根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本局掌握的政府信息，除依法免予公開的外，凡與經(jīng)濟(jì)、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本局編制了《梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本局政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。
《指南》將根據(jù)情況及時更新，公民、法人和其他組織可以在本局的網(wǎng)站上查閱《指南》。
一、主動公開
●公開范圍
本局主動向社會免費(fèi)公開的信息范圍參見本局編制的《梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本局的網(wǎng)站上查閱《目錄》。
●公開形式
對于主動公開的政府信息，本局主要采取網(wǎng)上公開形式。本局網(wǎng)址為http://www.dcwh.org.cn/zwgk/zfjg/szfhcxjsj/。
本局還采用以下公開方式：
?。ㄒ唬┩ㄟ^政務(wù)公開欄；
?。ǘ┩ㄟ^報刊、廣播、電視等新聞媒體公開；
（三）通過其他有效方式公開。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本局主動公開以外的政府信息，可以向本局申請獲取。本局依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
●受理機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室，辦公地址：梅江區(qū)團(tuán)結(jié)路14號；郵編：514021；接受申請時間為工作日的8：30－12：00，14：30－18：00；聯(lián)系電話：0753—2244830。
●提出申請
向本局提出申請的，請?zhí)顚憽墩畔⒐_申請表》（樣本見附表，以下簡稱《申請表》）。申請表復(fù)制有效，可以在受理申請地點(diǎn)領(lǐng)取，也可以在本局網(wǎng)站上下載。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本局確定信息載體的提示。
?。ㄒ唬┩ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人可以在本局網(wǎng)站下載電子版《申請表》，申請人填寫《申請表》后通過電子郵件發(fā)送即可。
?。ǘ┬藕㈦妶?、傳真申請。
申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
（三）當(dāng)面申請。
申請人可以到受理地點(diǎn)當(dāng)場提出申請。
申請人申請獲取與工商業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面向本局提交書面申請。
●申請?zhí)幚?/span>
本局收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正。
申請獲取的信息如果屬于本局已經(jīng)主動公開的信息，本局中止受理申請程序，告知申請人獲得該信息的方式和途徑。申請人單件申請中同時提出幾項獨(dú)立請求的，本局將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。
●申請時間的確認(rèn)
1．申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；4．申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
●答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
●收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本局提供政府信息的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市財政和價格管理部門確定，收取的費(fèi)用全部上繳財政。
三、救濟(jì)方式及程序
公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十七條、第五十一條規(guī)定，向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：
