梅州市民政局信息公開指南
?。?022年12月修訂）
為更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準確地查找梅州市民政局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
?。ㄒ唬┲鲃庸_政府信息
1．公開內(nèi)容
梅州市民政局主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
?。?）組織機構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)分工、機構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、下屬單位）；
?。?）部門文件；
?。?）民政工作動態(tài)；
?。?）通知公告；
?。?）社會救助信息；
?。?）婚姻登記管理信息；
?。?）養(yǎng)老機構(gòu)基本信息；
?。?）殯葬管理信息；
?。?）殘障人福利信息；
?。?0）人事信息；
?。?1）公益慈善志愿服務(wù)信息公開；
?。?2）辦事服務(wù)（表格下載、社會組織網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上信訪、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約）；
?。?3）部門預(yù)決算和三公經(jīng)費預(yù)決算；
?。?4）依法公開的其他事項。
2．公開的方式
對于主動公開的政府信息，梅州市民政局主要采取網(wǎng)上公開形式。本機關(guān)網(wǎng)址為http://www.dcwh.org.cn/zwgk/zfjg/smzj/，必要時通過政務(wù)公開欄、新浪微博、報刊、廣播、電視等其他媒體方式公開。
信息分類和編排體系
?。?）欄目導(dǎo)航：將公開的政府信息劃分為“工作動態(tài)”“通知公告”“政府信息公開”“民政政務(wù)公開”“辦事服務(wù)”“民政重點領(lǐng)域信息公開”欄目，點擊其中某一個，可顯示相關(guān)信息子類或信息列表；點擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細內(nèi)容。
（2）信息搜索：設(shè)有名稱等多種查詢條件，可選擇其中一個或多個條件進行查詢。
?。ǘ┮郎暾埞_政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
1．受理機構(gòu)、時間、地點
梅州市民政局辦公時間：周一至周五，8：30—12：00，14：30—18：00（節(jié)假日、公休日除外）。
受理機構(gòu)：梅州市民政局辦公室
聯(lián)系地址：梅州市梅江區(qū)江南定民路4號市民政局五樓辦公室
聯(lián)系電話：0753-2283325，傳真號碼：0753-2283786，電子郵箱：mzjbgs@meizhou.gov.cn，郵政編碼：514023。
互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式：https://ysqgk.gd.gov.cn/753027/choice
2．提出申請
向梅州市民政局申請獲取政府信息的申請人，應(yīng)當填寫《梅州市民政局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在梅州市民政局網(wǎng)站下載，復(fù)制有效。
?。?）申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當真實載明下列內(nèi)容：
①申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?、谏暾埞_的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容。
?、凵暾埞_的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?）申請人可以通過以下方式提出申請：
?、贂嫔暾?。
除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣。
?、谕ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人登錄梅州市民政局網(wǎng)站，在“依申請公開”專欄中（https://ysqgk.gd.gov.cn/753027/choice）選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后直接提交。
③電話咨詢。
申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
3．申請?zhí)幚?/p>
登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
4．申請時間的確認
（1）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
?。?）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日；
?。?）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
?。?）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
5．答復(fù)
對于能夠當場答復(fù)的政府信息公開申請，將當場答復(fù)；不能當場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)梅州市民政局信息公開工作機構(gòu)負責人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
?。?）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
?。?）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
?。?）本機關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
?。?）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
?。?）所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
?。?）本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
?。?）申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
?。?）申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見梅州市民政局處理政府信息公開申請流程圖。
6．收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》。
7．監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
梅州市民政局接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報電話：0753-12345，0753-2283325。
