兩部門分別受到系統(tǒng)警告
我市通報3起作風(fēng)效能案例
記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到，該局按照《梅州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)梅州市行政效能監(jiān)察監(jiān)控工作規(guī)則（試行）的通知》（梅市府辦函〔2017〕151號）要求和市委主要領(lǐng)導(dǎo)歷次在《梅州市作風(fēng)效能投訴受理情況的報告》上的批示精神，對2019年1月份作風(fēng)效能方面的群眾投訴進行了整理匯總和梳理分析，并甄選3起作風(fēng)效能投訴件予以公布，接受社會監(jiān)督。
據(jù)了解，2019年1月受理的47件投訴件當(dāng)中，有20件甄別為存在作風(fēng)效能問題。投訴部門仍主要集中在縣以下基層單位，投訴反映比較集中的部門主要集中在公安、城綜、環(huán)保等部門。其中，興寧市葉塘鎮(zhèn)人民政府因沒有在規(guī)定時限內(nèi)及時受（處）理群眾投訴，受到系統(tǒng)“黃牌”警告，國家稅務(wù)總局興寧市稅務(wù)局受到系統(tǒng)“紅牌”警告。
群眾反映問題主要集中在監(jiān)管不力、推諉扯皮、管理機制不健全、工作效率低、態(tài)度不好等。市、縣兩級監(jiān)察監(jiān)控中心分別就本級行政區(qū)域內(nèi)的投訴件辦理情況逐一電話回訪投訴人，50%群眾表示滿意。
據(jù)悉，2019年1月份，各縣（市、區(qū)）人民政府和市直相關(guān)被投訴部門均能夠嚴格按照市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示要求，認真做好上年度12月份相關(guān)投訴的研辦工作，責(zé)令相關(guān)單位認真解決群眾合理訴求，對確因客觀原因未能立即解決的問題進行了說明。（記者曾舒婷）
