作風決定事業(yè)成敗，環(huán)境關(guān)乎地方發(fā)展。今年以來，五華縣認真落實中央、省委和市委關(guān)于作風建設(shè)的部署要求，大力加強作風建設(shè)，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步推動全縣黨員干部思想大解放、能力大提升和作風大轉(zhuǎn)變，提振全縣上下奮起直追、競標爭先的精氣神，努力以高水平營商環(huán)境為五華邁進全市高質(zhì)量發(fā)展第一方陣提供有力保障。
印發(fā)方案 持續(xù)強化作風建設(shè)
今年3月，五華印發(fā)《中共五華縣委關(guān)于加強作風建設(shè)的實施方案》，重點圍繞集中整治企業(yè)反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關(guān)注、影響營商環(huán)境的突出問題，建設(shè)“零投訴”機關(guān)、“無信訪”單位和“無信訪村（社區(qū)）”，努力打造“辦得更快、服務(wù)更優(yōu)”的辦事環(huán)境、“剛健樸實、向上向善”的社會環(huán)境、“競標爭先、團結(jié)奮斗”的干事環(huán)境等目標，通過對干部作風方面存在的“頑疾”逐一開出“藥方”，切實把壞風氣清除掉，把好作風立起來。
火車跑得快，全靠車頭帶。轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作執(zhí)行力，更需要領(lǐng)導干部率先垂范，走在前面，立起標桿。今年以來，五華縣委、縣政府主要領(lǐng)導更加頻繁地出現(xiàn)在項目建設(shè)現(xiàn)場、鎮(zhèn)村一線、企業(yè)公司、招商引資一線等地，用心用情開展專題調(diào)研，一級帶著一級干，努力推動工作落實和問題解決，取得了良好成效。
五華還通過深入開展“局長股長走流程”活動，讓領(lǐng)導干部更加清晰、完整了解群眾和企業(yè)所需、所盼、所想，著力解決企業(yè)、群眾辦事的堵點、痛點和難點?！熬珠L股長從‘用戶’視角出發(fā)，通過政務(wù)大廳服務(wù)窗口，以辦事群眾身份進行體驗式調(diào)研，深入基層窗口和線上辦理平臺親身感受業(yè)務(wù)流程，體驗辦事效率。”五華縣委辦公室相關(guān)負責同志介紹說，通過此舉，做到全過程、全覆蓋體驗辦事和服務(wù)流程，進一步查找存在的不足，找準癥結(jié)，對癥下藥。
記者采訪了解到，五華結(jié)合實際，圍繞“講政治、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”三大方面和16項重點工作、30項重點任務(wù)清單精準發(fā)力，制發(fā)了《2023年五華縣加強作風建設(shè)重點任務(wù)清單》，重點解決“等靠要”等八方面問題，厚植“政治嚴明”等八方面的新風氣。與此同時，五華縣紀委監(jiān)委和縣直屬機關(guān)工委等相關(guān)部門還持續(xù)加強作風建設(shè)等方面的督導和管理考核，確保取得實效。
排憂解難 企業(yè)引得進能發(fā)展
營商才能贏商，企業(yè)引得進、留得住、發(fā)展好，離不開良好的營商環(huán)境。一個地方的營商環(huán)境好不好，企業(yè)的感受最深，也最有發(fā)言權(quán)。
“在項目推進過程中，五華當?shù)卣己玫姆?wù)讓公司實現(xiàn)當年簽約、當年拿地、當年建設(shè)?！睆V東金西湖實業(yè)有限公司負責人蔡偉達介紹說，他是福建人，打動他來五華投資發(fā)展的，是實打?qū)嵉男判暮彤數(shù)卣眯挠们榈姆?wù)。今年年初，公司全體員工搬進了位于河東工業(yè)園、投資1億多元建成的高標準新廠房，正式告別了租借廠房的歷史，更加堅定了其發(fā)展信心。“除夕當天，當?shù)卣€協(xié)調(diào)派出技術(shù)員，幫助完善網(wǎng)絡(luò)等辦公條件，讓我們早日搬進新廠房，這樣一個小細節(jié)，讓我特別感動?！辈虃ミ_說，隨著新廠房的投用，預計今年產(chǎn)值能達5000萬元，同比增長70%。
