全市各行業(yè)市場經(jīng)營主體：
五一假期即將到來，為進一步規(guī)范我市市場價格秩序，防止各類價格違法行為，切實維護消費者的合法權益，現(xiàn)提醒告誡如下：
一、各市場經(jīng)營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，自覺加強價格行為自律，規(guī)范開展經(jīng)營活動，維護我市市場價格秩序。
二、各市場經(jīng)營主體要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務。不得囤積居奇、哄抬物價、串通漲價以及實施價格欺詐等。
三、市場監(jiān)管部門將重點對以下行業(yè)的相關價格違法行為開展專項整治。
（一）旅游景區(qū)
1.不執(zhí)行政府定價、政府指導價，擅自增設收費項目、提高門票價格的；
2.通過違規(guī)設置、強制銷售“園中園”門票、捆綁銷售臨時門票、不同景區(qū)聯(lián)票等形式變相提高門票價格的；
3.除法律法規(guī)明確規(guī)定外，向消費者捆綁銷售景區(qū)觀光車、索道、纜車、游船、保險等費用，價外加價或強制代收其他費用的；
4.不執(zhí)行對未成年人、學生、殘疾人、現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人等特殊群體減免優(yōu)惠政策的；
5.門票、停車場、景區(qū)交通、導游等游覽服務價格及門票優(yōu)惠政策未按規(guī)定實行明碼標價及價格公示的；
6.游客反映強烈的其他價格違規(guī)行為。
（二）旅游住宿
1.賓館、酒店、民宿客房不按規(guī)定明碼標價的；
2.價外加價，收取任何未予標明的費用；
3.不履行價格承諾,對預訂客房任意加價銷售的；
4.采取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段,誤導、欺詐消費者的；
5.相互串通、操縱客房價格的；
6.捏造散布虛假漲價信息，哄抬客房價格的；
（三）餐飲服務
1.未設置標價牌、價目表（冊）等有效形式進行明碼標價的；
2.采用“時價”“面議”或違背交易習慣的計價單位等手段模糊表述標示價格，欺詐消費者的；
3.同一道菜品在同一經(jīng)營場所以標價簽、點菜單或其他點菜工具標示的價格出現(xiàn)“兩套價格”的；
4.不標示或者顯著弱化標示對消費者不利的價格條件，誘騙消費者與其進行交易的；
5.實行先消費后結算的，不在結算前向消費者出具消費信息結算清單的；
（四）零售商店
1.不按規(guī)定明碼標價的；
2.使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息的；
3.低標高結、虛假折扣等欺詐消費者的；
4.銷售旅游特色商品時進行價格比較的，標明的原價、廠商指導價等被比較價格信息不真實不準確；
5.銷售旅游特色商品，謊稱“正宗”“原產(chǎn)地”等價格有關信息，質(zhì)價不符，欺詐消費者的。
四、根據(jù)《價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
五、各市場經(jīng)營主體要認真對照上述提醒告誡要求，認真自查和整改，切實規(guī)范自身的價格行為。
市、縣市場監(jiān)管部門將加強節(jié)日期間市場巡查力度；及時受理群眾有關價格投訴舉報，對經(jīng)提醒告誡仍未規(guī)范的價格違法行為，一經(jīng)查實，將依法從嚴從快查處。對節(jié)日期間發(fā)生的典型案例，將通過新聞媒體公開曝光。
歡迎廣大消費者和社會各界對有關經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)存在價格違法行為，請保存好票據(jù)憑證等證據(jù)資料并及時撥打“12345”、“12315”熱線進行投訴舉報。
梅州市市場監(jiān)督管理局
2024年4月24日
