好者，現(xiàn)在已經(jīng)考取了《業(yè)余無(wú)線電臺(tái)操作證書(shū)》并購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)業(yè)余無(wú)線電對(duì)講機(jī)，請(qǐng)問(wèn)我在使用該設(shè)備前需要辦理什么手續(xù)？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：業(yè)余無(wú)線電對(duì)講機(jī)的使用不需要辦理《中華人民共和國(guó)無(wú)線電頻率使用許可證》，但除了公網(wǎng)對(duì)講機(jī)外，仍需申請(qǐng)辦理《中華人民共和國(guó)無(wú)線電臺(tái)執(zhí)照》。網(wǎng)上申請(qǐng)可在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)找到“業(yè)余無(wú)線電臺(tái)（站）的設(shè)置使用和呼號(hào)指配審批”事項(xiàng)，填寫(xiě)申請(qǐng)表并上傳設(shè)備照片即可。
15.吳先生：本人經(jīng)營(yíng)一家制造業(yè)企業(yè)，在生產(chǎn)中遇到一些困難，不知如何尋求政府部門(mén)幫助解決？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：當(dāng)前，梅州市正在開(kāi)展“千名干部掛千企”“一起益企”服務(wù)活動(dòng)，有多個(gè)渠道可以幫助企業(yè)解決問(wèn)題。一是如果你的企業(yè)屬于“四上”企業(yè)或“四上”培育企業(yè)，那么你已經(jīng)列入梅州市開(kāi)展的“千名干部掛千企”對(duì)象，有一位掛點(diǎn)干部專(zhuān)門(mén)服務(wù)你的企業(yè)，可以將相關(guān)問(wèn)題訴求向掛點(diǎn)干部進(jìn)行反映，尋求幫助和解決。二是如果你的企業(yè)不屬于“四上”企業(yè)或“四上”培育企業(yè)，可以在線上通過(guò)手機(jī)APP小程序粵商通“涉企移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”反映問(wèn)題，我們有專(zhuān)人收集問(wèn)題，協(xié)調(diào)幫助解決。三是可以向當(dāng)?shù)乜乒ど虅?wù)局或園區(qū)辦反映，也可以向我們市工信局直接反映，我們的聯(lián)系電話是2247078。
16.丘先生：我是一名小微企業(yè)負(fù)責(zé)人，在梅城開(kāi)了一家軟件開(kāi)發(fā)公司，想了解一下，目前對(duì)軟件和信息服務(wù)企業(yè)有什么扶持政策嗎？
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：對(duì)軟件和信息服務(wù)企業(yè)我們主要有兩方面的政策，一是國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，即按《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)新時(shí)期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策的通知》，對(duì)符合條件的軟件企業(yè)，可享受兩年免征三年減半征收的相關(guān)優(yōu)惠。二是根據(jù)《梅州市人民政府關(guān)于印發(fā)梅州市加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展若干措施及其配套文件的通知》，對(duì)新落戶(hù)的實(shí)繳注冊(cè)資本達(dá)2000萬(wàn)元以上、有20名以上全職員工的軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)等企業(yè)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予支持。
17.林先生：建議政府建立在線平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新審批進(jìn)度和資金池狀態(tài)，加強(qiáng)與銀行溝通，確保政策順利執(zhí)行。
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：待應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金運(yùn)作一段時(shí)間，我們?cè)u(píng)估業(yè)務(wù)量后，會(huì)考慮建立在線平臺(tái)，開(kāi)放線上辦理渠道，在線審批企業(yè)申請(qǐng)，實(shí)時(shí)更新資金池狀態(tài)。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與合作金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，提升企業(yè)申請(qǐng)受理效率，督促合作金融機(jī)構(gòu)及時(shí)反饋進(jìn)展情況，企業(yè)也可向市中小企業(yè)服務(wù)中心咨詢(xún)審批進(jìn)度。
18.曾先生：建議政策執(zhí)行能更靈活，考慮節(jié)假日等特殊情況，避免企業(yè)承擔(dān)額外費(fèi)用，確保資金及時(shí)到位。
市工業(yè)和信息化局回復(fù)：按照市應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金管理辦法規(guī)定，企業(yè)在貸款到期前30日向貸款銀行提出申請(qǐng)，合作銀行在貸款到期前14個(gè)自然日需完成初審并向市中小企業(yè)服務(wù)中心提交完整的申請(qǐng)材料，審批部門(mén)原則上在7個(gè)自然日內(nèi)完成審批并發(fā)放轉(zhuǎn)貸資金，這樣預(yù)留出足夠的時(shí)間給合作銀行進(jìn)行安排使用，在轉(zhuǎn)貸資金管理辦法設(shè)計(jì)上使用時(shí)間就不會(huì)超過(guò)7個(gè)自然日，萬(wàn)一出現(xiàn)超時(shí)問(wèn)題，也是由合作銀行負(fù)責(zé)的，企業(yè)無(wú)需再支付任何費(fèi)用。同時(shí)，提前審批完也可以安排在節(jié)假日前劃轉(zhuǎn)資金，我們也會(huì)通知合作銀行提前做好辦理手續(xù)的準(zhǔn)備，確保在貸款到期日前辦完轉(zhuǎn)貸手續(xù)。
