日前,遠(yuǎn)在新疆的市民張女士委托親屬張先生將一面印有“盡職盡責(zé)辦實(shí)事,高效為民解難題”的錦旗和一封感謝信送到了梅州市公安局梅縣分局石扇派出所民警手中,以此表達(dá)對(duì)該所全體民輔警的感激之情。
此前,石扇派出所民警在工作中發(fā)現(xiàn)張女士存在重復(fù)戶口的情況。經(jīng)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),張女士原籍廣東梅縣石扇鎮(zhèn),成年后赴新疆工作居住,未在原籍石扇鎮(zhèn)辦理遷移手續(xù)的情況下,以原名在新疆落戶,致使其產(chǎn)生雙重戶口。為幫助張女士解決雙重戶口帶來的不便,派出所民警主動(dòng)聯(lián)系張女士,耐心指導(dǎo)她準(zhǔn)備材料,細(xì)致完成筆錄和資料收集工作,并多次與新疆當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶞贤▍f(xié)調(diào),補(bǔ)充完善各類佐證材料。同時(shí),該所也主動(dòng)向上級(jí)戶政部門匯報(bào)情況,積極爭(zhēng)取政策指導(dǎo)和支持,在上級(jí)部門的全力協(xié)助下,民警依法依規(guī)為張女士注銷了石扇鎮(zhèn)的重復(fù)戶口,高效專業(yè)的服務(wù)贏得了群眾的充分肯定。
張女士在電話中激動(dòng)地表示:“人民警察為人民。沒想到我的戶口問題能這么順利解決,心里的大石頭終于落地了,非常感謝你們?!保◤垊⑶哏?/p>