| 索 引 號： | 主題分類： | ||||
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| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 梅州市人民政府辦公室 | 成文日期： | 2021-12-21 | ||
| 名 稱： | 梅州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)梅州市市場監(jiān)管現(xiàn)代化“十四五”規(guī)劃的通知 | 發(fā)布日期： | 2021-12-21 | ||
| 文 號： | 梅市府辦〔2021〕33 號 | ||||
梅市府辦〔2021〕33 號
梅州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)
梅州市市場監(jiān)管現(xiàn)代化
“十四五”規(guī)劃的通知
各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會），市府直屬和中央、省屬駐梅各單位：
《梅州市市場監(jiān)管現(xiàn)代化“十四五”規(guī)劃》業(yè)經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹實施。實施過程中遇到的問題，請徑向市市場監(jiān)管局反映。
梅州市人民政府辦公室
2021年12月21日
梅州市市場監(jiān)管現(xiàn)代化“十四五”規(guī)劃
（2021年12月）
目 錄
第一章 “十三五”時期成效和“十四五”時期發(fā)展形勢....1
第一節(jié) “十三五”時期取得的成效.... 2
第二節(jié) “十四五”時期面臨的發(fā)展形勢.... 6
第二章 總體要求.... 8
第一節(jié) 指導(dǎo)思想.... 9
第二節(jié) 基本原則.... 9
第三節(jié) 主要目標(biāo) ....11
第三章 優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境，充分激發(fā)市場活力.... 14
第一節(jié) 推進(jìn)準(zhǔn)入制度改革.... 14
第二節(jié) 改革涉企許可制度.... 16
第三節(jié) 完善退出制度.... 17
第四章 強(qiáng)化競爭政策基礎(chǔ)地位，保障市場公平競爭.... 18
第一節(jié) 打破行政壟斷，防止市場壟斷.... 18
第二節(jié) 制止反不正當(dāng)競爭.... 20
第五章 營造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長.... 22
第一節(jié) 強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán).... 22
第二節(jié) 加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo).... 24
第三節(jié) 規(guī)范新型消費(fèi)業(yè)態(tài).... 25
第六章 加強(qiáng)重點安全領(lǐng)域監(jiān)管，筑牢市場安全底線.... 26
第一節(jié) 加強(qiáng)食品安全監(jiān)管.... 26
第二節(jié) 加強(qiáng)“兩品一械”安全監(jiān)管.... 31
第三節(jié) 加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察.... 33
第四節(jié) 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管.... 34
第七章 強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用，激勵提升經(jīng)濟(jì)競爭力.... 35
第一節(jié) 加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)高標(biāo)準(zhǔn)保護(hù).... 35
第二節(jié) 強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量創(chuàng)造運(yùn)用.... 38
第八章 深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，提升質(zhì)量供給水平.... 41
第一節(jié) 大力開展質(zhì)量提升行動.... 41
第二節(jié) 深入實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略.... 44
第三節(jié) 加大質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).... 46
第九章 完善新型監(jiān)管機(jī)制，提高市場監(jiān)管效能.... 47
第一節(jié) 創(chuàng)新和完善監(jiān)管方式.... 48
第二節(jié) 構(gòu)建多元監(jiān)管格局.... 50
第三節(jié) 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧市場監(jiān)管”.... 51
第十章 優(yōu)化市場監(jiān)管支撐體系，夯實履職基礎(chǔ).... 53
第一節(jié) 加強(qiáng)市場監(jiān)管法治體系建設(shè).... 53
第二節(jié) 深化市場監(jiān)管綜合執(zhí)法改革.... 55
第三節(jié) 加強(qiáng)市場監(jiān)管文化宣傳和交流合作.... 56
第十一章 保障機(jī)制.... 57
第一節(jié) 加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo).... 58
第二節(jié) 加強(qiáng)人才隊伍建設(shè).... 58
第三節(jié) 加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障.... 59
第四節(jié) 落實責(zé)任分工.... 59
第五節(jié) 強(qiáng)化監(jiān)測評估.... 60
“十四五”時期是我國開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一個五年，是廣東奮力在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中走在全國前列、創(chuàng)造新的輝煌的第一個五年，是梅州構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)體系、融入“雙區(qū)”1“雙城”2“兩個合作區(qū)”3建設(shè)、加快推動梅州蘇區(qū)振興發(fā)展的第一個五年。為推進(jìn)我市市場監(jiān)管體系和監(jiān)管能力現(xiàn)代化，營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，大力推動我市建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《梅州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》編制本規(guī)劃。
第一章 “十三五”時期成效和“十四五”時期發(fā)展形勢
“十三五”時期，全市市場監(jiān)管部門堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域改革創(chuàng)新，努力營造良好的市場環(huán)境。2019年組建市場監(jiān)管局以來，著力服務(wù)改革發(fā)展大局，凝心聚力、攻堅克難，在改革中起步，在創(chuàng)新中發(fā)展，全市市場監(jiān)管工作取得了良好開局，為促進(jìn)梅州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，也為“十四五”時期推進(jìn)梅州市場監(jiān)管體系和監(jiān)管能力現(xiàn)代化奠定了堅實基礎(chǔ)。
1雙區(qū)：指粵港澳大灣區(qū)和深圳建設(shè)先行示范區(qū)；
2雙城：指廣州、深圳“雙城聯(lián)動”；
3兩個合作區(qū)：指橫琴粵澳深度合作區(qū)和前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)。
第一節(jié) “十三五”時期取得的成效
一、商事制度發(fā)生根本性變革
積極發(fā)揮商事制度改革帶動示范效應(yīng)，探索創(chuàng)建覆蓋企業(yè)準(zhǔn)入、準(zhǔn)營、退出全生命周期的改革新模式，精簡行政審批，推進(jìn)工商注冊便利化，降低準(zhǔn)入門檻，提高服務(wù)效率，不斷降低投資創(chuàng)業(yè)的制度性成本。推進(jìn)證照合一改革，實施“三證合一、五證合一、一照一碼”“兩證整合”“多證合一”登記制度改革。推行“證照分離”“一窗通辦、一窗通取”和簡化審批，持續(xù)推進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)許可證改革、食品生產(chǎn)許可和特種設(shè)備使用登記下放，不斷提升企業(yè)開辦便利度，企業(yè)開辦全流程時間由2016年的20個工作日壓減為現(xiàn)在的1個工作日，壓減95%。加大無效市場主體清退力度，營商環(huán)境持續(xù)向好，有效激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。截至2020年底，全市市場主體總數(shù)量達(dá)30.37萬戶，比2016年市場主體數(shù)20.42萬戶增長48.7%；平均每千人口擁有市場主體數(shù)約69戶，比2016年增長49%。
二、放心消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善
全面推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，加快構(gòu)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境，全市消費(fèi)環(huán)境總體向好，市場秩序不斷規(guī)范，營造放心消費(fèi)、快樂消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)者權(quán)益保障制度不斷完善，推廣使用在線消費(fèi)解決機(jī)制，商品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制更加成熟，消費(fèi)者信心進(jìn)一步增強(qiáng)。加大消費(fèi)維權(quán)力度，進(jìn)一步暢通社會監(jiān)督、公眾參與的渠道，成功實現(xiàn)12345平臺與12315平臺對接。全市各級消保系統(tǒng)共處理消費(fèi)者投訴舉報1.91萬件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1613.31萬元。
三、質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
圍繞高質(zhì)量發(fā)展要求，創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機(jī)制，構(gòu)建先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，開展質(zhì)量提升行動，推動全市質(zhì)量工作整體提升。強(qiáng)化政府質(zhì)量工作考核，多年省對市質(zhì)量工作考核成績位居粵東西北地區(qū)前列。全市有1家企業(yè)獲得省政府質(zhì)量獎，有7家企業(yè)獲得市政府質(zhì)量獎，有16家企業(yè)獲得省級標(biāo)準(zhǔn)化試點示范項目立項；全市累計主導(dǎo)或參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)8項，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)24項，地方標(biāo)準(zhǔn)50項，制定64項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；建立國家級、省級標(biāo)準(zhǔn)化試點示范項目43個；全市共有國家質(zhì)檢中心1個和省質(zhì)檢站7個，有資質(zhì)認(rèn)定檢驗檢測機(jī)構(gòu)106家，有各類有效認(rèn)證證書2082張，涉及獲證組織677家，新建法定計量檢定機(jī)構(gòu)社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)53項。
四、知識產(chǎn)權(quán)大保護(hù)格局初步構(gòu)建
知識產(chǎn)權(quán)管理體制改革取得突破，2019年組建梅州市知識產(chǎn)權(quán)局，實現(xiàn)商標(biāo)、專利、原產(chǎn)地地理標(biāo)志的集中統(tǒng)一管理。設(shè)立了省級維權(quán)援助梅州分中心，成立了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會和知識產(chǎn)權(quán)專家?guī)欤瑯?gòu)建全市知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)網(wǎng)，開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法專項行動，嚴(yán)厲打擊各類侵權(quán)行為。加大地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)力度，全市有地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品13個，地理標(biāo)志證明商標(biāo)3個，列為全省開展地標(biāo)保護(hù)產(chǎn)品專用標(biāo)志核準(zhǔn)改革工作的試點市之一。不斷提升知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，完成8個地理標(biāo)志證明商標(biāo)申請工作，貫標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)達(dá)34家，培育國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢示范企業(yè)10家，省級知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)10家。全市累計商標(biāo)申請量39857件，注冊量26635件，有效注冊量38783件；全市累計專利申請量18096件、專利授權(quán)量11881件，每萬人口發(fā)明專利擁有量1.54件，獲廣東專利優(yōu)秀獎8項、中國專利優(yōu)秀獎2項。
五、競爭政策的基礎(chǔ)地位不斷強(qiáng)化
健全公平競爭審查制度體系，建立公平競爭審查聯(lián)席會議制度和內(nèi)部審查機(jī)制，加大力度規(guī)制政府部門扭曲公平競爭的行為。出臺公平競爭審查實施辦法，強(qiáng)化競爭政策實施，對2020年前涉及妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭政策措施文件進(jìn)行清理，共廢止文件26份、保留文件19份、修訂2份，確保政府依法行政以及政策出臺的公平性和有效性。加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法，推進(jìn)價格監(jiān)管和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，加強(qiáng)對涉企、電力、交通、醫(yī)藥等領(lǐng)域價費(fèi)檢查和豬肉等重要商品價格監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)傳銷打擊力度，開展互聯(lián)網(wǎng)違法廣告整治，公平有序市場競爭環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
六、市場安全監(jiān)管形勢穩(wěn)中向好
堅決落實習(xí)近平總書記提出“四個最嚴(yán)”的要求，不斷強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，堅持源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、風(fēng)險嚴(yán)控，切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。食品監(jiān)管機(jī)制逐步健全，網(wǎng)格化監(jiān)管實現(xiàn)全覆蓋，日常監(jiān)管和監(jiān)督抽查得到有效落實，全市食品檢驗量達(dá)每千人5批次，學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋，人民群眾飲食安全得到保障，未發(fā)生重大及以上級別食品安全事故。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管，全部通過GMP、GSP規(guī)范認(rèn)證。加強(qiáng)“兩品一械”4安全監(jiān)管和應(yīng)急管理，“兩品一械”安全形勢穩(wěn)中趨好，未發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性的質(zhì)量安全事件。在2020年度首次開展省對市藥品安全工作責(zé)任制考核中，位列全省第5名。特種設(shè)備安全監(jiān)管全面加強(qiáng)，深化電梯、氣瓶等特種設(shè)備安全監(jiān)管體制改革，落實電梯使用管理人首負(fù)責(zé)任，全市電梯確權(quán)率持續(xù)保持在99%以上，投保率達(dá)95%以上。建立了氣瓶充裝單位在線監(jiān)控平臺，持續(xù)推進(jìn)氣瓶信息電子登記和瓶體涂敷，氣瓶登記率達(dá)80%，涂敷率達(dá)60%?！笆濉逼陂g，全市沒有發(fā)生較大以上特種設(shè)備安全事故。工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管不斷強(qiáng)化，融合生產(chǎn)流通領(lǐng)域監(jiān)管，強(qiáng)化產(chǎn)品抽查結(jié)果的利用。深入開展質(zhì)量提升行動，先后推進(jìn)電聲、水泥、電線電纜、鋼鐵、玩具、口罩等產(chǎn)品的質(zhì)量提升工作，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平?！笆濉逼陂g，全市制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率連續(xù)穩(wěn)定在90%以上。
七、市場監(jiān)管新體制新機(jī)制基本確立
落實機(jī)構(gòu)改革決策部署，扎實推進(jìn)市場監(jiān)管體制改革，實現(xiàn)
4“兩品一械”：指藥品、化妝品和醫(yī)療器械。
分段、分領(lǐng)域監(jiān)管向統(tǒng)一、綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變。深化綜合執(zhí)法改革，整合執(zhí)法力量，負(fù)責(zé)工商、質(zhì)監(jiān)、食品、藥品、物價反壟斷、商標(biāo)、專利、商務(wù)、鹽業(yè)等執(zhí)法職責(zé)，并逐步推動執(zhí)法重心下移，建設(shè)綜合執(zhí)法隊伍。完成市場監(jiān)管部門權(quán)責(zé)清單編制工作，并實行動態(tài)管理。以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制基本建立，對1160戶嚴(yán)重失信違法企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。
第二節(jié) “十四五”時期面臨的發(fā)展形勢
