[2018] 01號
梅州市創(chuàng)文工作實地督查情況通報
根據(jù)《梅州市創(chuàng)建全國文明城市（2018-2020年創(chuàng)建周期）工作方案》，市創(chuàng)文辦從6月份起，通過市領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)、常態(tài)督查及聘請第三方機構(gòu)測評等形式對創(chuàng)文工作進行督導(dǎo)督查，并將情況在媒體上公布，對創(chuàng)建工作不力、整改不到位、排名靠后的單位，將實行問責(zé)追責(zé)。
6月1日，市創(chuàng)文辦督查組一行先后對中國聯(lián)通梅江區(qū)嘉應(yīng)東路營業(yè)廳、中國郵政梅州市嘉應(yīng)東路支局營業(yè)廳、中國移動梅州城區(qū)分公司彬芳大道營業(yè)廳、中國電信梅江區(qū)分公司彬芳南營業(yè)廳等實地點位，按照環(huán)境衛(wèi)生、公益廣告宣傳、規(guī)范服務(wù)、投訴處理機制、無障礙設(shè)施及消防安全等十項測評內(nèi)容進行實地督查?，F(xiàn)場督查發(fā)現(xiàn)，以上單位普遍存在未設(shè)有無障礙設(shè)施或管理、使用情況不佳，公益廣告宣傳力度不夠，志愿服務(wù)崗缺項或設(shè)置不合理，投訴機制和臺賬不完善等問題。希望各窗口單位要高度重視，嚴(yán)格對照《實地考察點位規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，針對存在問題，認(rèn)真查漏補缺，切實把創(chuàng)文各項工作落到實處。
梅州市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室
2018年6月1日
