記者從市政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉,即日起,梅州市12345政務服務便民熱線開通“雙百”效能監(jiān)管服務專線,高效服務企業(yè)和群眾。
值得注意的是,“雙百”效能監(jiān)管服務專線專門受理企業(yè)和群眾針對“辦件不入大廳,不進系統(tǒng)”等涉及違反“雙百”有關(guān)規(guī)定的投訴舉報。在渠道方面,除12345熱線外,市民群眾還可通過廣東省政務服務網(wǎng)、“粵省心”“粵省事”、梅州市政府門戶網(wǎng)站、“梅州政務”微信公眾號、掌上梅州APP等渠道進行投訴舉報。
市政務服務數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責人表示,該專線的開通,是市政數(shù)局深入學習貫徹黨的二十大、省委十三屆二次全會、市委八屆六次全會精神,落實省高質(zhì)量發(fā)展大會和市高質(zhì)量發(fā)展暨蘇區(qū)融灣先行區(qū)建設動員大會部署,進一步提升政務服務環(huán)境,深入推動“行政審批事項100%網(wǎng)上受理,100%網(wǎng)上辦結(jié)”工程優(yōu)化升級的一個重要舉措。(記者 林婉萍)