“十四五”時期，我市發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境和自身條件都將發(fā)生深刻的重大變化，市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展面臨新情況新問題，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，風(fēng)險與機(jī)遇共生，必須精準(zhǔn)識別、科學(xué)應(yīng)變、主動求變。從國際看，世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國際形勢復(fù)雜多變，新冠肺炎疫情全球持續(xù)蔓延、影響廣泛深遠(yuǎn)，全球產(chǎn)業(yè)鏈因非經(jīng)濟(jì)因素而面臨沖擊，對世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響。全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展，數(shù)字時代加速到來，全球經(jīng)濟(jì)格局調(diào)整和競爭優(yōu)勢重塑。在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和體制完善、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的關(guān)鍵階段，加強(qiáng)和改善市場監(jiān)管具有重要意義。從國內(nèi)看，全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國，構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，我國已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展階段，社會主義制度優(yōu)勢顯著，治理效能提升，經(jīng)濟(jì)長期向好，市場空間廣闊，繼續(xù)發(fā)展具有多方面優(yōu)勢和條件。必須加強(qiáng)和改進(jìn)市場監(jiān)管，打牢高標(biāo)準(zhǔn)市場體系的制度基礎(chǔ)，持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量，推動構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的迫切需要。從省內(nèi)情況看，我省經(jīng)濟(jì)總量大、市場機(jī)制完善、產(chǎn)業(yè)配套齊全、開放水平較高，“雙區(qū)”“兩個合作區(qū)”驅(qū)動效應(yīng)不斷增強(qiáng)，區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展不斷完善，構(gòu)建新發(fā)展格局打開更廣闊的空間。市場監(jiān)管必須持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升供給質(zhì)量，增強(qiáng)發(fā)展動能，堅持安全發(fā)展，以高水平監(jiān)管助力廣東高質(zhì)量發(fā)展。從市內(nèi)來看，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時代支持革命老區(qū)振興發(fā)展的意見》為推動革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向，廣東省出臺了推動北部生態(tài)發(fā)展區(qū)綠色發(fā)展有關(guān)意見，這些都為梅州用足用好老區(qū)蘇區(qū)以及北部生態(tài)發(fā)展區(qū)支持政策，在新時代加快實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展迎來重大機(jī)遇。從市場監(jiān)管來看，黨中央、國務(wù)院和省委、省政府對市場監(jiān)管工作更加重視，市場監(jiān)管在國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中的重要性日益凸顯，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化對市場監(jiān)管工作提出了更高要求，廣大人民群眾和各類市場主體對市場監(jiān)管有新期待和新需求，市場監(jiān)管的演變規(guī)律、時代邏輯對監(jiān)管體系和監(jiān)管能力現(xiàn)代化提出新標(biāo)準(zhǔn)，市場監(jiān)管必須牢固樹立“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”理念，維護(hù)市場運(yùn)行效率，提高市場監(jiān)管效能，不斷推進(jìn)全市市場治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好市場環(huán)境。
對照新特征、新趨勢和新格局，全市市場監(jiān)管自身發(fā)展還存在一些薄弱環(huán)節(jié)：市場監(jiān)管仍處于全面深化改革周期，市場監(jiān)管體制機(jī)制仍需進(jìn)一步完善；新型監(jiān)管模式有待進(jìn)一步健全，科技支撐和智慧監(jiān)管能力有待提升；市場監(jiān)管理念和方式還不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，市場監(jiān)管仍需進(jìn)一步融合，隊伍素質(zhì)有待提高；基層市場監(jiān)管力量還比較薄弱，綜合執(zhí)法改革仍需持續(xù)推進(jìn)。必須深刻認(rèn)識“十四五”時期我市市場監(jiān)管面臨的新形勢新任務(wù)新挑戰(zhàn)，強(qiáng)化改革意識，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，擴(kuò)大開放視野，堅持問題導(dǎo)向，以更加科學(xué)的方法補(bǔ)齊短板，以更加頑強(qiáng)的意志攻堅克難，以更大的魄力探索實踐，持之以恒，久久為功，不斷推進(jìn)市場監(jiān)管事業(yè)改革發(fā)展，努力在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局。
第二章 總體要求
按照國家和省“十四五”時期的總體部署，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場監(jiān)管趨勢，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌推進(jìn)，充分發(fā)揮市場監(jiān)管在改革發(fā)展大局中的重要作用，為市場經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)行提供保障。
第一節(jié) 指導(dǎo)思想
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記對廣東系列重要講話和重要指示批示精神，貫徹落實市委工作部署，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，狠抓發(fā)展第一要務(wù)，突出實體經(jīng)濟(jì)，貫穿“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”發(fā)展理念，著力完善市場準(zhǔn)入基礎(chǔ)性制度，著力維護(hù)市場公平競爭秩序，著力強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，著力堅守安全底線、提升質(zhì)量高線，著力構(gòu)建現(xiàn)代化市場監(jiān)管體系，進(jìn)一步打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為服務(wù)支撐我市在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中創(chuàng)造新的輝煌作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第二節(jié) 基本原則
“十四五”時期，全市市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展必須遵循以下原則。
一、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以人民為中心
把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展全方面全過程，不斷提高貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的能力和水平，為市場監(jiān)管高質(zhì)量發(fā)展提供根本保證。把維護(hù)廣大人民群眾利益作為市場監(jiān)管的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。
二、堅持改革創(chuàng)新，激發(fā)市場活力
以更大魄力在更高起點上推進(jìn)市場監(jiān)管改革創(chuàng)新，增強(qiáng)國際視野，對標(biāo)最好最優(yōu)，推動頂層設(shè)計和基層探索良性互動有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動各方積極性創(chuàng)造性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，破除制約發(fā)展的體制機(jī)制障礙，持續(xù)增強(qiáng)市場主體活力和社會創(chuàng)造力。
三、堅持維護(hù)公平，規(guī)范市場秩序
堅持權(quán)責(zé)法定、依法行政，依法保護(hù)各類市場主體合法權(quán)益，確保權(quán)利公平、機(jī)會公平、規(guī)則公平。強(qiáng)化競爭政策基礎(chǔ)性作用，規(guī)范市場主體行為，規(guī)范政府部門扭曲市場公平競爭行為，維護(hù)統(tǒng)一大市場。加強(qiáng)競爭執(zhí)法，有效預(yù)防和制止市場違法行為，營造公平有序的市場環(huán)境。
四、堅持底線思維，筑牢安全防線
堅持最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，堅決守住食品、藥品安全底線；加強(qiáng)特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和綜合治理。完善安全監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，科學(xué)防范市場風(fēng)險隱患，突出應(yīng)急管理，切實維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全。
五、堅持系統(tǒng)監(jiān)管，形成社會共治
統(tǒng)籌監(jiān)管線上和線下、產(chǎn)品和服務(wù)、主體和行為等各類對象，統(tǒng)籌實現(xiàn)活力與秩序、發(fā)展和安全等多元均衡，統(tǒng)籌協(xié)同政府和社會、監(jiān)管和監(jiān)督等各方力量，統(tǒng)籌運(yùn)用好市場、行政、法律、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、信用、社會等各種手段，全面提升市場綜合監(jiān)管效能。
第三節(jié) 主要目標(biāo)
著眼梅州新發(fā)展階段總定位總目標(biāo)，圍繞參與打造新發(fā)展格局的戰(zhàn)略支點，綜合研判未來發(fā)展趨勢、發(fā)展條件和市場監(jiān)管使命任務(wù)，到2025年，全市市場監(jiān)管理念、監(jiān)管手段、監(jiān)管支撐、監(jiān)管機(jī)制、監(jiān)管格局逐步完善，市場化、法治化、國際化營商環(huán)境顯著優(yōu)化，市場監(jiān)管發(fā)展實現(xiàn)如下主要目標(biāo)。
市場準(zhǔn)入更加便利。商事登記制度逐步完善，開辦企業(yè)全流程便利度進(jìn)一步提升，涉企經(jīng)營許可流程精簡，市場退出制度健全，市場主體活力充分釋放。
市場競爭更加公平。競爭政策基礎(chǔ)地位進(jìn)一步強(qiáng)化，競爭機(jī)制基本完善，行政壟斷和市場壟斷有效遏制，平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范發(fā)展，競爭執(zhí)法不斷強(qiáng)化，公平開放透明的市場環(huán)境逐步形成。
消費(fèi)環(huán)境更加放心。科學(xué)、理性、健康、綠色的消費(fèi)理念深入人心，消費(fèi)維權(quán)機(jī)制不斷健全，消費(fèi)維權(quán)效能明顯提高，消費(fèi)信心顯著增強(qiáng)，安全放心的消費(fèi)環(huán)境基本形成。
安全監(jiān)管形勢更加穩(wěn)定。食品藥品“四個最嚴(yán)”安全監(jiān)管全面落實，特種設(shè)備安全隱患有效遏制，重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管力度不斷加大，安全監(jiān)管機(jī)制趨于健全，安全監(jiān)管能力明顯增強(qiáng)，安全風(fēng)險有效防范化解，不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性、行業(yè)性安全風(fēng)險。
質(zhì)量供給更加高效。質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)成效顯著，市場供給質(zhì)量大幅提升，質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，質(zhì)量對提高全要素生產(chǎn)率和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)進(jìn)一步增強(qiáng)，形成一批質(zhì)量效益一流的知名品牌。
創(chuàng)新發(fā)展動能更加強(qiáng)勁。
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制更加完善，知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)格局基本形成，關(guān)鍵核心領(lǐng)域自主知識產(chǎn)權(quán)取得突破，知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用效益大幅提高，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)水平逐步優(yōu)化，創(chuàng)新創(chuàng)造活力充分激發(fā)。
市場監(jiān)管法治體系更加健全。完備的法規(guī)體系、高效的法治實施體系、嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系、有力的法治保障體系基本建成，法治市場監(jiān)管建設(shè)成效明顯，執(zhí)法水平有效提升，權(quán)力制約監(jiān)督全面覆蓋，依法行政能力普遍增強(qiáng)。
展望2035年，適應(yīng)高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的高標(biāo)準(zhǔn)市場體系、公平競爭制度體系、要素市場運(yùn)行機(jī)制全面建成，全市市場監(jiān)管體系和監(jiān)管能力現(xiàn)代化全面實現(xiàn)。營商環(huán)境極大優(yōu)化，產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量極大提高，關(guān)鍵領(lǐng)域自主知識產(chǎn)權(quán)極大豐富，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性作用持續(xù)增強(qiáng)，市場安全屏障全面筑牢，假冒偽劣基本消除，市場秩序全面規(guī)范，以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局總體形成，市場監(jiān)管服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力全面提升。
第三章 優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境，充分激發(fā)市場活力
把優(yōu)化市場準(zhǔn)入作為激發(fā)市場活力的首要環(huán)節(jié)，加快“放管服”改革，加大制度創(chuàng)新，著力營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。
第一節(jié) 推進(jìn)準(zhǔn)入制度改革
市場主體是市場發(fā)展的根基，要最大限度放寬市場準(zhǔn)入、最大限度精簡審批事項、最大限度優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，充分激發(fā)各類市場主體活力。
一、實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單管理制度
繼續(xù)加快健全完善市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，深入開展市場準(zhǔn)入負(fù)面清單試點工作。做好市場準(zhǔn)入負(fù)面清單與現(xiàn)有行政審批事項清單，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄、政府核準(zhǔn)的投資項目目錄以及其他市場準(zhǔn)入管理事項的銜接。建立健全與市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度相適應(yīng)的準(zhǔn)入機(jī)制、審批機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制、社會信用體系等。改革各種審批限制，建立統(tǒng)一公開透明的市場準(zhǔn)入制度，為投資創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造公平的準(zhǔn)入環(huán)境。全面落實市場準(zhǔn)入負(fù)面清單，各類市場主體均可以依法平等進(jìn)入清單以外的領(lǐng)域。全面落實外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單，嚴(yán)格實行準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理制度。健全與市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度相適應(yīng)的信息共享機(jī)制、事中事后監(jiān)管機(jī)制、信用約束和激勵機(jī)制。
二、深化市場主體登記注冊制度改革
優(yōu)化商事登記服務(wù)方式，繼續(xù)探索推行“證照分離”“多證合一”“證照聯(lián)辦”，改革多部門對市場主體的重復(fù)審批、重復(fù)管理，進(jìn)一步精簡材料手續(xù)、精簡流程時間。在更大范圍、更深層次實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，為企業(yè)開辦和成長提供便利化服務(wù)。對標(biāo)國際營商環(huán)境先進(jìn)水平，建立開辦企業(yè)時間統(tǒng)計通報制度，大幅度縮減企業(yè)開辦時間，提高社會投資創(chuàng)業(yè)效率。積極推行電子營業(yè)執(zhí)照，加快推進(jìn)全程電子化登記改革，推動企業(yè)登記基本信息和電子營業(yè)執(zhí)照在部門間互認(rèn)共享。積極推廣“企業(yè)名稱自主申報”“實名驗證”“一網(wǎng)式”“商事主體住所（經(jīng)營場所）申報承諾”登記服務(wù)模式。
三、深化企業(yè)開辦便利化改革
持續(xù)深化“放管服”改革和“數(shù)字政府”建設(shè)，全面推行企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”，大幅提升企業(yè)開辦電子化水平。聚焦“一窗通辦”集成化，推進(jìn)“最多跑一次”。推進(jìn)市場主體登記注冊規(guī)范化建設(shè)，統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，完善一體化服務(wù)平臺，拓展實名認(rèn)證、電子簽章、電子證照應(yīng)用等服務(wù)，不斷提升智能導(dǎo)辦服務(wù)水平，構(gòu)建應(yīng)用良好生態(tài)。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，積極推廣“只進(jìn)一扇門”“一站式”服務(wù)，推行并聯(lián)審批和網(wǎng)上辦事，登記全程電子化、實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息公開化。
四、推進(jìn)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度改革
進(jìn)一步完善審批系統(tǒng)，優(yōu)化審批服務(wù)流程，企業(yè)登記實現(xiàn)全程電子化，不斷提高生產(chǎn)許可受理審批的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化水平。進(jìn)一步壓縮審批時限，簡化審批程序，推進(jìn)產(chǎn)品準(zhǔn)入改革，實行“容缺受理”和“告知承諾審批”制度，在保證發(fā)證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，改進(jìn)審查和審批模式。改革“審批經(jīng)濟(jì)”的傳統(tǒng)觀念，加大取消、下放和轉(zhuǎn)認(rèn)證力度，削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證和資質(zhì)認(rèn)定，最大限度縮減政府審批范圍，降低制度性交易成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。加大改革力度，將縣級市場監(jiān)管局有能力審批發(fā)證的產(chǎn)品全部下放，提高審批效率，縮短辦證時間。深入推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度改革，全面推行取消發(fā)證前產(chǎn)品檢驗、后置現(xiàn)場審查、“一企一證”等改革措施。