近日，記者走訪了五華縣多家企業(yè)，企業(yè)主們紛紛表示在五華感受到良好的營商環(huán)境，對企業(yè)的發(fā)展充滿信心。五華縣立信織造有限公司是一家面料紡織加工企業(yè)，公司負責人陳若壕介紹說，公司2016年落戶五華以來，在五華相關(guān)部門的細心服務(wù)下，主營業(yè)務(wù)收入連續(xù)多年保持在規(guī)上統(tǒng)計范圍內(nèi)，呈現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。在園區(qū)另一角，梅州市勝工礦山設(shè)備有限公司車間也在不停忙碌運轉(zhuǎn)?！捌髽I(yè)只要遇到問題和困難，相關(guān)部門工作人員都會第一時間上門協(xié)調(diào)解決，為我們排憂解難?！惫矩撠熑肆螡h良說，工作人員不僅送服務(wù)，還會及時把相關(guān)優(yōu)惠政策送到手中，為企業(yè)發(fā)展助力。
今年以來，隨著高質(zhì)量發(fā)展號角的吹響，五華園區(qū)轉(zhuǎn)作風優(yōu)服務(wù)，奮起直追、競標爭先，通過下沉企業(yè)清堵點解難點、強化政銀企有效對接、積極落實穩(wěn)崗政策、夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺等舉措，大抓招商引資和項目建設(shè)，推動企業(yè)增資擴產(chǎn)，提質(zhì)增效。數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，五華園區(qū)規(guī)上增加值增速28.8%，工業(yè)投資增速436.7%，引進和落地工業(yè)項目數(shù)等指標均居全市前列，為完成全年目標任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。
做優(yōu)服務(wù) 讓便捷高效成常態(tài)
便捷、高效的政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵，是企業(yè)和群眾感受辦事氛圍的“溫度計”。在新落成的五華縣政務(wù)服務(wù)中心，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕。寬敞明亮的辦事大廳內(nèi)，“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”“我們承諾：辦得更快，服務(wù)更好”等標語懸掛在顯眼位置，工作人員耐心細致、熱情周到的服務(wù)態(tài)度和高效便捷的辦事效率，受到辦事群眾的稱贊。
據(jù)介紹，目前五華縣政務(wù)服務(wù)中心集企業(yè)開辦服務(wù)、稅務(wù)辦理、金融服務(wù)、法律咨詢、自助辦事服務(wù)于一體，極大地方便了群眾和企業(yè)辦事，為地方發(fā)展帶來強有力的辦事服務(wù)支撐?！拔襾磉@里辦理增值稅普通發(fā)票，以前要先在網(wǎng)上申請，再到稅務(wù)局前臺拿號、叫號領(lǐng)取，現(xiàn)在拿著身份證到自助辦稅機就可以即時領(lǐng)取，十分方便?！鼻皝磙k事的群眾曾先生點贊說。
今年以來，五華相關(guān)部門聚焦營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”部署要求，將政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府建設(shè)與優(yōu)化營商環(huán)境深度融合，強化涉企服務(wù)，精簡辦事流程，優(yōu)化辦事舉措，努力營造良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境。目前，五華已發(fā)布實施1854項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)100%網(wǎng)上可辦，1567項事項達到全流程網(wǎng)辦深度。此外，五華縣稅務(wù)部門通過成立青年助企團，圍繞深化稅收征管改革、退稅減免、專票電子化等重點工作，深入企業(yè)等開展暖心服務(wù)，向納稅人宣講解讀稅費法律法規(guī)和稅費優(yōu)惠政策，解答相關(guān)涉稅問題，確保打通政策落實的“最后一公里”。
優(yōu)化營商環(huán)境，用心用情服務(wù)群眾，只有更好，沒有最好。接下來，五華將繼續(xù)強化“用戶思維”，在服務(wù)上做加法，在審批上做減法，破解難點瓶頸，實行行政審批事項“兩個100%”，打造更加優(yōu)越的人才環(huán)境、更加昂揚的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，把環(huán)境的“軟實力”變?yōu)榘l(fā)展的“硬支撐”。（撰文 賴鋒 張炳鋒 曾文敏 曾曉彬）
