各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位：
2025年元旦、春節(jié)將至，為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序，全力營造和諧的市場消費環(huán)境，保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，現(xiàn)對全市線上線下各相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下：
一、各經(jīng)營主體要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，自覺增強(qiáng)社會責(zé)任感，切實加強(qiáng)價格自律。遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)。
二、各經(jīng)營主體應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價有關(guān)規(guī)定，標(biāo)價內(nèi)容要真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)示醒目，價格變動時要及時調(diào)整，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費用。經(jīng)營者在銷售商品或提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示商品品名、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格和計價單位。
三、各餐飲行業(yè)經(jīng)營者要守法經(jīng)營，做好明碼標(biāo)價工作。不得利用模糊標(biāo)價、虛假標(biāo)價、虛假促銷宣傳以及兩套菜譜、以次充好、短斤少兩、低標(biāo)高結(jié)等形式進(jìn)行價格欺詐；不得采取抬高等級變相提高菜品價格和收費標(biāo)準(zhǔn)。
四、各酒店旅館、民宿(客棧)行業(yè)經(jīng)營者要自覺依法明碼標(biāo)價，標(biāo)價內(nèi)容真實明確、清晰醒目，價格變動及時調(diào)整。不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利，不得散布漲價謠言，或利用其他手段哄抬價格，推動價格過快過高上漲；不得只標(biāo)線上價格線下不標(biāo)價；不得不履行或不完全履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下單方面毀約，或者擅自提高價格；不得誤導(dǎo)欺詐消費者，不得在事后收取未標(biāo)明的費用。
五、各旅游景點景區(qū)要做好收費公示工作，門票、游樂設(shè)施等價格應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價和優(yōu)惠減免措施。不得通過違規(guī)設(shè)置“園中園”門票、不同景區(qū)聯(lián)票等形式變相提高門票價格。要加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)經(jīng)營攤位價格行為的管理。
六、客運經(jīng)營企業(yè)、出租車、網(wǎng)約車等交通領(lǐng)域及停車場要規(guī)范經(jīng)營、明碼標(biāo)價，遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家價格政策，做好價格公示工作，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)禁價外收費等價格違法行為。
七、線上各經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其它經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式；使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片、視頻等誘導(dǎo)消費者。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示。
各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)按照提醒告誡書要求立即開展自查自糾，切實規(guī)范價格收費行為。市、縣市場監(jiān)管部門將會同相關(guān)單位開展加強(qiáng)市場價格巡查，依法對不按規(guī)定明碼標(biāo)價，哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等價格違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，對發(fā)現(xiàn)的典型案件予以曝光。廣大消費者若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為，請保存好票據(jù)憑證等證據(jù)資料并及時撥打12345、12315價格舉報電話進(jìn)行投訴舉報。
梅州市市場監(jiān)督管理局
2024年12月30日