第二節(jié) 改革涉企許可制度
加強(qiáng)涉企許可制度改革，助推市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營同步提速，切實解決行業(yè)“準(zhǔn)入易、準(zhǔn)營難”問題。
一、深入推進(jìn)涉企行政審批制度改革
實行市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，放寬企業(yè)經(jīng)營范圍限制，凡國家沒有禁止或限制性規(guī)定的經(jīng)營范圍允許企業(yè)自主選擇。打破地區(qū)封鎖，消除市場壁壘，服務(wù)“共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，建設(shè)統(tǒng)一開放的市場環(huán)境。簡化企業(yè)審批程序，完善政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項，不斷優(yōu)化設(shè)置窗口，在政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合稅務(wù)、公安設(shè)置“一窗通辦、一窗通取”的企業(yè)開辦登記專窗，對前來辦理企業(yè)設(shè)立登記的，一次性收取登記材料、一次性發(fā)放登記結(jié)果，實現(xiàn)企業(yè)開辦“最多跑一次”，統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)開辦工作，為企業(yè)提供更加便捷高效的服務(wù)。優(yōu)化審批流程，加快行政審批條件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，取消市場機(jī)制能有效調(diào)節(jié)、事中事后監(jiān)管能有效規(guī)范的審批條件。
二、推進(jìn)市場主體準(zhǔn)營管理模式改革
建立以告知承諾為主的市場主體準(zhǔn)營管理模式，擴(kuò)大告知承諾制審批范圍和推行全程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)市場監(jiān)管科學(xué)重組、流程再造，建立便捷高效、責(zé)任明確的新型管理制度，探索實施“輕事前準(zhǔn)入、重事后監(jiān)管”新型管理模式。進(jìn)一步完善審批流程，精簡審批材料，將更多的事項納入承諾制審批，實現(xiàn)當(dāng)場審批當(dāng)場發(fā)證。促進(jìn)“事前審批”向“事中事后監(jiān)管”和“全程服務(wù)”轉(zhuǎn)變。明晰適用容缺后補(bǔ)、承諾審批的各類事項和申請材料，并制定詳細(xì)實施細(xì)則，向社會公告后實施。
三、開展“一照通行”涉企審批服務(wù)改革
推行主題式套餐式“證照聯(lián)辦”服務(wù)，規(guī)范統(tǒng)一許可審批標(biāo)準(zhǔn)、流程，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)許可聯(lián)審聯(lián)辦。歸集企業(yè)許可信息，優(yōu)化以營業(yè)執(zhí)照為載體的許可信息查詢、校驗等服務(wù)，實現(xiàn)“一照通行”。探索建立統(tǒng)一許可業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)。
第三節(jié) 完善退出制度
推進(jìn)市場主體退出制度改革，落實企業(yè)注銷主體責(zé)任、簡化企業(yè)注銷程序和材料，暢通企業(yè)主動退出渠道。深化簡易注銷登記改革，合理放寬適用范圍和限制條件，逐步推行對未開業(yè)以及無債權(quán)債務(wù)非上市企業(yè)、個體工商戶實行簡易注銷程序，探索構(gòu)建企業(yè)自主承諾、事后撤銷、強(qiáng)化責(zé)任等多層次救濟(jì)體系，防患化解簡易注銷的潛在市場風(fēng)險。完善企業(yè)注銷網(wǎng)上服務(wù)平臺，優(yōu)化注銷辦理流程。強(qiáng)化司法清算與注銷登記相銜接，進(jìn)一步規(guī)范和簡化強(qiáng)制清算和破產(chǎn)清算后的注銷手續(xù)。
第四章 強(qiáng)化競爭政策基礎(chǔ)地位，保障市場公平競爭
完善公平競爭審查制度，強(qiáng)化競爭執(zhí)法，夯實高標(biāo)準(zhǔn)市場體系制度基礎(chǔ)，最大限度減少政府對市場資源的直接配置和對微觀經(jīng)濟(jì)活動的直接干預(yù)，激發(fā)各類市場主體活力，為構(gòu)建新發(fā)展格局營造統(tǒng)一大市場。
第一節(jié) 打破行政壟斷，防止市場壟斷
要按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，在更高層次推動我市市場化改革，進(jìn)一步強(qiáng)化競爭政策基礎(chǔ)地位，推動建立更高標(biāo)準(zhǔn)市場體系。
一、強(qiáng)化競爭政策基礎(chǔ)地位
建立健全競爭政策實施機(jī)制，強(qiáng)化競爭政策基礎(chǔ)地位。促進(jìn)競爭政策與產(chǎn)業(yè)政策協(xié)調(diào)發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)政策由差異化、選擇性向普惠化、功能性轉(zhuǎn)變，防止政府過度和不當(dāng)干預(yù)市場，讓市場機(jī)制更多發(fā)揮配置資源的決定性作用，保障資源配置依據(jù)市場規(guī)則、市場價格、市場競爭實現(xiàn)效益最大化和效率最優(yōu)化。依法平等保護(hù)各種所有制市場主體和企業(yè)家合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。倡導(dǎo)公平競爭文化，提升社會競爭意識。
二、加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法
重點關(guān)注民生領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會組織會員達(dá)成和實施壟斷協(xié)議行為，防止政府部門向協(xié)會和中介組織提供壟斷性資源和政策保護(hù)。開展重點行業(yè)、重點領(lǐng)域反壟斷執(zhí)法，加大力度規(guī)制行政機(jī)關(guān)濫用行政權(quán)力排除、限制競爭行為，聚焦限定交易、妨礙市場流通、招投標(biāo)和政府采購等領(lǐng)域扭曲公平競爭行為的監(jiān)管，制止妨礙商品服務(wù)和生產(chǎn)要素自由流通等濫用行政權(quán)力排除、限制競爭行為。
三、促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展
加強(qiáng)平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷規(guī)制力度，重點整治制止平臺排除、限制競爭行為。密切關(guān)注平臺經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中積累形成的風(fēng)險，有效防范部分企業(yè)憑借數(shù)據(jù)、技術(shù)、資本優(yōu)勢造成競爭失序，堅決防止資本無序擴(kuò)張。
四、強(qiáng)化公平競爭審查剛性約束
逐步完善公平競爭審查機(jī)制。積極推進(jìn)公平競爭審查制度全面落實，逐步完善公平競爭審查制度體系，建立立法與行政部門共同參與的公平競爭審查工作部門間聯(lián)席會議制度。建立完善市、縣兩級部門基本的內(nèi)部審查機(jī)制，實現(xiàn)公平競爭審查制度全覆蓋。有序推進(jìn)政策措施審查工作，最大限度減少政府對市場資源的直接配置和對市場活動的直接干預(yù)，營造公平競爭的制度環(huán)境和市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境，推動我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
第二節(jié) 制止反不正當(dāng)競爭
持續(xù)深化反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，維護(hù)公平競爭市場秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)和促進(jìn)反不正當(dāng)競爭執(zhí)法
建立健全反不正當(dāng)競爭部門間聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和執(zhí)法聯(lián)動，處理維護(hù)市場競爭秩序的重大問題，建立健全線索排查分析、線上證據(jù)固化、線下核查處置的反不正當(dāng)競爭網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點行為和特定時段反不正當(dāng)競爭執(zhí)法。全面加強(qiáng)防疫應(yīng)急物資、“保健”市場、醫(yī)療美容、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的監(jiān)管，重點查處仿冒混淆、虛假宣傳、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)有獎銷售、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競爭行為。
二、突出加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)
加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)，建設(shè)商業(yè)秘密保護(hù)基地、示范園區(qū)、示范企業(yè)。加強(qiáng)示范引領(lǐng)，實現(xiàn)商業(yè)秘密快速、自我、聯(lián)動、共同保護(hù)，加強(qiáng)對企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的行政指引及培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)商業(yè)秘密自我保護(hù)意識和能力，不斷完善保護(hù)措施，加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)行政執(zhí)法力度，及時制止侵犯商業(yè)秘密違法犯罪行為。
三、加強(qiáng)價格監(jiān)管
完善價格監(jiān)管機(jī)制，建立健全跨部門價格協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)價格政策制定和價格監(jiān)管執(zhí)法之間的銜接聯(lián)動。完善價格預(yù)警防范制度，加強(qiáng)重要民生商品價格監(jiān)測預(yù)警，強(qiáng)化重要節(jié)假日、重大自然災(zāi)害、突發(fā)公共事件等關(guān)鍵時期應(yīng)急價格監(jiān)測和監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等違法行為。推進(jìn)供水供電供氣等行業(yè)收費(fèi)監(jiān)督檢查，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅決整治涉企違規(guī)收費(fèi)，保障惠企政策落實，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。圍繞保障群眾價格權(quán)益，持續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)、醫(yī)藥、教育、交通等民生領(lǐng)域價費(fèi)監(jiān)管。強(qiáng)化對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域價格違法行為監(jiān)管力度，規(guī)范平臺和平臺內(nèi)經(jīng)營者價格標(biāo)示、價格促銷等行為，引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。
四、打擊傳銷和規(guī)范直銷
完善傳銷綜合治理工作機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，開展重點區(qū)域?qū)ｍ椪危哟蟠驌魝麂N力度。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷，加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警提示和防范，持續(xù)開展專項行動，擠壓傳銷組織生存空間。加強(qiáng)傳銷危害宣傳，提高公眾識別和防范傳銷行為的辨別力。加強(qiáng)直銷企業(yè)監(jiān)管及其行為規(guī)范，引導(dǎo)直銷企業(yè)加強(qiáng)自律，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，強(qiáng)化直銷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、銷售宣傳、合規(guī)經(jīng)營等環(huán)節(jié)監(jiān)管。
五、打擊侵權(quán)假冒
加大打擊侵權(quán)假冒力度，嚴(yán)厲打擊食品（含保健食品）、藥品、醫(yī)療器械、防疫用品、化妝品、兒童用品、服裝鞋帽、家居家裝、汽車配件等制售假冒偽劣（商品）的違法犯罪行為。
六、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序
堅持依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)，探索完善政府與電商平臺的監(jiān)管協(xié)作機(jī)制，逐步建立電子商務(wù)經(jīng)營者主體數(shù)據(jù)庫，建立網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測常態(tài)化機(jī)制，對電商新業(yè)態(tài)的包容審慎監(jiān)管。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易平臺、網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營者以及其他網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺實行網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營者實名登記和身份核實制度，建立信用評價體系、信用披露制度，采取措施保障消費(fèi)者個人信息安全。持續(xù)開展網(wǎng)劍專項行動，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議作用，強(qiáng)化各成員單位間的協(xié)作，加大對網(wǎng)絡(luò)售假、虛假宣傳、刷單炒信等違法行為的查處力度。
七、加大廣告市場監(jiān)管力度
建立健全廣告導(dǎo)向監(jiān)管的協(xié)調(diào)機(jī)制、應(yīng)急處置機(jī)制，提升突發(fā)問題、敏感問題快速處置能力，確保廣告經(jīng)營行為沿著正確的導(dǎo)向運(yùn)行，堅決維護(hù)廣告意識形態(tài)安全。聚焦民生領(lǐng)域，扎實開展廣告專項整治工作。加強(qiáng)廣告協(xié)同監(jiān)管，提升聯(lián)席會議協(xié)調(diào)調(diào)度能力。完善“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督”三位一體的社會共治體系，形成廣告監(jiān)管合力。
第五章 營造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長
順應(yīng)消費(fèi)提質(zhì)升級新趨勢，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，規(guī)范新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全面優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長。
第一節(jié) 強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)
不斷完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提升消費(fèi)維權(quán)效能，加大重點領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)力度，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
一、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè)
探索建立消費(fèi)教育社會化長效機(jī)制，加強(qiáng)與食品、裝飾等行業(yè)協(xié)會消費(fèi)維權(quán)協(xié)作，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等作用，引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供更完善的服務(wù)，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等。積極開展對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督、宣傳教育、維權(quán)咨詢活動及培訓(xùn)等多方面的合作，共同提高消費(fèi)維權(quán)工作的效能，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。
二、提升消費(fèi)維權(quán)效能
積極參與立法立標(biāo)，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域理論研究。切實履行法定職責(zé)，重點推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域公益訴訟，積極與各級檢察、法院等司法機(jī)關(guān)共同探索，力爭實現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)途徑新突破。建立和完善“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，在調(diào)解消費(fèi)糾紛中及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為，引導(dǎo)和鼓勵投訴人舉報并提供相關(guān)證據(jù)，形成“在投訴中找案源，在線索中查違法，在查處中維權(quán)益”的良性循環(huán)。
三、強(qiáng)化重點消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法
加大查處制售假冒偽劣商品、虛假違法廣告、虛假宣傳、價格欺詐等各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為力度。加大對關(guān)系人民群眾生命財產(chǎn)安全的食品、藥品、特種設(shè)備、重點工業(yè)產(chǎn)品等領(lǐng)域的安全監(jiān)管。加強(qiáng)規(guī)范旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、家政、教育培訓(xùn)等服務(wù)領(lǐng)域，防范重大或群體性消費(fèi)風(fēng)險。加強(qiáng)不公平合同格式條款監(jiān)管執(zhí)法，推行合同示范文本。
第二節(jié) 加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)
加強(qiáng)消費(fèi)教育和宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)消費(fèi)信心，提高消費(fèi)者監(jiān)督意識和維權(quán)能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性健康消費(fèi)。
一、推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)
加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域信用信息歸集，消費(fèi)投訴等企業(yè)信用信息公示，向公眾提供公共信用信息“一站式”查詢服務(wù)和消費(fèi)預(yù)警提示。
二、建立健全消費(fèi)后評價制度
引導(dǎo)平臺型企業(yè)建立重點領(lǐng)域的服務(wù)后評價機(jī)制，鼓勵消費(fèi)者客觀評價平臺上經(jīng)營者的經(jīng)營行為，并實現(xiàn)評價信息公開。
三、大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動
