市住房公積金管理中心與市政務(wù)服務(wù)中心近日聯(lián)合開展便民服務(wù)專場活動。（圖片來源：梅州日報(bào) 吳騰江 攝）
5月8日，我市住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成優(yōu)化升級并正式上線。此次系統(tǒng)升級瞄準(zhǔn)服務(wù)效能、業(yè)務(wù)范圍、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)渠道五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成升級后為企業(yè)群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、更廣泛、更便利、更安全、更多樣的公積金業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。
此次系統(tǒng)升級改革背后，是市住房公積金管理中心緊緊圍繞市委、市政府推進(jìn)“雙百”和優(yōu)化營商環(huán)境的要求，用好改革開放“關(guān)鍵一招”，堅(jiān)持科技賦能，聚焦問題短板，為努力打造住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式，更好服務(wù)群眾和實(shí)體經(jīng)濟(jì)作出的不懈探索和具體實(shí)踐。
服務(wù)效能更優(yōu)質(zhì)
業(yè)務(wù)范圍更廣泛
記者用手機(jī)登錄“梅州市住房公積金管理中心”網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，升級后的系統(tǒng)頁面更為簡潔。嘗試辦理提取類業(yè)務(wù)時(shí)記者留意到，原來只有7項(xiàng)可通過線上辦理的提取類高頻事項(xiàng)，系統(tǒng)升級后，11項(xiàng)提取類高頻事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)“指尖辦”。
提取類高頻事項(xiàng)的“升級”，是市住房公積金管理中心推進(jìn)便民服務(wù)“無微不至”的一個(gè)具體體現(xiàn)?！澳壳?，涉及公積金的50項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了100%網(wǎng)上受理、100%網(wǎng)上辦結(jié)，其中除了11項(xiàng)提取類高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)‘指尖辦’外，另有13項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)‘跨省通辦、省內(nèi)通辦’?！笔凶》抗e金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在便利群眾辦理的基礎(chǔ)上，公積金提取業(yè)務(wù)還做到了即來即辦即結(jié)，資金“秒到賬”。而在完善提取業(yè)務(wù)速度與便利度的同時(shí)，完成升級的系統(tǒng)還在單位開戶等業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“零材料”“零審批”“自動辦”，貸款放款時(shí)限也從原來的20個(gè)工作日減至10個(gè)工作日，遠(yuǎn)超同類住房貸款速度。
值得注意的是，通過系統(tǒng)升級，市住房公積金管理中心通過與商業(yè)銀行一起合作開展住房公積金貸款“帶押過戶”新業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便交易雙方，推動“二手房”市場發(fā)展。同時(shí)，系統(tǒng)增加了靈活就業(yè)人員繳款、繳存額調(diào)整和協(xié)議簽約功能，方便自由職業(yè)人員參加公積金制度，有效擴(kuò)大了公積金制度覆蓋范圍。
數(shù)據(jù)共享更便捷
業(yè)務(wù)辦理更安全
讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿?！拔覀冞@次重新梳理了住房公積金繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)流程，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，改造核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和綜合服務(wù)平臺系統(tǒng)?！笔凶》抗e金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，通過主動銜接粵港澳大灣區(qū)規(guī)則機(jī)制，對標(biāo)對表加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，依托系統(tǒng)升級，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享更便利、業(yè)務(wù)辦理更安全、服務(wù)渠道更多樣，以高質(zhì)量改革助推蘇區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
為提升群眾辦事體驗(yàn)感、滿意度，市住房公積金管理中心積極探索打造更為便利化數(shù)據(jù)共享模式。一方面新增各種外聯(lián)單位接口協(xié)查，聯(lián)通市自然資源、住建等部門數(shù)據(jù)接口，打通市內(nèi)部門之間數(shù)據(jù)調(diào)取使用通道，推動與商業(yè)銀行建立數(shù)據(jù)交互平臺，破除“信息孤島”，以“數(shù)據(jù)流”再造“業(yè)務(wù)流”?！澳壳埃凶》抗e金管理中心已與建行梅州市分行、工行梅州市分行、農(nóng)行梅州市分行等7家銀行實(shí)現(xiàn)商貸數(shù)據(jù)共享，有效節(jié)省繳存職工的時(shí)間成本、交通成本，方便繳存干部職工辦理業(yè)務(wù)。”市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，另一方面，該中心借助住建部、大灣區(qū)數(shù)據(jù)共享平臺等聯(lián)動協(xié)查業(yè)務(wù)辦理人及其關(guān)聯(lián)人的相關(guān)數(shù)據(jù)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)嵌入征信、不動產(chǎn)協(xié)查功能，提高業(yè)務(wù)資料查驗(yàn)效率，更大程度上實(shí)現(xiàn)減證減材料、減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限，降低業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險(xiǎn)。
住房公積金要用活，保障安全最重要。記者留意到，升級后的系統(tǒng)增加了省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺登錄方式，即“人臉識別+登記信息校驗(yàn)”雙重認(rèn)證，減少了多渠道重復(fù)登錄的困擾，讓繳存單位和個(gè)人登錄線上業(yè)務(wù)平臺更加安全便捷。
與此同時(shí)，服務(wù)渠道也增加了。企業(yè)群眾可通過梅州公積金微信公眾號、住房公積金網(wǎng)上辦事大廳、粵省事、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、全國住房公積金小程序、廣東公積金小程序等六大線上渠道辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。“線上渠道將提供‘7×24小時(shí)’‘不打烊’服務(wù)，分布在全市八個(gè)政務(wù)服務(wù)中心窗口提供‘一門式’服務(wù)，多個(gè)住房公積金銀行授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)提供‘就近辦’服務(wù)?！笔凶》抗e金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（記者 林婉萍 通訊員 洪勇）
