日前，市殘聯(lián)、市政務(wù)和數(shù)據(jù)局、市人民醫(yī)院在華南康復(fù)醫(yī)院舉辦“殘疾人服務(wù)一件事”上門受理、上門評殘活動?；顒蝇F(xiàn)場為殘疾人提供“高效辦成一件事”服務(wù)，通過粵省事為殘疾人錄入資料信息，由市人民醫(yī)院指派評殘醫(yī)生為殘疾人評定殘疾等級，一次性在線辦理殘疾人證、補貼申請，以及相關(guān)幫扶代繳服務(wù)。
殘疾人因為各種原因，出門辦事堪稱艱難，有的甚至可以說是折磨。我市推出的“殘疾人服務(wù)一件事”，實現(xiàn)了殘疾人群眾“一趟不用跑”或“最多跑一次”的“高效辦成一件事”，有效提升殘疾人辦事的便捷度、體驗度和滿意度。
“殘疾人服務(wù)一件事”，服務(wù)誠意滿滿。其一，允許他人代為辦理。鑒于殘疾人的身體狀況，很多時候無法親自操辦，允許他人代辦體現(xiàn)了人文關(guān)懷；其二，提供上門服務(wù)。上門受理、上門評殘，殘疾人無需走出家門，就能把想辦的事情辦好；其三，多部門協(xié)同辦事。集殘聯(lián)、民政、人社、社保等部門14個“單事項”集成式辦理，包括殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護(hù)理補貼申請、殘疾人就業(yè)幫扶、殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險代繳等。一次性就能全部搞定，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑腿、殘疾人少受累，極大地提升了辦事效率，節(jié)省了殘疾人及其家庭的時間與精力。
“殘疾人服務(wù)一件事”真切地體現(xiàn)了人文關(guān)懷，彰顯了城市的溫情，讓我們看到關(guān)愛殘疾人能夠做到如此精準(zhǔn)、高效、溫暖。同時，這類服務(wù)讓殘疾人能夠及時獲取城市的福利與支持，有助于他們更好地融入社會大家庭。我們期盼“殘疾人服務(wù)一件事”這樣的溫馨舉措能夠形成長效機制，一方面要持續(xù)留意服務(wù)的反饋情況，充分傾聽殘疾人的想法和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)；另一方面要拓展針對殘疾人的溫暖行動，例如確保盲道的暢通無阻等等。（撰文 王軍榮）