持續(xù)深入開展“經(jīng)營者放心消費(fèi)承諾”“線下無理由退貨承諾”活動，指導(dǎo)全市各級消委會、行業(yè)協(xié)會，進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，發(fā)動并凝聚廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者和社會各界積極參與放心消費(fèi)承諾。推動農(nóng)貿(mào)市場升級改造，深化農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營管理，改善農(nóng)貿(mào)市場消費(fèi)環(huán)境。
四、發(fā)揮公眾和輿論監(jiān)督作用
加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督力度，倡導(dǎo)強(qiáng)化企業(yè)信用監(jiān)督，營造誠信經(jīng)營的消費(fèi)氛圍。結(jié)合每年消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動，發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例，提示廣大消費(fèi)者不斷提高維權(quán)意識，科學(xué)理性消費(fèi)，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。推進(jìn)消費(fèi)教育和維權(quán)知識普及，結(jié)合重大消費(fèi)時間節(jié)點，向消費(fèi)者普及法律知識、講解產(chǎn)品質(zhì)量辨別技巧、發(fā)布消費(fèi)提示警示，引導(dǎo)消費(fèi)者提升科學(xué)消費(fèi)和依法維權(quán)能力。
五、倡導(dǎo)理性消費(fèi)
大力開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動、典型案例發(fā)布會、老年消費(fèi)教育活動、誠信興商宣傳月、“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”等活動。圍繞消費(fèi)者生活密切相關(guān)的養(yǎng)生保健食品、藥品消費(fèi)等領(lǐng)域，進(jìn)行消費(fèi)陷阱、銷售方式、受騙心理等揭露和警示，并結(jié)合金融詐騙案例從電信詐騙、高息陷阱等方面，向消費(fèi)者大力宣傳如何防范金融詐騙的相關(guān)知識，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的防范意識。向全市各餐飲行業(yè)組織、餐飲企業(yè)及廣大消費(fèi)者發(fā)放倡議書，推動制止餐飲浪費(fèi)工作。
第三節(jié) 規(guī)范新型消費(fèi)業(yè)態(tài)
把握新型消費(fèi)發(fā)展規(guī)律，健全新型消費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)重點領(lǐng)域新型消費(fèi)業(yè)態(tài)監(jiān)管，推動新型消費(fèi)業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
一、健全新型消費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
圍繞“先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)+新型消費(fèi)”，推動制定具有公共服務(wù)屬性的新型消費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵社會團(tuán)體圍繞市場和創(chuàng)新需求，制定先進(jìn)適用的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)新型消費(fèi)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。推動制定涉及廣大人民群眾切身利益的家政、培訓(xùn)、醫(yī)療、養(yǎng)老等新型消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平。
二、強(qiáng)化新型消費(fèi)業(yè)態(tài)監(jiān)管
加強(qiáng)個人信息保護(hù)，嚴(yán)厲打擊違法出售、提供、獲取消費(fèi)者個人信息的違法行為。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的信用監(jiān)管，依法依規(guī)建立網(wǎng)絡(luò)交易違法失信行為聯(lián)合懲戒機(jī)制。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易格式合同，依托“廣東省電子商務(wù)經(jīng)營行為監(jiān)測平臺”，逐步建立以網(wǎng)管網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易市場新型監(jiān)管模式。對新型社交電商、跨境電商、直播帶貨、在線教育、在線文娛、智慧旅游、在線健康診療、外賣配送、網(wǎng)約車、住宿共享等新業(yè)態(tài)采取包容審慎監(jiān)管，明確監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，建立健全符合新業(yè)態(tài)特征的監(jiān)管模式。加大網(wǎng)絡(luò)交易平臺共治力度，探索對網(wǎng)絡(luò)投訴舉報集中快速處置。加強(qiáng)對平衡車、小型無人機(jī)等智能休閑產(chǎn)品的引導(dǎo)和規(guī)范，督促生產(chǎn)企業(yè)完善質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，防范安全風(fēng)險，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
第六章 加強(qiáng)重點安全領(lǐng)域監(jiān)管，筑牢市場安全底線
堅持以人民為中心，堅守市場安全底線，突出監(jiān)管重點，完善機(jī)制手段，切實提高和改善民生保障水平，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，使人民群眾的獲得感、安全感、幸福感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
第一節(jié) 加強(qiáng)食品安全監(jiān)管
遵循“四個最嚴(yán)”要求，堅持源頭治理，標(biāo)本兼治，構(gòu)建“從農(nóng)田到餐桌”全過程、全鏈條監(jiān)管機(jī)制。
一、建立科學(xué)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系
配合省級食品安全監(jiān)管部門實施風(fēng)險評估和標(biāo)準(zhǔn)制定專項行動，加強(qiáng)食源性疾病、食品中有害因素、環(huán)境污染物等風(fēng)險監(jiān)測，推進(jìn)風(fēng)險監(jiān)測評估數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)制修訂中的應(yīng)用，推動相關(guān)科技成果向標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。配合開展食品中主要危害因素風(fēng)險評估，建立適用于我市居民的膳食消費(fèi)量數(shù)據(jù)庫。鼓勵食品生產(chǎn)企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或我省標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。依托省級食品標(biāo)準(zhǔn)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，完善食品安全標(biāo)準(zhǔn)查詢系統(tǒng)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案信息系統(tǒng)。
二、加強(qiáng)食品安全源頭管控
規(guī)范農(nóng)藥、獸藥、肥料、飼料及飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品登記注冊和審批管理。開展農(nóng)藥獸藥使用減量和產(chǎn)地環(huán)境凈化行動，開展高毒高風(fēng)險農(nóng)藥淘汰工作，實施化肥農(nóng)藥減量增效行動、水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥減量行動、獸藥抗菌藥治理行動，嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管，遏制農(nóng)藥獸藥殘留超標(biāo)問題。加強(qiáng)耕地土壤環(huán)境類別劃分和重金屬污染區(qū)耕地風(fēng)險管控與修復(fù)。加強(qiáng)大氣污染防治，加大重點行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物種植養(yǎng)殖環(huán)境污染治理力度。落實進(jìn)口食品“國門守護(hù)”行動，加強(qiáng)進(jìn)口食品監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)控，嚴(yán)防輸入型食品風(fēng)險，嚴(yán)厲打擊食品走私行為。
三、強(qiáng)化食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管
實施食品生產(chǎn)行業(yè)“診脈”工程，建立風(fēng)險控制采集系統(tǒng)，構(gòu)建風(fēng)險防控體系，提升風(fēng)險防控能力。加大“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”在食品生產(chǎn)監(jiān)管中的運(yùn)用，強(qiáng)化嬰幼兒輔助食品、濕米粉類產(chǎn)品、白酒等高風(fēng)險食品生產(chǎn)過程監(jiān)管。實施客家食品及食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量提升工程和樣板示范工程，發(fā)揮示范企業(yè)帶動作用，提升肉制品、乳制品等重點食品原料控制、產(chǎn)品研發(fā)等能力，開展食品生產(chǎn)小作坊提升行動，提升濕米粉類產(chǎn)品、白酒等品種小作坊風(fēng)險防控能力，推動食品生產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量水平提升。實施國產(chǎn)保健食品質(zhì)量提升行動，推動生產(chǎn)企業(yè)健全并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，全面開展質(zhì)量管理體系檢查，不斷提升質(zhì)量安全保障水平。強(qiáng)化特殊食品監(jiān)督抽檢，實現(xiàn)在產(chǎn)品種全覆蓋。
四、強(qiáng)化食品經(jīng)營質(zhì)量安全監(jiān)管
督促食品、特殊食品經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗記錄制度和標(biāo)簽標(biāo)識管理等規(guī)定。全面推行食用農(nóng)產(chǎn)品合格證制度，強(qiáng)化食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場準(zhǔn)入銜接機(jī)制。持續(xù)做好全市所有農(nóng)貿(mào)市場食用農(nóng)產(chǎn)品快檢工作，實現(xiàn)市縣全覆蓋，其中省定快檢市場全年完成不少于17.3萬批次，批發(fā)市場每月不少于900批次，零售市場每月不少于300批次；市定快檢市場全年完成不少于4300批次，零售市場每月不少于5批次。到2025年，全市食品銷售者100%實現(xiàn)信息化動態(tài)風(fēng)險分級管理。推進(jìn)餐飲質(zhì)量安全提升行動，全面落實餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范，全市持證餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”覆蓋率達(dá)90%以上，社會大型餐飲“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”覆蓋率達(dá)50%以上。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐等新興業(yè)態(tài)餐飲服務(wù)監(jiān)管。
五、強(qiáng)化食品安全重點領(lǐng)域監(jiān)管
重點治理食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)超范圍超限量使用食品添加劑和在食品中違法添加非食用物質(zhì)行為，規(guī)范整治固體飲料、壓片糖果、代用茶等企業(yè)生產(chǎn)行為。企業(yè)食品安全自查報告率、食品安全管理員抽查考核率均要達(dá)到100%。加強(qiáng)學(xué)校食堂、旅游景區(qū)、車站碼頭、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)食堂等食品安全監(jiān)管，持續(xù)開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項治理行動。開展校園食品安全守護(hù)行動，嚴(yán)格落實學(xué)校食品安全校長（園長）負(fù)責(zé)制，全市學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管”全覆蓋，不斷提升人民群眾在餐飲服務(wù)食品安全領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。
六、提升食品安全風(fēng)險防控能力
實施食品安全風(fēng)險監(jiān)測能力提升工程，建立覆蓋“從農(nóng)田到餐桌”全過程食品安全風(fēng)險監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。建立食品安全專家委員會，健全以預(yù)防為主的食品安全風(fēng)險研判機(jī)制，把風(fēng)險研判成果轉(zhuǎn)化為針對性監(jiān)管措施，嚴(yán)防區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險。完善食品抽檢工作機(jī)制，全市每年食品檢驗量不少于2萬批次，到2025年，全市食品安全抽樣檢驗量達(dá)每千人6.5批次以上，評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98.5%以上。充分發(fā)揮抽檢機(jī)構(gòu)技術(shù)支撐作用，提升食品安全監(jiān)管技術(shù)支撐能力和執(zhí)法裝備水平，深化“檢管結(jié)合”，建設(shè)食品安全抽檢監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，規(guī)范不合格食品核查處置工作制度，及時排查食品安全風(fēng)險隱患。構(gòu)建食品安全應(yīng)急管理體系，按照要求完善覆蓋市、縣兩級的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)，打造統(tǒng)一權(quán)威、協(xié)調(diào)順暢、指揮高效的調(diào)度平臺。
七、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)食品供給體系
推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)和品牌培育，做強(qiáng)梅州柚、嘉應(yīng)茶、客都米、平遠(yuǎn)橙、興寧鴿、壽鄉(xiāng)水等“梅字號”特色品牌，實現(xiàn)“五子登科”。推動農(nóng)業(yè)、食品工業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，鼓勵食品企業(yè)發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)、產(chǎn)銷對接，提升食品安全供給功能。培育食品龍頭企業(yè)，支持企業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈條，構(gòu)建“全鏈條、全循環(huán)、高質(zhì)量、高效益”的產(chǎn)業(yè)體系。推動保健食品產(chǎn)業(yè)升級，鼓勵保健食品生產(chǎn)企業(yè)加大新產(chǎn)品研發(fā)，提高產(chǎn)品核心競爭力。建立食品安全全過程追溯協(xié)作機(jī)制，逐步實現(xiàn)企業(yè)信息化追溯體系與政府監(jiān)管互通互享信息。大力推廣應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯信息平臺，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)認(rèn)定的綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品100%納入追溯管理。實施“一品一鏈”食品追溯行動。大力發(fā)展食品冷鏈物流。開展“優(yōu)質(zhì)糧食工程”行動，提高綠色優(yōu)質(zhì)安全糧油產(chǎn)品供給水平。
八、強(qiáng)化食品安全各方責(zé)任
堅持食品安全黨政同責(zé)，壓實食品安全屬地管理責(zé)任。強(qiáng)化食品安全部門監(jiān)管責(zé)任，完善溝通協(xié)調(diào)、決策咨詢、風(fēng)險研判、風(fēng)險交流等工作機(jī)制，健全食品安全全過程監(jiān)管格局。督促食用農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格依法依規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營記錄制度、農(nóng)業(yè)投入品使用記錄制度，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營過程控制，食品、特殊食品生產(chǎn)企業(yè)年度自查報告率達(dá)100%。加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理人員的培訓(xùn)考核，提升食品質(zhì)量安全管理能力和水平。鼓勵企業(yè)積極投保食品安全責(zé)任保險，繼續(xù)推進(jìn)在全市實施全民投保公共食品安全責(zé)任險。推進(jìn)食品安全示范縣和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建工作。
第二節(jié) 加強(qiáng)“兩品一械”安全監(jiān)管
藥品安全事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全。要不斷提升“兩品一械”質(zhì)量水平，筑牢安全保障體系，更好地滿足人民群眾用藥用械用妝基本需求。
一、創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制
探索推行“兩品一械”監(jiān)管質(zhì)量管理體系和績效評估考核制度，對各縣級黨委和政府落實藥品安全責(zé)任考核工作。強(qiáng)化信息資源共享，健全藥品信息追溯體系，探索建立政府、協(xié)會、第三方平臺協(xié)作新機(jī)制，優(yōu)化完善上報制度，提高公眾藥品安全意識。建立覆蓋事件監(jiān)測、質(zhì)量抽檢、投訴舉報、監(jiān)督執(zhí)法、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測及輿情監(jiān)測等全方位的風(fēng)險監(jiān)測與評估體系。強(qiáng)化信息公開、加大輿情監(jiān)測力度，完善輿情應(yīng)急處置，強(qiáng)化藥品全生命周期安全監(jiān)管，提高風(fēng)險防控水平。
二、加強(qiáng)藥品監(jiān)管
強(qiáng)化疫苗、血液制品等高風(fēng)險藥品的重點監(jiān)管，加大無菌藥品、抽檢不合格品種、國家基本藥物品種和國家集中采購中選藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。強(qiáng)化藥品流通監(jiān)管，開展專項整治活動，加大國家集中采購藥品、基本藥物抽檢，及時管控輿情風(fēng)險，嚴(yán)厲查處藥品生產(chǎn)和經(jīng)營違法違規(guī)行為。
三、加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)管
