5月19日，市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)廳正式啟用，企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一門一廳”即可辦成所有事，高效高質(zhì)的政務(wù)服務(wù)贏得企業(yè)辦事人員點(diǎn)贊。
走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)廳，只見大廳布局寬敞，色彩明亮，辦事窗口設(shè)計(jì)為開放式的“會(huì)客室”，讓政府職能部門工作人員與企業(yè)辦事人員之間的距離一下子拉近了。記者看到，原本分布于市政務(wù)服務(wù)中心不同樓層的涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部整合進(jìn)“一廳”，分設(shè)企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)、涉企“一件事”主題服務(wù)窗口、惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)區(qū)、工程建設(shè)服務(wù)區(qū)、企業(yè)代辦服務(wù)區(qū)、企業(yè)綜合服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上辦事自助服務(wù)區(qū)，為企業(yè)推出訂制式審批和全程幫辦代辦服務(wù)。
“我就把材料帶過來，其他的事情工作人員都會(huì)幫我辦好。現(xiàn)在涉企全部事項(xiàng)都集中在同一樓層，更加方便、省事?！鼻皝磙k理增加經(jīng)營(yíng)范圍業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人曾妮告訴記者，企業(yè)服務(wù)廳工作人員的服務(wù)一如既往專業(yè)、耐心。正在辦理企業(yè)名稱變更業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人陳藹忠也有同樣的感觸。他表示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要辦理的事項(xiàng)多且繁瑣，從“進(jìn)一門”“跑一窗”到如今企業(yè)綜合服務(wù)區(qū)的設(shè)立，一系列改革大大提升了企業(yè)辦事的便利度、滿意度。
陳藹忠提到的企業(yè)綜合服務(wù)區(qū)，是市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)廳的一個(gè)亮點(diǎn)?！霸谶@個(gè)服務(wù)區(qū)，自然資源、稅務(wù)、住房公積金、發(fā)改、住建等涉及47個(gè)部門的1954個(gè)涉企事項(xiàng)均可在一個(gè)窗口辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)所有涉企事項(xiàng)‘一站式’辦理。”市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
記者留意到，除了企業(yè)綜合服務(wù)區(qū)的“一站式”便利辦，企業(yè)代辦服務(wù)區(qū)則免費(fèi)為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的“一對(duì)一”訂制式全程代辦服務(wù)?！拔覀兣鋫淞?名‘首席服務(wù)官’，對(duì)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，可提供現(xiàn)場(chǎng)幫辦代辦服務(wù)。對(duì)規(guī)上企業(yè)、招商引資引進(jìn)落戶梅州的企業(yè)和市政府認(rèn)定的重點(diǎn)項(xiàng)目（含政府投資項(xiàng)目及社會(huì)投資項(xiàng)目），首席服務(wù)隊(duì)伍可提供全程免費(fèi)上門代辦服務(wù)?！笔姓?wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，“首席服務(wù)官”團(tuán)隊(duì)已為648家企業(yè)提供代辦服務(wù)，協(xié)助企業(yè)辦理業(yè)務(wù)1425宗。
政務(wù)改革更進(jìn)一步，企業(yè)辦事更快一些，營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)一層。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)，我市一直在做“加法”，先后推出了企業(yè)開辦半天辦結(jié)、企業(yè)主題集成服務(wù)、工程建設(shè)項(xiàng)目“一條龍”、惠企政策兌現(xiàn)“一站辦”、企業(yè)綜合服務(wù)“全心辦”、“首席服務(wù)官”團(tuán)隊(duì)全程“幫代辦”等涉企服務(wù)品牌，取得了一定的成效?！敖酉聛?，我們將繼續(xù)用好改革‘關(guān)鍵一招’，持續(xù)推進(jìn)‘行政審批事項(xiàng)100%網(wǎng)上受理、100%網(wǎng)上辦結(jié)’向縱深開展，發(fā)力政務(wù)服務(wù)效能提升，主動(dòng)銜接粵港澳大灣區(qū)規(guī)則機(jī)制，全面對(duì)標(biāo)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，厚植營(yíng)商環(huán)境沃土，踔厲奮發(fā)、競(jìng)標(biāo)爭(zhēng)先，以高質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)助推梅州蘇區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?！笔姓?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（記者 林婉萍）
