市民在政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理住房公積金業(yè)務(wù)。(何梓瑜 攝)
住房公積金“即來即辦”事項由32項增加到48項,“不見面審批”事項由30項增加到51項,“免證辦”事項由10項增加到18項……2023年以來,市住房公積金管理中心以深入推動行政審批“兩個100%”和“極簡辦”為抓手,以主題教育、巡察整改、紀(jì)委監(jiān)委重點督查為契機,強化數(shù)字賦能,采取有力措施探索“最少審批、最快審批”,推進住房公積金“好辦易辦快辦”。
“向內(nèi)革新的背后,離不開市委、市政府的高度重視、強力推動,離不開市紀(jì)委監(jiān)委的精準(zhǔn)監(jiān)督、同題共答?!笔凶》抗e金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。2023年以來,市紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾辦事堵點難點,通過服務(wù)窗口“蹲點”“走流程”“親身辦”,對市住房公積金管理中心“兩個100%”工作進行專項監(jiān)督,助推改革工作提質(zhì)增效。
從全局謀劃一域,以一域服務(wù)全局。市住房公積金管理中心始終堅持問題導(dǎo)向,著力解放思想抓改革,針對部分住房公積金事項辦理“不方便、不順暢”的問題,迅速成立“三專班一團隊”,即查擺問題、政策對標(biāo)、流程完善等三個專班,組建由20多名科技、業(yè)務(wù)人員組成的攻堅團隊,梳理出7個方面共681個點位問題進行全面整改。
以辦理貸款結(jié)清取證為例,職工以往要跑三個部門至少四趟。如今,通過簡化流程,職工免跑打印貸款結(jié)清證明、不動產(chǎn)解押等環(huán)節(jié),只需等待通知,直接到銀行領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證,跑一次即可。像這樣的例子還有很多,又如“二手房交易帶押過戶”不用解除抵押直接過戶買賣;退休提取住房公積金實現(xiàn)免申即享“無感辦”;住房公積金所有政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦……住房公積金改革舉措不斷“破土而出”“開花結(jié)果”。
“目前,梅州公積金微信公眾號、粵省事等6大線上渠道全天候‘不打烊’,線下則分布在全市8個政務(wù)服務(wù)中心窗口,全市還有多個銀行網(wǎng)點可提供業(yè)務(wù)辦理服務(wù)?!笔凶》抗e金管理中心相關(guān)工作人員告訴記者,我市住房公積金“86N”業(yè)務(wù)辦理模式讓群眾辦事從以前“排隊等候、往返跑動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸讣廪k、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,改革后大大節(jié)省了企業(yè)和群眾辦事的交通成本、時間成本?!白鳛橹苯雨P(guān)系民生的部門,我們必須在推動‘兩個100%’和‘極簡辦’改革上主動而為、有所作為,讓繳存企業(yè)和職工享有更多獲得感、幸福感?!笔凶》抗e金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
與此同時,市住房公積金管理中心主動融入市委、市政府中心工作大局,于去年7月印發(fā)《梅州市住房公積金支持實體經(jīng)濟發(fā)展23條措施》,出臺提額度、降首付、聚人才等9項政策舉措,在服務(wù)“百千萬工程”、促進房地產(chǎn)市場發(fā)展、支持“1+N”人才政策、提高增值收益等方面打出了一套漂亮的“組合拳”,主動融入經(jīng)濟發(fā)展大局。
“沒有最優(yōu),只有更優(yōu)。”談及2024年的工作方向,市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)在推進“兩個100%”和“極簡辦”改革上下大力氣,以“百千萬工程”為總牽引,在便利群眾辦事、發(fā)揮公積金政策優(yōu)勢等方面不斷探索,推動惠民生、促經(jīng)濟、優(yōu)環(huán)境,用心用情寫好老百姓“安居樂業(yè)”的民生答卷。(記者 何梓瑜)