全面落實國家和省實施醫(yī)療器械注冊人制度，實行生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險信用量化分級分類監(jiān)管。加強(qiáng)高風(fēng)險醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)重點監(jiān)管，強(qiáng)化經(jīng)營環(huán)節(jié)質(zhì)量管理規(guī)范監(jiān)督檢查。推進(jìn)建立醫(yī)療器械追溯制度，探索實施高值醫(yī)用耗材注冊、采購、使用以及藥品監(jiān)管部門監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)醫(yī)療器械唯一標(biāo)識編碼的銜接應(yīng)用。
四、加強(qiáng)化妝品監(jiān)管
推進(jìn)化妝品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險分級分類監(jiān)管，對高風(fēng)險企業(yè)開展全覆蓋飛行檢查。強(qiáng)化對祛斑、祛痘、面膜、染發(fā)、嬰幼兒產(chǎn)品等高風(fēng)險化妝品的監(jiān)管，重點排查違規(guī)使用禁限用物質(zhì)生產(chǎn)和擅自改變已注冊配方生產(chǎn)等違法違規(guī)行為。
五、提升“兩品一械”安全風(fēng)險防控能力
實施“兩品一械”安全風(fēng)險監(jiān)測能力提升工程，全面提升我市“兩品一械”不良反應(yīng)監(jiān)測評價能力。指導(dǎo)督促“兩品一械”上市許可持有人依法履行產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，主動收集、跟蹤分析、及時報告疑似不良反應(yīng)信息，對已識別風(fēng)險的“兩品一械”及時采取風(fēng)險控制措施。建立全市“兩品一械”質(zhì)量安全風(fēng)險研判機(jī)制，加強(qiáng)對監(jiān)測風(fēng)險聚集信號的分析研判，提高風(fēng)險防控水平。藥品、醫(yī)療器械和化妝品不良反應(yīng)檢測每年報告數(shù)，分別達(dá)到每百萬人口的800份、400份和70份以上。
第三節(jié) 加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察
按照“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，推動企業(yè)主體責(zé)任落實，建立以企業(yè)、政府、社會團(tuán)體力量多元共治為特征、以風(fēng)險分級管控和隱患排查治理為主線的特種設(shè)備安全治理體系。
一、強(qiáng)化特種設(shè)備系統(tǒng)性風(fēng)險防范
以系統(tǒng)性風(fēng)險防范理論為指導(dǎo)，開展特種設(shè)備安全狀況分析和風(fēng)險評估，根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果調(diào)整和加強(qiáng)日常隱患排查重點，針對性開展隱患排查治理。強(qiáng)化特種設(shè)備重點區(qū)域、重點場所、重點設(shè)備的現(xiàn)場安全監(jiān)察。加大對重大節(jié)假日、重要活動期間特種設(shè)備安全檢查，認(rèn)真組織開展有針對性的專項整治。
二、強(qiáng)化特種設(shè)備源頭監(jiān)管
完善與行政許可、檢驗檢測單位的協(xié)調(diào)機(jī)制，嚴(yán)格做好安裝告知、使用登記、檢驗檢測環(huán)節(jié)把關(guān)，強(qiáng)化市場準(zhǔn)入，強(qiáng)調(diào)設(shè)備本質(zhì)安全，從源頭防治隱患。
三、推進(jìn)特種設(shè)備智慧監(jiān)管
著力創(chuàng)新監(jiān)管方式，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，推進(jìn)電梯等特種設(shè)備安全監(jiān)管方式創(chuàng)新。歸集各類特種設(shè)備安全風(fēng)險信息，開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，建立動態(tài)監(jiān)管和公眾廣泛參與的智慧監(jiān)管體系。
四、提高特種設(shè)備應(yīng)急處置能力
增強(qiáng)安全發(fā)展理念，推動城市安全發(fā)展，推進(jìn)完善電梯等特種設(shè)備應(yīng)急處置智慧平臺建設(shè)，組織開展應(yīng)急演練，提高特種設(shè)備突發(fā)事件的處置能力。
第四節(jié) 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管
堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新監(jiān)管方式，完善監(jiān)管體系，提升監(jiān)管效能，牢牢守住梅州產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。
一、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測分析
推行產(chǎn)品質(zhì)量安全信息監(jiān)測采集機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)管數(shù)據(jù)、消費(fèi)者投訴舉報數(shù)據(jù)、產(chǎn)品傷害數(shù)據(jù)采集以及社會輿情監(jiān)測，有效歸集產(chǎn)品質(zhì)量安全信息、風(fēng)險信息、傷害信息，建立完善產(chǎn)品質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)，開展產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況動態(tài)分析研判運(yùn)用工作。健全產(chǎn)品傷害監(jiān)測和預(yù)防干預(yù)體系，建立監(jiān)測研判結(jié)果監(jiān)管應(yīng)對機(jī)制，提高處置不同質(zhì)量問題和風(fēng)險能力。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和后處理
重點加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品抽查，制定年度重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查計劃，按照實施方案開展抽查工作。積極推動地方政府加大財政經(jīng)費(fèi)投入力度，提升產(chǎn)品抽查覆蓋面，力爭市縣兩級每年實施監(jiān)督抽查不低于本轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)品制造業(yè)經(jīng)營者的5%。強(qiáng)化抽查結(jié)果應(yīng)用，抽查結(jié)果錄入省級監(jiān)管系統(tǒng)，對不合格產(chǎn)品實行生產(chǎn)、流通雙向追溯，同一不合格產(chǎn)品實施線上、線下銷售全面退市。推行完善消費(fèi)品召回制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報告制度。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管
開展“清無”“治偽”以及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識專項監(jiān)管，強(qiáng)化產(chǎn)品實名實證管理。制定重點監(jiān)管產(chǎn)品目錄，實施重點產(chǎn)品嚴(yán)格監(jiān)管。推行產(chǎn)品監(jiān)督抽查與監(jiān)測研判結(jié)果聯(lián)動機(jī)制，針對不同質(zhì)量問題、風(fēng)險情況，采取對應(yīng)的監(jiān)管措施。推行產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管信息平臺，做好全市產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息庫錄入工作，強(qiáng)化產(chǎn)品類別及產(chǎn)品名稱使用規(guī)范。推行產(chǎn)品質(zhì)量信用分級監(jiān)管機(jī)制，實施產(chǎn)品質(zhì)量失信“黑名單”制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量信用檔案，支持行業(yè)組織開展產(chǎn)品質(zhì)量評級、信用評價，推動經(jīng)營者落實主體責(zé)任。發(fā)揮科研機(jī)構(gòu)、檢驗檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管專業(yè)化水平和技術(shù)服務(wù)能力。
第七章 強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用，激勵提升經(jīng)濟(jì)競爭力
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新。打通知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理、服務(wù)全鏈條，增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)保護(hù)能力，提高知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平和運(yùn)用效益，健全知識產(chǎn)權(quán)綜合管理體制，高標(biāo)準(zhǔn)打造知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)高地。
第一節(jié) 加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)高標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)
樹立知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)保護(hù)政策導(dǎo)向，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)大保護(hù)工作格局，突破知識產(chǎn)權(quán)快保護(hù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造知識產(chǎn)權(quán)同保護(hù)優(yōu)越環(huán)境，夯實高標(biāo)準(zhǔn)市場體系制度基礎(chǔ)，優(yōu)化尊重知識產(chǎn)權(quán)的營商環(huán)境。
一、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法制建設(shè)
加強(qiáng)統(tǒng)籌和優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)制度供給，全面強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法制保障，提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作法治化水平。完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，深化落實中央和省關(guān)于強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見及各項政策措施，促進(jìn)保護(hù)能力整體提升，形成知識產(chǎn)權(quán)“嚴(yán)保護(hù)、大保護(hù)、快保護(hù)、同保護(hù)”格局，有效激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
二、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)
持續(xù)加大知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)力度，進(jìn)一步提升行政保護(hù)質(zhì)量、效率和水平，激發(fā)全社會創(chuàng)新活力。開展知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法專項行動，對群眾反映強(qiáng)烈、社會輿論關(guān)注、侵權(quán)假冒多發(fā)的重點領(lǐng)域和區(qū)域，重拳出擊、整治到底、震懾到位。嚴(yán)厲打擊專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志等各類侵權(quán)假冒行為，加大專利侵權(quán)糾紛行政裁決力度，加強(qiáng)奧林匹克標(biāo)志、官方標(biāo)志和特殊標(biāo)志保護(hù)。指導(dǎo)電商平臺、展會、專業(yè)市場建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)自律機(jī)制，對侵權(quán)假冒行為采取必要措施快速處理。做好知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)展前排查、展中快速處置、展后跟蹤處理。指導(dǎo)專業(yè)市場建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，培育知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場。加強(qiáng)中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，促進(jìn)提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力。建立完善知識產(chǎn)權(quán)信息歸集與公示制度，依法將知識產(chǎn)權(quán)行政處罰、抽查檢查結(jié)果等涉企信息公示。建立完善市場主體誠信檔案“黑名單”制度，將知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒企業(yè)納入市場監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機(jī)、一公開”重點抽查名單。暢通各類社會監(jiān)督渠道，提高知識產(chǎn)權(quán)舉報投訴受理和處理能力。
三、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)
加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)調(diào)配合，健全知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決渠道，加大知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助力度，加快建立知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)跨部門跨區(qū)域辦案協(xié)作，建立健全跨部門案件處理規(guī)程，完善部門間重大案件聯(lián)合查辦和案件移交機(jī)制。健全與公安部門對涉嫌犯罪的知識產(chǎn)權(quán)案件查辦工作銜接機(jī)制。建立知識產(chǎn)權(quán)行政部門、司法部門協(xié)同保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)信息通報、人員交流、聯(lián)合培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討。健全知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制，完善知識產(chǎn)權(quán)仲裁、調(diào)解組織和公證機(jī)構(gòu)，支持提升知識產(chǎn)權(quán)案件辦理能力。鼓勵行業(yè)協(xié)會、商會建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)自律和信息溝通機(jī)制。健全知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)制，強(qiáng)化維權(quán)援助機(jī)構(gòu)建設(shè)，推動維權(quán)援助服務(wù)體系向基層延伸，充分發(fā)揮維權(quán)援助機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法輔助功能。著力構(gòu)建縱橫協(xié)調(diào)、點面結(jié)合、社會共治的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作體系，實現(xiàn)維權(quán)援助服務(wù)“一張網(wǎng)”。加強(qiáng)維權(quán)援助工作與行政執(zhí)法、行政裁決、司法保護(hù)、仲裁調(diào)解、誠信體系建設(shè)等工作的有機(jī)銜接。
四、加強(qiáng)海外知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
配合建立以中小微企業(yè)為重點援助對象的知識產(chǎn)權(quán)援助制度，積極幫助我市企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)海外申請、布局和維權(quán)援助等方面的公益性服務(wù)。配合和支持建設(shè)國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心分中心，開展海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)。鼓勵律師事務(wù)所、知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)重大涉外知識產(chǎn)權(quán)案件跟蹤研究。鼓勵保險機(jī)構(gòu)開展知識產(chǎn)權(quán)海外侵權(quán)責(zé)任險、知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)行險、知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)損失險等保險業(yè)務(wù)。支持社會組織開展重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)涉外風(fēng)險防控體系建設(shè)。
第二節(jié) 強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量創(chuàng)造運(yùn)用
加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量創(chuàng)造、高水平運(yùn)用、高效能服務(wù)，提升高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力。
一、加強(qiáng)自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和儲備
要優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)資助政策，加大對高價值專利組合、轉(zhuǎn)化運(yùn)用、行政保護(hù)和公共服務(wù)的支持。持續(xù)提升知識產(chǎn)權(quán)申請質(zhì)量，培育關(guān)鍵核心技術(shù)專利產(chǎn)出源泉，努力實現(xiàn)每萬人口高價值發(fā)明專利擁有量達(dá)0.55件以上。建立健全非正常專利申請、商標(biāo)惡意注冊監(jiān)測機(jī)制，嚴(yán)厲打擊不以保護(hù)創(chuàng)新為目的的非正常專利申請和不以使用為目的的商標(biāo)惡意注冊行為。培育發(fā)展高價值商標(biāo)品牌，挖掘培育地理標(biāo)志產(chǎn)品和地理標(biāo)志商標(biāo)。提升創(chuàng)新主體知識產(chǎn)權(quán)管理效能，優(yōu)化企業(yè)、高校、科研組織知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作，培育國家級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢示范企業(yè)，打造一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和市場競爭優(yōu)勢的知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企、強(qiáng)校、強(qiáng)所。加快提升企業(yè)發(fā)明專利、國際專利擁有率，提高規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)有效發(fā)明專利擁有率。
二、完善知識產(chǎn)權(quán)市場運(yùn)行機(jī)制
