梅州海事局推出“微信辦證”便利群眾
數(shù)據(jù)多“跑路” 群眾少“跑腿”
今年1月，梅州海事局推出“微信辦證”服務，力爭最大限度減少群眾辦事等待時間和跑腿次數(shù)。自推出該服務以來，該局已通過“微信辦證”服務辦理船舶、船員、水工許可等證書30余份。
“我們景區(qū)有5艘旅游客船證書快要過期了，但是工作人員不熟悉辦事流程又距離城區(qū)較遠，能幫我們想想辦法快捷換證嗎？”日前，一企業(yè)向梅州海事局政務中心咨詢辦證事宜，詳細了解企業(yè)情況后，梅州海事局政務中心通過微信輔導企業(yè)依次完成獲取表格、材料準備、材料預審、材料郵寄等流程，隨后，還為其開通“綠色通道”“送證上門”服務，從提交申請到辦結，歷時1個工作日便幫助企業(yè)“零跑腿”，順利取得原本辦結期限為14個工作日的船舶國籍、配員證書。
據(jù)了解，為深入推進“放管服”改革，針對各縣（市、區(qū)）基層群眾辦理船舶、船員證書路途遠、環(huán)節(jié)多、折返跑等突出問題，今年初，梅州海事局政務中心優(yōu)化“非接觸式”辦證渠道，推出“微信辦證”服務，幫助相對人解決辦證“環(huán)境不熟、業(yè)務不熟、流程不熟”等問題，群眾可通過“微信辦證”服務獲取辦證流程、電子表格、材料預審、證書郵寄等相關服務，有效實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多“跑路”，企業(yè)和群眾少“跑腿”。 （記者鄭煒梅 通訊員曾展輝）
