查看原文：梅州市人民政府關(guān)于印發(fā)梅州市數(shù)字政府改革建設(shè)“十四五”規(guī)劃的通知
一、制定背景
加強(qiáng)數(shù)字政府改革建設(shè)是貫徹“數(shù)字中國(guó)”發(fā)展戰(zhàn)略，加快數(shù)字化發(fā)展的必然要求和重要組成部分。是落實(shí)市委、市政府發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，建設(shè)智慧梅州工作部署，充分發(fā)揮數(shù)字政府改革建設(shè)的引領(lǐng)作用，爭(zhēng)當(dāng)生態(tài)發(fā)展區(qū)先行示范市的強(qiáng)有力支撐。近年來(lái)，我市在推進(jìn)數(shù)字政府改革建設(shè)中取得了一定成效，但在總體規(guī)劃、平臺(tái)建設(shè)、管理制度建設(shè)等方面仍存在短板，在公共政務(wù)服務(wù)、政府協(xié)同共享、科學(xué)決策、高效監(jiān)管、精準(zhǔn)治理等方面的支撐作用尚未充分發(fā)揮。為進(jìn)一步明確“十四五”期間我市數(shù)字政府改革建設(shè)的目標(biāo)、架構(gòu)、任務(wù)和保障措施，系統(tǒng)性、全方位、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)我市數(shù)字政府改革建設(shè)，依據(jù)國(guó)家、省相關(guān)政策要求和《梅州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》要求制定本《規(guī)劃》,本規(guī)劃是“十四五”時(shí)期指導(dǎo)全市數(shù)字政府改革建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，規(guī)劃期限為 2021—2025 年。
二、制定目標(biāo)
到 2025 年，數(shù)字技術(shù)與政府履職全面深度融合，政府履職的信息化、智能化、智慧化水平不斷提升，群眾、企業(yè)、公職人員獲得感明顯增強(qiáng)，我市數(shù)字政府改革建設(shè)走在生態(tài)發(fā)展區(qū)前列。
?。ㄒ唬┱?wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)便捷。全市線上線下服務(wù)能力深度融全。政務(wù)服務(wù)一體機(jī)實(shí)現(xiàn)全市街鎮(zhèn)全覆蓋，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn) 100%“零跑動(dòng)”。市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn) 100%網(wǎng)上可辦。
?。ǘ┥嫫蠓?wù)更加開放便利。企業(yè)服務(wù)由企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)入向全生命周期服務(wù)延伸。為企業(yè)和群眾辦事提供泛在式、融合式、主動(dòng)式的辦事體驗(yàn)。“一站式”企業(yè)綜合服務(wù)能力全面提升。
?。ㄈ┕卜?wù)更加多元均等。形成高效便捷的數(shù)字化公共服務(wù)體系。醫(yī)療、教育、人社、住建、交通、旅游、體育等數(shù)字民生工程建設(shè)取得明顯成效。全市公共服務(wù)在線化、均等化、普惠化、便捷化水平進(jìn)一步提升。
?。ㄋ模┦杏蛑卫砀泳珳?zhǔn)智能?！耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”體系基本建成。市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)，公安、城管、應(yīng)急和司法等部門高效協(xié)同?！耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)覆蓋率達(dá)到 100%，實(shí)現(xiàn)市域治理數(shù)字化、可視化、智能化。
（五）政府運(yùn)行更加聯(lián)動(dòng)高效。各級(jí)各部門政務(wù)信息系統(tǒng)、服務(wù)資源充分整合。全市 100%市直部門、80%縣直部門接入或直接使用市政務(wù)協(xié)同辦公平臺(tái)?！盎浾住比站钴S用戶數(shù)達(dá)到 6.5 萬(wàn)名。政府內(nèi)部“一網(wǎng)協(xié)同”水平持續(xù)提升。
?。┗A(chǔ)支撐更加集約可靠。政務(wù)云梅州節(jié)點(diǎn)、政務(wù)網(wǎng)、按需提質(zhì)擴(kuò)容，集約高效、安全可靠的架構(gòu)進(jìn)一步完善。政務(wù)云梅州節(jié)點(diǎn)算力規(guī)模達(dá)到 1.8 萬(wàn)核，電子證照用證率超過(guò) 80%，政府部門電子印章覆蓋率達(dá) 98%。數(shù)字政府基礎(chǔ)支撐能力不斷夯實(shí)。
三、實(shí)施策略
第一階段 2021 年：重點(diǎn)提升“梅州服務(wù)”品質(zhì)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳建設(shè)，推廣和上線“粵系列”平臺(tái)；開展“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作，探索“梅州城市大腦”建設(shè)；進(jìn)一步夯實(shí)“梅州樣板”，提升云網(wǎng)支撐能力；推進(jìn)梅江區(qū)、五華縣等試點(diǎn)項(xiàng)目先行建設(shè)。
第二階段 2022－2023 年：深入推進(jìn)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新，推進(jìn)公共服務(wù)、市域治理、數(shù)字鄉(xiāng)村和政府運(yùn)行等領(lǐng)域應(yīng)用建設(shè)，有序推進(jìn)各部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型；以梅州城市大腦為突破口，強(qiáng)化市一體化數(shù)據(jù)中心，深化數(shù)據(jù)共享交換和開放利用。
第三階段 2024－2025 年：實(shí)現(xiàn)“全面提升、提質(zhì)增效、自我進(jìn)化、優(yōu)化生態(tài)”，數(shù)字技術(shù)與政府履職全面深度融合，全市整體性、一體化政府服務(wù)、治理體系基本建成，全市共建共享、集約利用的技術(shù)體系基本建成。