拓寬專利技術(shù)價值實現(xiàn)渠道，搭建便利化知識產(chǎn)權(quán)交易運(yùn)營平臺，推進(jìn)專利技術(shù)供需對接，引導(dǎo)創(chuàng)新主體通過運(yùn)營管理實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)價值最大化。推動專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、地理標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)押融資，健全知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資風(fēng)險管理機(jī)制，鼓勵銀行擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資貸款規(guī)模。支持開展知識產(chǎn)權(quán)保險、知識產(chǎn)權(quán)證券化等運(yùn)用模式。深入實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，持續(xù)加強(qiáng)商標(biāo)品牌培育指導(dǎo)站建設(shè)，建立適合區(qū)域和產(chǎn)業(yè)特點的商標(biāo)品牌培育機(jī)制，打造區(qū)域商標(biāo)品牌。鼓勵市場主體健全商標(biāo)品牌管理體系，引導(dǎo)其探尋出符合市場運(yùn)行規(guī)則、適合自身特點的商標(biāo)品牌運(yùn)行方式。強(qiáng)化地理標(biāo)志品牌運(yùn)用推廣，搭建地理標(biāo)志運(yùn)營平臺，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，推動梅州地理標(biāo)志“走出去”。
三、深化知識產(chǎn)權(quán)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合
深化實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群項目，推進(jìn)高價值專利培育布局和產(chǎn)業(yè)專利導(dǎo)航，形成一批產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)高價值專利組合。培育知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)，支持重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，推動專利、商標(biāo)密集型產(chǎn)業(yè)和地理標(biāo)志優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。支持建設(shè)重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營和綜合服務(wù)平臺，推進(jìn)企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)開展知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用。激發(fā)高校院所專利轉(zhuǎn)化活力,鼓勵嘉應(yīng)學(xué)院開展專利許可和轉(zhuǎn)讓工作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段分析篩選“沉睡專利”，對接專利技術(shù)信息供給平臺，切實促成專利需求轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力。支持選取重點產(chǎn)業(yè)布局標(biāo)準(zhǔn)必要專利，加快將專利技術(shù)通過標(biāo)準(zhǔn)化途徑產(chǎn)業(yè)化、市場化。推動地理標(biāo)志運(yùn)用促進(jìn)工作，完善地理標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，建立以溯源管理為核心的地理標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，推進(jìn)區(qū)域地理標(biāo)志優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和品牌培育相結(jié)合，培育地理標(biāo)志品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
四、構(gòu)建便民利民的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系
統(tǒng)籌搭建市、縣兩級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動高校、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、商標(biāo)品牌培育指導(dǎo)站等公共服務(wù)網(wǎng)點備案。強(qiáng)化區(qū)域與行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)信息平臺建設(shè)，加強(qiáng)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群、中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)。利用區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)模式。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)監(jiān)管，深入開展知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)專項整治，建立健全行業(yè)發(fā)展長效機(jī)制。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)自律和誠信體系建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)良性競爭。鼓勵引導(dǎo)高校、社會機(jī)構(gòu)開展知識產(chǎn)權(quán)人才培訓(xùn)，為產(chǎn)業(yè)集群和中小微企業(yè)培育更多知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才。依托本市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)和嘉應(yīng)學(xué)院分析評議中心，發(fā)揮平臺的專利商標(biāo)檢索、知識產(chǎn)權(quán)分析評議、轉(zhuǎn)化對接、金融創(chuàng)新等服務(wù)功能，建設(shè)市級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)點。構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)大宣傳格局，開展知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等宣傳活動，營造尊重知識、崇尚創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的社會氛圍。
五、推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域布局
充分借助“雙城”在知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展中的引領(lǐng)作用，圍繞“一核一帶一區(qū)”特色化發(fā)展需求，主動爭取區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展政策支持，推動梅州綠色生態(tài)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)建知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)試點示范，支持縣域和保稅區(qū)、高新區(qū)提升知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展能力，打造知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣、知識產(chǎn)權(quán)試點示范園區(qū)。深度融入“一帶一路”“雙區(qū)”知識產(chǎn)權(quán)交流合作，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)人才交流、宣傳培訓(xùn)、信息利用、海外保護(hù)等實務(wù)合作，鼓勵企業(yè)積極參與知識產(chǎn)權(quán)國際布局，廣泛開展知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。
第八章 深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，提升質(zhì)量供給水平
以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，將質(zhì)量強(qiáng)市放在更加突出的位置，開展質(zhì)量提升行動，提高質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施水平，為新發(fā)展格局提供堅實的質(zhì)量支撐。
第一節(jié) 大力開展質(zhì)量提升行動
堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，加強(qiáng)質(zhì)量管理，創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，持續(xù)提高產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力，更好滿足人民群眾不斷升級的消費(fèi)需求。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量
推進(jìn)全面質(zhì)量管理，支持各類市場主體推行先進(jìn)質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)生產(chǎn)全過程質(zhì)量要素資源管理，廣泛開展質(zhì)量提升小組活動，組織質(zhì)量提升關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，促進(jìn)質(zhì)量管理、技術(shù)、方法協(xié)同創(chuàng)新。鼓勵、引領(lǐng)企業(yè)主動制定和實施先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，推動我市優(yōu)勢、特色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)升級，提升標(biāo)準(zhǔn)水平，實現(xiàn)質(zhì)量水平整體提升。圍繞戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開展行業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)研，通過與國內(nèi)國際標(biāo)桿產(chǎn)品實物研究和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量指標(biāo)比對，深入分析產(chǎn)品質(zhì)量整體狀況，全面摸查行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)和質(zhì)量水平、知識產(chǎn)權(quán)、品牌，以及與國內(nèi)國際產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)劣勢等行業(yè)總體情況，建立完善產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理體系，以質(zhì)量鏈推動產(chǎn)業(yè)集群向產(chǎn)業(yè)鏈中高端提質(zhì)升級，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量水平有效提升，為后續(xù)滾動推進(jìn)我市其他產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升積累經(jīng)驗、提供樣板。實施“重點產(chǎn)品質(zhì)量提升”行動，選取重點產(chǎn)品（行業(yè)）加強(qiáng)質(zhì)量比對研究，開展“問診治病”和企業(yè)“強(qiáng)身健體”行動，到2025年，推動5個重點產(chǎn)品（行業(yè)）質(zhì)量提升，問診企業(yè)50家以上，強(qiáng)身健體企業(yè)100家以上。
二、提升工程質(zhì)量
強(qiáng)化工程參建各方責(zé)任，突出建設(shè)單位首要責(zé)任，落實施工單位主體責(zé)任，完善全過程質(zhì)量控制體系，推行工程建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，提升建設(shè)工程全生命周期的質(zhì)量管理水平。落實建材生產(chǎn)單位和供應(yīng)單位質(zhì)量管理終生責(zé)任，并將相關(guān)信息向社會公示。全面按照綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，大力推廣綠色建造、綠色運(yùn)營，推動建筑綠色化改造和綠色建材應(yīng)用，提升建筑品質(zhì)。推進(jìn)公路水運(yùn)“平安百年品質(zhì)工程”建設(shè)，推動交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。發(fā)揮優(yōu)質(zhì)工程的示范引領(lǐng)作用，積極推薦企業(yè)參與省級優(yōu)質(zhì)工程評選。
三、提升服務(wù)質(zhì)量
建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，打造龍頭骨干家政企業(yè)品牌，實施旅游服務(wù)提升計劃，不斷推動生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)升級。提升交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，提升物流服務(wù)智能化水平。鼓勵創(chuàng)造優(yōu)秀文化服務(wù)產(chǎn)品，提高供水、供電、供氣服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，不斷提升公共服務(wù)質(zhì)量水平。依據(jù)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，查找公共服務(wù)領(lǐng)域存在的突出問題，提升公共服務(wù)質(zhì)量水平和公眾滿意度。大力支持檢驗檢測機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，依托國家水泥及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（廣東）、廣東省質(zhì)量監(jiān)督電聲產(chǎn)品檢驗站（梅州），推動我市建材、電聲產(chǎn)品檢驗檢測能力提升，謀劃增加綠色建材、電聲產(chǎn)品認(rèn)證資質(zhì)，擴(kuò)展服務(wù)區(qū)域。發(fā)揮省級印制電路產(chǎn)業(yè)計量測試中心作用，提高印制電路產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力。推動檢驗檢測認(rèn)證、計量測試、標(biāo)準(zhǔn)試驗驗證等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸。
四、提升企業(yè)質(zhì)量能力
以人才培育為抓手，著力提升質(zhì)量發(fā)展軟實力，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量人才培訓(xùn)，積極開展推進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理模式、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、計量、認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)等免費(fèi)培訓(xùn)，支持企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，培育一批質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)軍人才。進(jìn)一步推動全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，科學(xué)布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、破瓶頸，通過發(fā)揮技術(shù)機(jī)構(gòu)、社會組織、龍頭骨干企業(yè)等作用，充分運(yùn)用質(zhì)量檢測技術(shù)公共服務(wù)平臺，以協(xié)同服務(wù)、綜合應(yīng)用方式，注重質(zhì)量技術(shù)幫扶和質(zhì)量管理方法改進(jìn)雙管齊下，強(qiáng)化線上線下服務(wù)協(xié)同推進(jìn)，努力探索形成適合我市地方支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升和企業(yè)質(zhì)量服務(wù)需求的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)新模式，為提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平、保障質(zhì)量安全、促進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動銅箔—高端印制電路板、電聲、綠色建材等產(chǎn)業(yè)集群穩(wěn)步發(fā)展。支持企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，提高質(zhì)量管理水平。推動企業(yè)實施測量管理體系及二三級計量保證體系確認(rèn)，從基礎(chǔ)層面提升企業(yè)質(zhì)量能力。
五、培育高質(zhì)量品牌
強(qiáng)化品牌意識，大力實施名牌戰(zhàn)略，努力形成政府、企業(yè)和社會共同推動質(zhì)量提升、品牌創(chuàng)建的工作格局。通過“質(zhì)量月”活動加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，積極引導(dǎo)全員、全過程、全方位質(zhì)量提升,不斷增強(qiáng)全社會的質(zhì)量意識。完善政府質(zhì)量獎評審機(jī)制，擴(kuò)展質(zhì)量獎評審領(lǐng)域，總結(jié)、提煉、推廣一批先進(jìn)的質(zhì)量管理制度、方式、模式，發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿的示范帶動效應(yīng)，推動企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新。大力實施以質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，培育一批特色鮮明、競爭力強(qiáng)、市場信譽(yù)好的區(qū)域品牌和企業(yè)品牌，推進(jìn)質(zhì)量品牌提升示范區(qū)建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌提升，發(fā)揮企業(yè)的帶動作用，引導(dǎo)集群企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、創(chuàng)新協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)協(xié)作、資源共享，推動產(chǎn)業(yè)鏈的共同升級。
第二節(jié) 深入實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略
標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)時代進(jìn)步，助推創(chuàng)新發(fā)展。對標(biāo)國內(nèi)外最優(yōu)、最好、最先進(jìn)，全面實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)支撐梅州產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁向中高端水平。
一、建設(shè)梅州先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系
