梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園已承接10多家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的客服外包業(yè)務(wù)。（吳騰江 攝）
構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，加快孕育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，重點(diǎn)在于項(xiàng)目，關(guān)鍵在于人才。2023年以來，梅江區(qū)緊扣高質(zhì)量發(fā)展主線，聚焦電子信息、數(shù)字經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持“用戶思維”，聚焦人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，在全市率先探索實(shí)施“免費(fèi)服務(wù)”，多措并舉盤活整合空間資源，為企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供全過程“免費(fèi)”支持。
提供免費(fèi)空間
助企輕裝上陣
上午8時(shí)許，一張張年輕的面孔有序走進(jìn)位于梅城嘉應(yīng)古城的梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園，開啟新一天的工作，他們的平均年齡僅24歲，卻已是專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，通過互聯(lián)網(wǎng)形式服務(wù)于全國(guó)。
據(jù)了解，梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園由廣東梅江城市發(fā)展集團(tuán)有限公司、嘉音訊數(shù)字服務(wù)（廣東）有限公司、中國(guó)聯(lián)通梅州分公司共同投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)。自2024年1月1日揭牌啟用以來，產(chǎn)業(yè)園的兩期項(xiàng)目快速發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力?！懊方瓟?shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園的前身是金山小學(xué)，學(xué)校遷建后變?yōu)殚e置資源，2023年，廣東梅江城市發(fā)展集團(tuán)有限公司盤活國(guó)有資產(chǎn)，投入資金對(duì)學(xué)校舊址進(jìn)行升級(jí)改造，配齊辦公設(shè)施設(shè)備和軟件系統(tǒng)，達(dá)到企業(yè)拎包入駐的條件?！睆V東梅江城市發(fā)展集團(tuán)有限公司黨委委員、董事潘力介紹說，除物理空間支持以外，城發(fā)公司還提供四年免費(fèi)承租政策，疊加部分引進(jìn)人才免費(fèi)住宿福利，降低企業(yè)初期運(yùn)營(yíng)成本。
“‘免費(fèi)梅州’政策為通過招商引資來梅發(fā)展的企業(yè)提供了極大支持。”嘉音訊數(shù)字服務(wù)（廣東）有限公司負(fù)責(zé)人何志平算了一筆賬，“梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園占地5300多平方米，按市場(chǎng)價(jià)來算，僅免費(fèi)場(chǎng)地租金這一項(xiàng)，每年就能節(jié)省100多萬元，使資金更好地投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上，緩解企業(yè)在成長(zhǎng)期投入上的部分壓力?！焙沃酒奖硎荆凇懊赓M(fèi)梅州”政策的加持和梅江區(qū)相關(guān)部門的高效服務(wù)助力下，產(chǎn)業(yè)園發(fā)展勢(shì)如破竹，開園僅半年就實(shí)現(xiàn)“上規(guī)”，目前員工總數(shù)達(dá)700多人，年產(chǎn)值達(dá)4800多萬元，已承接10多家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的客服外包業(yè)務(wù)。
積極以商引商
發(fā)揮強(qiáng)磁效應(yīng)
“我們?cè)诼涞刂螅e極幫助政府宣傳‘免費(fèi)梅州’政策，與市、區(qū)聯(lián)動(dòng)舉辦多場(chǎng)大型招商引資活動(dòng)，利用我們?cè)谌珖?guó)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)，鏈接呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)企業(yè)，號(hào)召他們來梅考察、了解‘免費(fèi)梅州’政策，通過‘以商引商’的方式帶動(dòng)了多家企業(yè)來梅洽談落戶事宜?！焙沃酒秸f。目前，梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園已實(shí)現(xiàn)100%本地化運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)覆蓋數(shù)據(jù)標(biāo)注、語(yǔ)音服務(wù)、在線服務(wù)、特色語(yǔ)音服務(wù)及AI訓(xùn)練師等全行業(yè)多平臺(tái)崗位。未來將結(jié)合“免費(fèi)梅州”政策及梅州人才引進(jìn)計(jì)劃，創(chuàng)造更多數(shù)字服務(wù)類崗位，著力培養(yǎng)數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。
今年，梅江區(qū)乘“百萬英才匯南粵”行動(dòng)計(jì)劃熱潮，持續(xù)深化實(shí)施“免費(fèi)梅州”政策，在發(fā)揮青梅互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、梅江BPO數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園等平臺(tái)載體基礎(chǔ)上，繼續(xù)整合中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)資源，采取“政企共建”形式，創(chuàng)建全市首家人才社區(qū)——青創(chuàng)人才社區(qū)，騰出梅州經(jīng)開區(qū)辦公樓打造梅州數(shù)智產(chǎn)業(yè)園，依托梅江控股標(biāo)準(zhǔn)化廠房打造國(guó)家級(jí)科技孵化器等，共統(tǒng)籌免費(fèi)空間資源3.5萬平方米，為優(yōu)秀青年人才落戶和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地提供了廣闊空間保障。（記者 江嬋 通訊員 鐘興明）
