當(dāng)前是新型冠狀病毒感染的疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，梅州市政務(wù)數(shù)據(jù)管理局在全力配合做好信息化支撐保障工作，為梅州市疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)的信息化應(yīng)急保障的基礎(chǔ)上，積極提升“互聯(lián)網(wǎng)+”及全流程電子化水平，鼓勵(lì)群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、掌上辦、快遞辦等，主動(dòng)為群眾和企業(yè)提供便捷服務(wù)。
按照梅州市疫情防控指揮部工作部署，市政務(wù)數(shù)據(jù)管理局在省開發(fā)上線“粵省事”抗擊疫情專區(qū)的基礎(chǔ)上，僅用1天半時(shí)間開發(fā)上線了“健康梅州”微信小程序?！盎浭∈隆笨挂邔^(qū)設(shè)置了入粵登記、健康申報(bào)、同乘疫情、群眾監(jiān)督等4個(gè)版塊，“健康梅州”微信小程序設(shè)置了健康自查上報(bào)、疫情線索上報(bào)、醫(yī)療物資捐贈(zèng)等3個(gè)版塊，為市民和來梅人員提供本人此前14天內(nèi)離、返梅情況及健康狀況填報(bào)登記、疫情線索事件信息上報(bào)、收集捐贈(zèng)醫(yī)療物資線索等服務(wù)。同時(shí)，會(huì)同有關(guān)部門，以短信方式告知市民和在梅人員使用“粵省事”抗疫專區(qū)及“健康梅州”主動(dòng)申報(bào)離、返梅情況及健康狀況。
與此同時(shí)，開展線上申報(bào)信息數(shù)據(jù)分析。安排專人落實(shí)，每日定時(shí)從“粵省事”抗疫專區(qū)和“健康梅州”微信小程序后臺(tái)接收群眾主動(dòng)申報(bào)信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行梳理篩查分析，將需后續(xù)監(jiān)測(cè)跟蹤人員信息和數(shù)據(jù)報(bào)送市防控指揮部，為抗疫決策提供支持。
至目前，該局共接收“粵省事”抗疫專區(qū)原始信息數(shù)據(jù)10035條、“健康梅州”原始信息數(shù)據(jù)35106條，經(jīng)分類篩選梳理出需后續(xù)監(jiān)測(cè)跟蹤的信息180條。其中，群眾申報(bào)身體有不適癥狀的57條、反映有疫情隱患的123條，均已報(bào)市疫情防控指揮部辦公室進(jìn)行后續(xù)跟蹤核查。
值得一提的是，該局還加強(qiáng)線上咨詢投訴和辦事保障，加強(qiáng)網(wǎng)上辦、掌上辦、快遞辦等工作力度，充分利用“粵省事”“粵商通”、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公共資源交易網(wǎng)、12345政府服務(wù)熱線等，加強(qiáng)辦事信息公開，拓展深化線上咨詢投訴辦理及辦事事項(xiàng)廣度和深度，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”及全流程電子化水平，引導(dǎo)群眾提高網(wǎng)辦意識(shí)，減少到現(xiàn)場(chǎng)辦事，降低聚集傳染風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月至今群眾企業(yè)通過“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)梅州分廳”“粵省事”“粵商通”梅州專區(qū)及自助服務(wù)終端等方式辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)超過10萬件。
【全媒體記者】黃培強(qiáng) 汪思婷
【通訊員】鄧雪輝