建立政府主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)與市場自主制定標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合、協(xié)同發(fā)展的新型標(biāo)準(zhǔn)體系，推動地方標(biāo)準(zhǔn)向以公益性標(biāo)準(zhǔn)為主的方向過渡，推動市場類標(biāo)準(zhǔn)符合市場競爭和技術(shù)創(chuàng)新的需要。鼓勵相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)參與國家和國際標(biāo)準(zhǔn)制定。重點圍繞戰(zhàn)略性集群產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、社會管理和公共服務(wù)等領(lǐng)域，以及粵菜（客家菜）師傅、廣東技工、南粵家政等民生工程，向社會廣泛征集地方標(biāo)準(zhǔn)項目，加快建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系，形成與省級協(xié)調(diào)配套的地方標(biāo)準(zhǔn)體系。發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)規(guī)范作用，開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)提升活動，實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度，引導(dǎo)更多企業(yè)聲明公開更高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我市質(zhì)量和效益提升。建立專利技術(shù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相互轉(zhuǎn)化、相互促進(jìn)的機(jī)制，促進(jìn)自主創(chuàng)新與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的融合，搶占產(chǎn)業(yè)制高點，提升我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心競爭力。到2025年，爭取主導(dǎo)或參與制修訂國際標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)零的突破、國家標(biāo)準(zhǔn)超過12項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)超過34項、地方標(biāo)準(zhǔn)超過75項；全市企事業(yè)單位在全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺累計公開團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)超過130項，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)超過500項。
二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實施與保障
貫徹實施《廣東省標(biāo)準(zhǔn)化條例》，建立健全全市標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略工作機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市標(biāo)準(zhǔn)化工作重大問題和事項。建立標(biāo)準(zhǔn)化工作激勵措施和扶持政策，設(shè)立實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略專項資金。建立標(biāo)準(zhǔn)實施信息反饋和評估機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)分類監(jiān)督機(jī)制，提升標(biāo)準(zhǔn)水平和實施效果。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點項目建設(shè)，新創(chuàng)建10個以上國家級和省級標(biāo)準(zhǔn)化示點（示范區(qū)）。加強(qiáng)高層次國際標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍建設(shè)，支持高等學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、標(biāo)準(zhǔn)化院所與企業(yè)合作，培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才。
三、健全技術(shù)性貿(mào)易措施體系
依托省技術(shù)性貿(mào)易措施預(yù)警與應(yīng)對信息平臺，加強(qiáng)對國外技術(shù)性貿(mào)易措施的跟蹤、研判、預(yù)警、評議和應(yīng)對，提升風(fēng)險防范和應(yīng)對能力。利用技術(shù)性貿(mào)易措施，倒逼企業(yè)按照更高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)層次，不斷提高市場競爭力。密切跟蹤技術(shù)性貿(mào)易措施變化的新動向，為企業(yè)提供全面、權(quán)威、及時的信息咨詢服務(wù)，提升企業(yè)積極應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易措施的意識和能力。
第三節(jié) 加大質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
深入推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極構(gòu)建現(xiàn)代先進(jìn)測量體系、檢驗檢測技術(shù)服務(wù)體系和質(zhì)量認(rèn)證體系，深化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施融合發(fā)展，提升公共技術(shù)服務(wù)能力。
一、加快構(gòu)建先進(jìn)計量體系
加強(qiáng)社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)調(diào)研和梳理，建立一批社會民生和高質(zhì)量發(fā)展急需的高準(zhǔn)確度、高穩(wěn)定性計量標(biāo)準(zhǔn)，提升社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)能級和覆蓋率，到2025年，社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)超過250項（其中市級130項、縣級120項），強(qiáng)制檢定能力覆蓋率達(dá)80%以上。探索開展“數(shù)字計量”建設(shè)，提高計量智能監(jiān)管能力和水平。開展計量器具強(qiáng)制檢定制度改革。加強(qiáng)計量量值比對工作，提升對計量技術(shù)機(jī)構(gòu)和校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管效能。推動誠信計量體系建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)計量器具監(jiān)管。持續(xù)開展能源計量工作，建立完善重點用能單位能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)。引導(dǎo)企業(yè)建立健全計量檢測和管理體系。加強(qiáng)制度建設(shè)，推行計量監(jiān)管新模式，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”優(yōu)勢，提升社會計量治理能力。
二、加強(qiáng)檢驗檢測技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)
加快經(jīng)營類檢驗檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場化運(yùn)作進(jìn)程，鼓勵檢驗檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)拓展我市急需的認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)，支持檢驗檢測平臺加強(qiáng)實驗室環(huán)境及硬件設(shè)施建設(shè)，提升檢測能力。圍繞戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，推動與之相配套的高水平檢驗檢測技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)，探索質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全生命周期的技術(shù)支持，鼓勵平臺積極開展質(zhì)量基礎(chǔ)科研創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化。
三、加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)
建設(shè)質(zhì)量技術(shù)綜合服務(wù)平臺。推進(jìn)檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)管改革，推行監(jiān)管新模式，通過組織能力驗證和比對，盲樣考核等評價考核活動，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。組織開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動。嚴(yán)厲打擊虛假認(rèn)證、超范圍檢測、出具虛假報告等違法違規(guī)行為。
第九章 完善新型監(jiān)管機(jī)制，提高市場監(jiān)管效能
著眼加快構(gòu)建現(xiàn)代化市場體系，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，推進(jìn)系統(tǒng)監(jiān)管，統(tǒng)籌運(yùn)用市場、行政、法律、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、信用、社會參與等各種手段，提升市場綜合監(jiān)管效能，打好市場監(jiān)管“組合拳”。
第一節(jié) 創(chuàng)新和完善監(jiān)管方式
建立健全以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，全面推行信用風(fēng)險分類監(jiān)管，探索完善與新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的包容審慎監(jiān)管模式，在市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化、系統(tǒng)化監(jiān)管。
一、加強(qiáng)市場監(jiān)管領(lǐng)域信用體系建設(shè)
健全企業(yè)信用信息歸集、共享、公示、懲戒、激勵和信用修復(fù)等制度。按照“信用廣東”、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（廣東）的相關(guān)要求，明確企業(yè)信用信息公開范圍、內(nèi)容、期限，建立權(quán)威、統(tǒng)一、可查詢的市場主體信用記錄，并向社會公示。嚴(yán)格執(zhí)行上級市場監(jiān)管部門統(tǒng)一的“黑名單”制度，完善市場監(jiān)管領(lǐng)域失信懲戒措施清單，規(guī)范失信行為認(rèn)定依據(jù)、程序，強(qiáng)化失信懲戒力度。健全企業(yè)信用修復(fù)和異議處理機(jī)制。
二、推行信用風(fēng)險分類監(jiān)管
建立企業(yè)信用風(fēng)險管理指標(biāo)體系，精準(zhǔn)分類企業(yè)信用風(fēng)險狀況，為各個領(lǐng)域信用風(fēng)險分類管理提供重要考慮因素，實施差異化監(jiān)管。建立風(fēng)險預(yù)警預(yù)判機(jī)制，構(gòu)建企業(yè)信用風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警模型，對企業(yè)主要風(fēng)險點實施監(jiān)測，對重點行業(yè)、重點區(qū)域的整體信用風(fēng)險狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析研判，及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、區(qū)域性、行業(yè)性風(fēng)險，有效推動監(jiān)管關(guān)口前移，從重事后處罰和懲戒向重事前信用風(fēng)險防范轉(zhuǎn)變。聚焦企業(yè)信用與企業(yè)利益的正向關(guān)聯(lián)規(guī)律，發(fā)揮信用監(jiān)管導(dǎo)向作用，加強(qiáng)信用信息深度開發(fā)利用，引導(dǎo)消費(fèi)者和企業(yè)合作方根據(jù)企業(yè)信用程度評估消費(fèi)風(fēng)險、商業(yè)合作風(fēng)險，切實用市場力量約束企業(yè)違法行為。
三、深化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管
完善并嚴(yán)格執(zhí)行市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合隨機(jī)抽查事項清單，將更多事項納入部門聯(lián)合抽查范圍。進(jìn)一步厘清監(jiān)管事權(quán)，明確監(jiān)管對象和范圍，嚴(yán)格依法依規(guī)落實市場監(jiān)管責(zé)任。建立健全與部門職責(zé)相對應(yīng)的檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員庫，推動“兩庫”標(biāo)簽化管理、動態(tài)管理。加強(qiáng)政府部門間涉企信息統(tǒng)一歸集共享，完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，實現(xiàn)重要監(jiān)管業(yè)務(wù)在線辦理、信息及時上傳、問題及時處置?？茖W(xué)運(yùn)用信用監(jiān)管風(fēng)險分類結(jié)果，通過大數(shù)據(jù)分析，自動識別市場主體風(fēng)險，挖掘監(jiān)管重點，合理確定雙隨機(jī)抽查的范圍、對象和頻次，實施差異化檢查，提高監(jiān)督檢查的靶向性、精準(zhǔn)性。推進(jìn)制定各領(lǐng)域、行業(yè)聯(lián)合隨機(jī)抽查工作方案和實施細(xì)則。
四、實施包容審慎監(jiān)管
加強(qiáng)對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等新生事物發(fā)展規(guī)律研究，分類施策、量身定制監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，在堅守質(zhì)量和安全底線前提下，留足發(fā)展空間。加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管，不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。探索制定支持新經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展實施包容審慎監(jiān)管措施、建立包容審慎監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，充分運(yùn)用政策輔導(dǎo)、行政建議、警示告誡、規(guī)勸提醒、走訪約談等方式，加大對企業(yè)的行政指導(dǎo)力度，嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)，切實減少對市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干預(yù)。
第二節(jié) 構(gòu)建多元監(jiān)管格局
正確處理政府與市場、社會的關(guān)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)社會治理方式，充分發(fā)揮社會組織作用，加快形成政府部門協(xié)同監(jiān)管、企業(yè)主體責(zé)任落實、行業(yè)誠信自律、社會公眾監(jiān)督的多元共治格局。
一、加強(qiáng)政府部門協(xié)同監(jiān)管
完善跨部門、跨區(qū)域監(jiān)管聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化行業(yè)主管部門與綜合監(jiān)管部門間的協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、違法線索互聯(lián)、處理結(jié)果互認(rèn)。構(gòu)建區(qū)域性監(jiān)管協(xié)作平臺，推動食品、藥品、文化旅游、自然資源、生態(tài)環(huán)境等重點領(lǐng)域的監(jiān)管協(xié)作機(jī)制建設(shè)。推進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地合格證、流通、市場環(huán)節(jié)等全鏈條追溯銜接。
二、強(qiáng)化市場主體責(zé)任
健全完善市場主體首負(fù)責(zé)任制度，引導(dǎo)市場主體建立健全管理體系、內(nèi)部控制體系，履行法定義務(wù)，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范企業(yè)信息披露，推動企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)自我聲明和服務(wù)質(zhì)量公開承諾，推行信用承諾制度，將市場主體信用承諾履行情況納入信用記錄。推動建立消費(fèi)品質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報告制度，切實保障公眾知情權(quán)。鼓勵市場主體發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神，堅持誠信守法，勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，履行社會義務(wù)。
三、提升行業(yè)自律水平
指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范、自律公約和職業(yè)道德準(zhǔn)則，規(guī)范會員行為。完善涉企政策制定和執(zhí)行機(jī)制，鼓勵行業(yè)協(xié)會商會參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)則和政策法規(guī)，制定發(fā)布行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會在權(quán)益保護(hù)、糾紛處理、行業(yè)信用建設(shè)和信用監(jiān)管等方面的作用，支持行業(yè)協(xié)會商會參與公益訴訟、專業(yè)調(diào)解工作。規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)、評獎等行為。
四、發(fā)揮社會監(jiān)督作用
暢通群眾監(jiān)督渠道，拓展政務(wù)新媒體投訴舉報方式。健全完善對舉報嚴(yán)重違法違規(guī)行為和重大風(fēng)險隱患的有功人員予以獎勵和保護(hù)制度，依法規(guī)范牟利性“打假”和索賠行為。發(fā)揮會計師事務(wù)所、審計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、檢驗檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。強(qiáng)化輿論監(jiān)督，加強(qiáng)與主流媒體合作，主動公開市場監(jiān)管相關(guān)信息，回應(yīng)社會關(guān)切，適時發(fā)布典型案件，震懾違法犯罪行為。
第三節(jié) 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧市場監(jiān)管”
以市場監(jiān)管信息化推動市場監(jiān)管現(xiàn)代化，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、5G高速網(wǎng)絡(luò)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)匯聚、運(yùn)用能力，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管創(chuàng)新，降低監(jiān)管成本，提高監(jiān)管效率，增強(qiáng)市場監(jiān)管的智慧化、精準(zhǔn)化水平。
一、建設(shè)區(qū)域市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心
