小小的戶籍窗口,是服務(wù)群眾的“第一平臺”,更是密切警民關(guān)系的紐帶。近日,市公安局梅江分局戶政大隊、城北派出所分別收到了同一位群眾贈送的錦旗。
今年1月,城北派出所戶籍窗口接到群眾羅先生的求助。羅先生告訴民警,其妻子目前在梅江區(qū)工作和生活,戶籍仍在外省,想以夫妻投靠的方式將戶口遷至梅江區(qū),其在網(wǎng)上了解到公安部推行了戶籍業(yè)務(wù)跨省通辦政策,想要咨詢?nèi)绾无k理。了解情況后,城北派出所戶籍民警耐心解答羅先生的疑問,向其詳細(xì)介紹異地戶籍遷移政策與流程,并為其列出跨省辦理所需的相關(guān)材料清單。當(dāng)日下午,羅先生根據(jù)戶籍民警提供的材料清單,準(zhǔn)備好了全部材料送至市公安局梅江分局戶政大隊開展審批流程,戶政大隊民警第一時間進(jìn)行材料審核,并在系統(tǒng)錄入相關(guān)信息。
“羅先生,您妻子的準(zhǔn)遷證已辦下來了,請前來領(lǐng)取?!苯?,羅先生接到戶政大隊民警的電話后,成功辦理了妻子的戶口遷移業(yè)務(wù)。“我只是抱著試一試的心態(tài),沒想到這么快就辦成功了,這樣我就不用千里迢迢往返跑,費(fèi)時又費(fèi)力,窗口民警辦理業(yè)務(wù)耐心細(xì)致,給你們點贊!”事后,羅先生特地定制了兩面錦旗,表示感謝。(記者 陳詩綺 彭淑君)