近日，國家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)公布《關(guān)于通報(bào)表揚(yáng)2018-2019年度全國平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出地區(qū)、集體和個(gè)人的通知》。通知指出，為樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn)，國家表彰一批平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出地區(qū)、集體和個(gè)人。其中梅州市人民醫(yī)院榜上有名，獲評(píng)“2018-2019年度全國平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出集體”，全省僅4家醫(yī)院獲此殊榮。
據(jù)悉，通過采取嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪、構(gòu)建醫(yī)療糾紛多元化解機(jī)制等措施，全國平安醫(yī)院工作取得顯著成效，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)秩序和診療環(huán)境明顯改善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感顯著提升，全國涉醫(yī)刑事案件和醫(yī)療糾紛數(shù)量實(shí)現(xiàn)連續(xù)7年雙下降。
梅州市人民醫(yī)院為何能獲此殊榮？據(jù)了解，主要體現(xiàn)在4個(gè)方面。
1.規(guī)范
醫(yī)院堅(jiān)持推行規(guī)范診療，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，努力讓群眾得到精確診斷、精準(zhǔn)治療，在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)效率穩(wěn)步提升，醫(yī)療安全得到保障的同時(shí)，醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)下降，切實(shí)為山區(qū)群眾減輕負(fù)擔(dān)。
2.服務(wù)
醫(yī)院堅(jiān)持以患者為中心，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。整潔優(yōu)美的花園式醫(yī)院、人車分流的院內(nèi)交通、“一站式”的智慧醫(yī)療服務(wù)、頂尖的醫(yī)療設(shè)備、精湛的醫(yī)療技術(shù)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院成為廣東省改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃示范醫(yī)院。
3.安全
做好安全生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)警醫(yī)聯(lián)動(dòng)，設(shè)置警務(wù)室和移動(dòng)警務(wù)巡防車，公安部門靠前巡防、及時(shí)出警，對(duì)不法分子起到強(qiáng)大震懾作用，為醫(yī)患提供安全執(zhí)業(yè)就醫(yī)環(huán)境。
4.和諧
規(guī)范的診療、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、安全的環(huán)境，使得醫(yī)院醫(yī)療糾紛大幅下降，近五年醫(yī)療糾紛發(fā)生率維持在極低水平，未發(fā)生惡性涉醫(yī)事件。此外，醫(yī)院不斷健全投訴受理機(jī)制，設(shè)置醫(yī)患關(guān)系辦公室依法處理醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，群眾滿意度保持高位。
“平安醫(yī)院”為梅州市人民醫(yī)院健康快速發(fā)展保駕護(hù)航，醫(yī)院綜合實(shí)力大幅提升，成為廣東省30所高水平醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)醫(yī)院之一，在“國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核”這一最官方、最權(quán)威的“國考”中斬獲佳績，監(jiān)測指標(biāo)得分位列全國第112名、廣東省第12名、粵東西北地區(qū)第1名，評(píng)定為A+等級(jí)。
來源 :梅州微聞聯(lián)播
