我市工商部門第一季度為消費者挽回經(jīng)濟損失84.96萬元
記者從市工商局了解到，今年以來全市各級工商部門和消保中心進一步增強服務(wù)維權(quán)意識，圍繞百姓關(guān)注問題、放心消費創(chuàng)建以及維權(quán)機制建設(shè)，構(gòu)建安全和諧的消費環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，第一季度共受理消費者各類咨詢及申訴892件，其中申(投)訴395件，調(diào)解成功359件，為消費者挽回經(jīng)濟損失84.96萬元。
我市工商部門針對社會反映強烈、消費者訴求集中，以及百姓生活密切的兒童玩具、服裝鞋帽、家居建材、小家電等商品，工商部門突出重點，扎實開展商品質(zhì)量抽檢行動。并突出重點領(lǐng)域重點時間，有針對性地開展霸王條款、兒童用品等專項整治行動。積極打通服務(wù)群眾“最后一公里”，通過在各大商場、景區(qū)等消費熱點區(qū)域逐步建立消費維權(quán)工作站，目前共設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站341個。
(凱東 陳飛)