依托省級政務(wù)大數(shù)據(jù)中心平臺，按照統(tǒng)一的市場監(jiān)管領(lǐng)域數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)加強(qiáng)市場準(zhǔn)入、監(jiān)督檢查、特種行業(yè)、行政執(zhí)法等市場監(jiān)管主題庫建設(shè)，匯聚整合市場監(jiān)管領(lǐng)域數(shù)據(jù)，提升市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)加工處理、綜合分析研判能力。同時利用省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心梅州分中心平臺，加強(qiáng)跨部門、跨層級的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和信息共享，打通市、縣、鎮(zhèn)上下聯(lián)動的信息資源通路，實現(xiàn)信息資源的共享與交流互通。
二、建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧市場監(jiān)管”平臺
根據(jù)市場監(jiān)管的新發(fā)展、新變化、新要求，科學(xué)規(guī)劃，建立高效、統(tǒng)一的信息化平臺。健全檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員庫，進(jìn)一步優(yōu)化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管平臺。依托省局電子商務(wù)行為監(jiān)測系統(tǒng)、廣告監(jiān)管系統(tǒng)、特種設(shè)備電子監(jiān)管系統(tǒng)和廣東省氣瓶追溯云平臺，持續(xù)完善監(jiān)管監(jiān)測手段。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”監(jiān)管系統(tǒng)和重點（高風(fēng)險）食品品種風(fēng)險現(xiàn)場采集識別系統(tǒng)和追溯體系，強(qiáng)化食品領(lǐng)域重點場所及產(chǎn)品監(jiān)管手段。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，整合工商登記、質(zhì)量安全監(jiān)管、食品安全、競爭執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)、企業(yè)公示和涉企信息等數(shù)據(jù)資源，研究構(gòu)建大數(shù)據(jù)監(jiān)管模型，及時掌握市場主體經(jīng)營行為、規(guī)律和特征，分析、研判市場監(jiān)管風(fēng)險點，對市場秩序的變化趨勢進(jìn)行預(yù)測分析，提高政府科學(xué)決策和風(fēng)險預(yù)判能力。
三、全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運(yùn)用
依托國家、省級的“互聯(lián)網(wǎng)+市場政務(wù)服務(wù)”平臺，加快融入市級數(shù)字技術(shù)與公共政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)行政審批與公共服務(wù)功能于一體，提升市場監(jiān)管網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的能力和水平以及智慧化水平。在現(xiàn)有的廣東政務(wù)服務(wù)平臺上拓展各類市場監(jiān)管事項的網(wǎng)上辦理功能，充分運(yùn)用和推廣企業(yè)登記全程電子化，推動市場監(jiān)管系統(tǒng)更多高頻事項上線“粵省事”“粵商通”等平臺，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面公開服務(wù)事項清單，提高網(wǎng)上辦理深度，實現(xiàn)市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)事項全程在線辦理。加快推動24小時智能商事登記平臺建設(shè)，不斷擴(kuò)大智能審批的業(yè)務(wù)范圍，申請人隨時自助辦理營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，實現(xiàn)許可注冊業(yè)務(wù)“全網(wǎng)辦”。
第十章 優(yōu)化市場監(jiān)管支撐體系，夯實履職基礎(chǔ)
進(jìn)一步完善市場監(jiān)管法治體系，深化市場監(jiān)管綜合執(zhí)法改革，不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)，培育市場監(jiān)管文化，促進(jìn)市場監(jiān)管交流合作水平，有效提升市場監(jiān)管履職盡責(zé)能力。
第一節(jié) 加強(qiáng)市場監(jiān)管法治體系建設(shè)
持續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管法治制度體系建設(shè)，扎實推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，加大市場監(jiān)管行政權(quán)力監(jiān)督力度，全力營造法治化營商環(huán)境。
一、構(gòu)建完備的市場監(jiān)管規(guī)范性制度
適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求，推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、公平競爭、食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、重點產(chǎn)品質(zhì)量安全等市場監(jiān)管領(lǐng)域規(guī)范性文件的制定。加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，嚴(yán)格文件制定程序，健全清理評估工作機(jī)制。全面推進(jìn)行政決策法治化，完善重大行政決策目錄管理制度和公示制度，健全風(fēng)險評估制度。
二、構(gòu)建高效的市場監(jiān)管法治實施體系
完善市場監(jiān)管權(quán)責(zé)清單制度，實施動態(tài)管理，形成職責(zé)明確、邊界清晰、層級合理的市場監(jiān)管權(quán)責(zé)清單。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全面推行行政執(zhí)法公示制度，應(yīng)當(dāng)依法公開的執(zhí)法信息100%及時主動公開。嚴(yán)格落實執(zhí)法全過程記錄制度，開展重點執(zhí)法事項全環(huán)節(jié)音像記錄試點工作。嚴(yán)格執(zhí)行重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，確保重大行政執(zhí)法決定法制審核率100%。
三、構(gòu)建嚴(yán)密的市場監(jiān)管法治監(jiān)督體系
依托廣東省行政執(zhí)法信息平臺和行政執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)平臺，完善智能化市場監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。堅持監(jiān)督執(zhí)法與促進(jìn)執(zhí)法相結(jié)合，開展專項執(zhí)法檢查和執(zhí)法案卷評查，推動落實負(fù)責(zé)人約談制度，貫徹實施敗訴行政案件報告制度及行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴年度報告制度。落實行政執(zhí)法責(zé)任制，在全市推行行政執(zhí)法盡職免責(zé)和容錯糾錯制度。
四、構(gòu)建有力的市場監(jiān)管法治保障體系
加強(qiáng)法治宣傳教育，全面落實“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，發(fā)布普法責(zé)任清單，建立典型案例定期發(fā)布工作機(jī)制，發(fā)布執(zhí)法警示，將普法融入監(jiān)管執(zhí)法全過程、各環(huán)節(jié)，營造良好的法治環(huán)境。建設(shè)高素質(zhì)法治隊伍，落實學(xué)法用法制度，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法守法用法的示范帶動作用，嚴(yán)格實行執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，加強(qiáng)法治培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位精準(zhǔn)普法，執(zhí)法人員每年學(xué)法不少于60學(xué)時。
第二節(jié) 深化市場監(jiān)管綜合執(zhí)法改革
深入推進(jìn)市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革，持續(xù)推動執(zhí)法重心下沉，打牢市場監(jiān)管根基，不斷完善協(xié)同高效的市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法體制機(jī)制。
一、健全綜合行政執(zhí)法體制
按照減少層次、整合隊伍、提高效率的原則，深化市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革，統(tǒng)籌配置行政處罰職能和執(zhí)法資源，推動執(zhí)法權(quán)限和力量向鎮(zhèn)街延伸下沉，逐步實現(xiàn)基層一支隊伍監(jiān)管執(zhí)法，解決多頭多層重復(fù)執(zhí)法問題。
二、完善綜合行政執(zhí)法機(jī)制
建立健全與教育、公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)生健康、海關(guān)等職能部門間執(zhí)法協(xié)作工作機(jī)制，實現(xiàn)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、違法線索互享、處理結(jié)果互認(rèn)。積極構(gòu)建區(qū)域執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，重點加強(qiáng)區(qū)域間打擊侵權(quán)假冒、食品、藥品、特種設(shè)備、重點工業(yè)產(chǎn)品安全以及新業(yè)態(tài)等領(lǐng)域執(zhí)法協(xié)作，推動信息共享，提升執(zhí)法效能。健全完善市場監(jiān)管行政執(zhí)法和刑事司法銜接工作機(jī)制，強(qiáng)化行政部門與公安、檢察機(jī)關(guān)在信息交換、案情通報、案件移送、案件定性等方面的會商協(xié)作。增強(qiáng)行政執(zhí)法人員證據(jù)意識，及時依法收集、固定、移送涉案證據(jù)材料，確保移送司法機(jī)關(guān)刑事案件的質(zhì)量。
三、推進(jìn)基層執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)
規(guī)范基層監(jiān)管執(zhí)法程序和執(zhí)法文書、執(zhí)法證件、執(zhí)法裝備。健全完善基層行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格審查和資格認(rèn)證，完善執(zhí)法人員培訓(xùn)考試制度，建立執(zhí)法全過程記錄制度，規(guī)范自由裁量權(quán)行使。
第三節(jié) 加強(qiáng)市場監(jiān)管文化宣傳和交流合作
充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，以文化人、以文聚力，切實增強(qiáng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的凝聚力、生命力、戰(zhàn)斗力，為高效能市場監(jiān)管提供精神動力和智力支持。
一、厚植市場監(jiān)管文化
把握文化建設(shè)規(guī)律和市場監(jiān)管工作特點，準(zhǔn)確構(gòu)建新時代市場監(jiān)管文化建設(shè)的核心理念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和制度體系。完善市場監(jiān)管文化工作機(jī)制，培育和建設(shè)具有市場監(jiān)管特色的文化陣地，以文化推進(jìn)市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)融合、隊伍融合、業(yè)務(wù)融合。堅持“爭先進(jìn)位創(chuàng)優(yōu)”的精神追求，打造工作日志、“監(jiān)管服務(wù)優(yōu)秀科室”和“監(jiān)管服務(wù)之星”評比等特色文化品牌，在提振精神中砥礪奮進(jìn)，在真抓實干中比學(xué)趕超，在改進(jìn)作風(fēng)中攻堅克難，將市場監(jiān)管文化理念融入貫穿干部教育培訓(xùn)和日常監(jiān)管之中，不斷塑造意志堅定、精神飽滿、能作善為的市場監(jiān)管鐵軍。
二、加強(qiáng)市場監(jiān)管宣傳和交流合作
強(qiáng)化梅州電視臺、梅州日報社等主流媒體和新媒體的宣傳報道，不斷提升市場監(jiān)管宣傳教育和輿論引導(dǎo)能力。大力宣傳堅守誠信、維護(hù)公平、鼓勵創(chuàng)新、崇尚質(zhì)量、促進(jìn)開放的價值理念。加強(qiáng)市場監(jiān)管領(lǐng)域社會公眾安全意識引導(dǎo)，增強(qiáng)食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和消費(fèi)維權(quán)意識，做好重要節(jié)點和重大活動的市場監(jiān)管專題宣傳。完善輿情監(jiān)測工作制度和輿論引導(dǎo)工作機(jī)制，促進(jìn)輿情監(jiān)測和處置由被動應(yīng)對向源頭管理轉(zhuǎn)變。探索粵港澳大灣區(qū)合作新機(jī)制，強(qiáng)化泛珠三角區(qū)域合作，充分借助全省輻射帶動作用，推動區(qū)域市場監(jiān)管領(lǐng)域協(xié)作發(fā)展。主動融入“雙區(qū)”“雙城”等重大戰(zhàn)略，增強(qiáng)區(qū)域及各地市市場監(jiān)管領(lǐng)域合作聯(lián)動，協(xié)同構(gòu)建統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場。
第十一章 保障機(jī)制
堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障，落實責(zé)任分工，強(qiáng)化監(jiān)測評估，確保規(guī)劃有效實施。
第一節(jié) 加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，發(fā)揮黨的總攬全局、協(xié)調(diào)各方的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作用，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。深入貫徹全面從嚴(yán)治黨方針，認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、把黨的政治建設(shè)擺在首位，把黨的思想建設(shè)作為基礎(chǔ)性建設(shè)來抓，不斷提升基層黨組織建設(shè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，不斷增強(qiáng)基層黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會號召力。持之以恒抓好黨的作風(fēng)建設(shè)，開展經(jīng)常性的全面從嚴(yán)治黨宣傳教育，落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)整治“四風(fēng)”，堅定不移深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段，深入貫徹新發(fā)展理念，助力構(gòu)建新發(fā)展格局，堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到市場監(jiān)管全過程，以強(qiáng)有力的政治引領(lǐng)和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，推進(jìn)全市市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，確保市場監(jiān)管現(xiàn)代化“十四五”規(guī)劃藍(lán)圖如期實現(xiàn)。
第二節(jié) 加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)
堅持黨管人才、需求導(dǎo)向、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、統(tǒng)籌推進(jìn)原則，健全完善市場監(jiān)管人才引進(jìn)、教育培訓(xùn)、選人用人、考核評價、人才激勵、服務(wù)保障機(jī)制，不斷建立適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展需求的市場監(jiān)管人才隊伍管理體系，提升市場監(jiān)管人才綜合素質(zhì)。堅持“事業(yè)為上、依事?lián)袢?、人崗相適”原則選人用人，加大交流輪崗力度，選派優(yōu)秀年輕干部到“鄉(xiāng)村振興”等專項工作、重要崗位和基層一線歷練，讓干部在工作實踐中砥礪品行、增長才干。加大干部教育培訓(xùn)力度，全面實施崗位專業(yè)化培訓(xùn)，整合利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，組織開展市場監(jiān)管各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，促進(jìn)干部政治素養(yǎng)不斷提高，工作作風(fēng)更加扎實，履職能力明顯提升。突出正向激勵，樹立做人民公仆、為人民服務(wù)、讓人們滿意的價值取向，引導(dǎo)干部在見賢思齊中奮力擔(dān)當(dāng)作為，形成崇尚先進(jìn)、比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，全面加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍建設(shè)。
第三節(jié) 加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障
全面落實市場監(jiān)管現(xiàn)代化經(jīng)費(fèi)預(yù)算保障制度，市場監(jiān)管等相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入各級財政預(yù)算予以保障。各地結(jié)合工作實際，對實施本規(guī)劃的經(jīng)費(fèi)予以必要的保障，提高市場監(jiān)管經(jīng)費(fèi)保障效能，統(tǒng)籌財政資金使用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，全面實施績效管理，發(fā)揮審計監(jiān)督作用，推動市場監(jiān)管現(xiàn)代化“十四五”規(guī)劃實施全面落實。
第四節(jié) 落實責(zé)任分工
各地、各部門要深刻認(rèn)識推進(jìn)市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化統(tǒng)籌部署，建立健全溝通協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促等機(jī)制，確保規(guī)劃提出的各項目標(biāo)任務(wù)有序推進(jìn)、落地落實。要結(jié)合本地實際，研究制定貫徹落實規(guī)劃的實施方案，進(jìn)一步分解任務(wù)、細(xì)化舉措、壓實責(zé)任。明確規(guī)劃實施時間表、路線圖和進(jìn)度節(jié)點，確保按時保質(zhì)完成規(guī)劃預(yù)定的各項目標(biāo)任務(wù)。堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，推動解決市場監(jiān)管的痛點難點焦點問題，取得可檢驗可評判可感知的顯著成效。
第五節(jié) 強(qiáng)化監(jiān)測評估
規(guī)劃編制部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)任務(wù)落實，組織開展規(guī)劃實施年度監(jiān)測分析、中期評估和總結(jié)評估，鼓勵開展第三方評估，強(qiáng)化監(jiān)測評估結(jié)果應(yīng)用。各地、各部門建立規(guī)劃實施情況監(jiān)測評估機(jī)制，加強(qiáng)跟蹤監(jiān)測、成效評估，對實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要研究制訂對應(yīng)措施、及時協(xié)調(diào)解決，重要情況及時按程序請示報告。對好的做法和經(jīng)驗，要及時進(jìn)行總結(jié)，加強(qiáng)復(fù)制推廣。
