走進梅州高新區(qū)管委會規(guī)劃和環(huán)境保護局辦公室，墻上一幅印有“心系企業(yè)解憂難 高效熱情暖人心”燙金大字的錦旗分外顯眼，錦旗的落款為“梅州圣戈班汽車玻璃系統(tǒng)有限公司”，日期是2022年12月。
錦旗背后的故事，得從一場企業(yè)座談會說起。
“在座談會上，我們了解到梅州圣戈班二期項目建設計劃及存在的困難后，馬上動身到企業(yè)進一步了解情況?！泵分莞咝聟^(qū)管委會規(guī)環(huán)局局長刁宇峰說。
梅州圣戈班是由法國圣戈班集團和廣汽集團強強聯(lián)手、合資興建的創(chuàng)新型產業(yè)項目，主要生產高端汽車玻璃。一期項目從引進簽約到投產，僅歷時9個月，創(chuàng)造了圣戈班集團全球最快投產速度，同時獲評2020年度十大“梅州速度”項目。去年11月底，梅州圣戈班計劃新增投資1.8億元建設高端汽車玻璃生產（第二期）項目，達產后可年產壓制夾層玻璃90萬片，預計可新增年產值5億元、年稅收3000萬元。
“爭取到項目投資只是第一步，要保證投資進程順利還有很多工作需要完成，而環(huán)評批復就是其中的必要條件?！痹摴景踩浝砗鞔ㄗ畲蟮膿鷳n也在于此，“按照我們以往的經驗，即便是由熟悉業(yè)務的同事來操刀，最快也需要2-3個月，這將直接影響訂購設備和整個項目周期?！?/p>
非常之時當有非常之舉，“優(yōu)”無止境方可安商。
連夜到市相關部門爭取“指標”、指導企業(yè)2天完成200多頁的環(huán)評報告編制、舉全局之力1天完成審核工作……在企業(yè)和園區(qū)的共同努力下，不到2周時間，該項工作便已全部完成。目前，梅州圣戈班已順利向法國訂購生產設備，為項目加速推進奠定了堅實基礎。
“說到底，我們就是園區(qū)的‘管家’，企業(yè)就是‘業(yè)主’，‘業(yè)主’有訴求、有困難，我們就要想辦法盡快落實解決?！泵分菔形泵貢L、廣州對口幫扶梅州指揮部副總指揮、廣梅產業(yè)園主任林滿山說。
企業(yè)座談會，正是“業(yè)主”與一眾“管家”面對面對話溝通的橋梁，是扁平化、一站式解決企業(yè)訴求的平臺，是落實“狠抓發(fā)展第一要務 全面激發(fā)內生動力”的積極實踐。
林滿山介紹，廣梅園不斷探索建立企業(yè)座談會制度，由廣梅園黨工委書記定期主持召開座談會，面對面傾聽企業(yè)訴求，及時回應企業(yè)關切。與之相配套的，是一套完善的督辦機制，園區(qū)相關部門將全程跟蹤落實情況，確保“件件有落實，事事有回音，項項有進展”。
破解企業(yè)“招工難”“用工荒”，解決公共宿舍失修、道路照明、員工子女入學……2022年以來，廣梅園累計召開企業(yè)座談會8次，辦結企業(yè)訴求43宗，企業(yè)滿意率達100%。
春江水暖鴨先知，營商環(huán)境好不好，企業(yè)家感知最敏銳，也最深刻。對于企業(yè)座談會制度，廣東龍宇新材料有限公司廠長晏放雄體會頗深。
“通過這個平臺，第一次是快速幫我們解決了天然氣管道的問題，第二次是為我們特事特辦、加快項目各項審批速度，這在其他地方半年時間肯定是搞不定的。”晏放雄說，幾次座談會下來，企業(yè)與園區(qū)各部門的溝通愈加順暢，發(fā)展難題也越來越少，“有什么問題，一個電話就能搞定，這也是我們追加二期投資7億元的底氣和信心所在。”
正如晏放雄所言，隨著企業(yè)與園區(qū)對接的日益緊密，解決的急事難事越來越多，有訴求參會的企業(yè)越來越少。從第1次座談會25家企業(yè)報名，到8月僅有4家企業(yè)報名，遞減的數字，是園區(qū)以“用戶思維”貼身為企業(yè)提供優(yōu)質服務、靠前服務、精準服務的最生動注腳。
“座談會上，最初是大家拋問題、談訴求，現在是謀合作、談發(fā)展?！痹陉谭判劭磥?，園區(qū)企業(yè)家座談會這一平臺，又被賦予了新的內涵和使命。
