“自從有了退役軍人服務(wù)站，我們這些退役軍人辦理業(yè)務(wù)更方便了。除此之外，服務(wù)站的工作人員還經(jīng)常到家里走訪慰問，給我們排憂解難?！?8歲高齡的退役軍人張輝靈感慨道，南口鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站不僅為他們的生活提供了堅實的物質(zhì)保障，同時還給予了精神上的關(guān)懷與支持。
退役軍人服務(wù)中心（站）的工作人員經(jīng)常到退役軍人家中，與他們聊家常、解難題。
退役軍人的贊揚(yáng)，是梅縣區(qū)推進(jìn)雙擁工作的生動注腳。
梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局以服務(wù)退役軍人為中心，充分依托退役軍人服務(wù)平臺、老兵志愿服務(wù)優(yōu)勢、紅色文化優(yōu)勢，立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造退役軍人服務(wù)站，縱深推進(jìn)服務(wù)能力持續(xù)提升，暢通服務(wù)退役軍人的“最后一公里”。
接下來，梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局將把推動退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展作為確定發(fā)展思路、制定政策舉措的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，奮力推進(jìn)梅縣區(qū)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展“立標(biāo)桿、走在前”。圍繞一個中心、加快兩項建設(shè)、推進(jìn)三大工作，全面提升梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)工作。
難有所幫
小服務(wù)中心（站）有大作用
基層退役軍人服務(wù)中心（站）是退役軍人服務(wù)保障體系的重要組成部分，也是集思想引領(lǐng)、權(quán)益維護(hù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)保障為一體的“退役軍人家園”。
在這里，省心的辦事流程、有力的服務(wù)保障、貼心的關(guān)心幫助，都讓退役軍人的獲得感、幸福感得到有效提升。
在南口鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，工作人員正在辦理業(yè)務(wù)、解答政策……這個集服務(wù)、法律援助、談心談話、志愿服務(wù)活動于一體的鎮(zhèn)級服務(wù)中心，已成為全鎮(zhèn)退役軍人咨詢政策、聯(lián)絡(luò)感情、獲取信息及尋求幫扶援助的重要平臺。
“南口鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在2021年被評為四星級服務(wù)站點(diǎn)，是梅縣區(qū)的標(biāo)桿服務(wù)站?！蹦峡阪?zhèn)退役軍人服務(wù)站站長伏靜自豪地說，南口鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站的工作內(nèi)容涵蓋優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持和退役軍人的權(quán)益維護(hù)，為南口鎮(zhèn)1363名退役軍人提供全方位的服務(wù)保障。
這份榮譽(yù)，得益于服務(wù)站工作人員的辛勤付出。
伏靜介紹，退役軍人服務(wù)站工作人員一次又一次地走進(jìn)退役軍人家庭，關(guān)切地詢問他們的身體狀況、生活情況、子女入學(xué)情況、勞動力就業(yè)情況和目前存在的實際困難，與他們一起拉家常、憶往事，認(rèn)真傾聽心聲，耐心解答每一個問題，及時地解決他們需要解決的難題。
“退役軍人和工作人員面對面交流需求、訴求，尋求幫助，工作人員也會及時答疑解惑，提供幫助。”從事退役軍人工作多年，伏靜有著豐富的經(jīng)驗。“兵說兵話、兵解兵憂、兵幫兵事，我更能理解他們的訴求和想法，開展工作更加得心應(yīng)手?！?/span>
南口鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，是梅縣區(qū)推進(jìn)退役軍人服務(wù)中心（站）擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)的一個縮影。
近年來，梅縣區(qū)全面開展退役軍人服務(wù)中心（站）星級示范創(chuàng)建工作，爭取上級資金約110萬元，成功創(chuàng)建了6個省級五星級、4個省級四星級、10個省級三星級退役軍人服務(wù)中心（站），同時成功創(chuàng)建了20個全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）。
梅縣區(qū)雙擁示范街。
退役軍人服務(wù)中心（站）的提質(zhì)，也獲得了群眾的支持與肯定?！澳昙o(jì)大了，生病的時候服務(wù)站的工作人員也會過來慰問，還會有醫(yī)療上的補(bǔ)助?！睆堓x靈說，多虧了退役軍人服務(wù)站，讓他們了解到相關(guān)的醫(yī)療保障政策，享受到政策帶來的益處。
梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局定期聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開展義診。
據(jù)悉，梅縣區(qū)在過去三年內(nèi)為8名傷殘軍人發(fā)放護(hù)理費(fèi)54.3萬元，為2198名優(yōu)撫對象發(fā)放門診補(bǔ)助金96.68萬元，為853名因病住院的優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助和大病救助金106.97萬元。梅縣區(qū)累計發(fā)放應(yīng)急救助資金97.25萬元，臨時困難補(bǔ)助金90.35萬元，切實為退役軍人提供了堅實的醫(yī)療保障和生活支持。
業(yè)有所成
創(chuàng)業(yè)就業(yè)有依托更有保障
“心中有信仰，工作有干勁?！边@是梅縣區(qū)愛國擁軍促進(jìn)會會長洪森勝的人生寫照，無論是當(dāng)兵，還是創(chuàng)業(yè)，他都硬是憑借著一股勁，闖出自己的一片天。
從小，洪森勝心中就有一個軍人夢。1990年，洪森勝懷揣著夢想報名參軍，而在部隊錘煉的堅韌意志，也成為他日后干事創(chuàng)業(yè)的力量源泉。
從部隊退伍后，洪森勝先后在水泥廠、公安派出所等工作，也曾到深圳創(chuàng)業(yè)辦過士多店、快餐店、印刷廠。2015年，洪森勝回到家鄉(xiāng)梅州，開啟了光伏發(fā)電的新事業(yè)。目前，洪森勝的公司已在梅州市各縣（市、區(qū)）投資興建了100多座光伏電站，探索出了一條符合實際的綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
一聲戰(zhàn)友，一生戰(zhàn)友。在自己創(chuàng)業(yè)過程中，洪森勝心系戰(zhàn)友，努力為退役軍人軍屬搭建穩(wěn)定持續(xù)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺，積極引導(dǎo)退役軍人投身就業(yè)創(chuàng)業(yè)浪潮，大力幫助退役軍人靈活就業(yè)。如今，洪森勝的公司員工里有近一半是退役軍人。若遇到退役軍人的訂單，他還會提供退役軍人專屬優(yōu)惠，盡己所能為退役軍人群體做些實事。
事業(yè)有了成績，洪森勝不忘回饋桑梓。多年來，他熱心資助家鄉(xiāng)公益事業(yè)，捐資建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、橋梁、道路綠化等設(shè)施，同時秉承“新兵幫助老兵、老兵關(guān)懷新兵”的態(tài)度，經(jīng)常為困難退役軍人送去溫暖，主動幫助他們修繕房屋、購買家電等，有效發(fā)揮了愛國擁軍“民間推手”的作用，受到群眾的贊揚(yáng)。
眾人拾柴火焰高。為廣泛發(fā)動社會各界力量幫助有需要的退役軍人，2018年，洪森勝積極響應(yīng)政策，與幾位志同道合的退役軍人聯(lián)合成立了梅縣區(qū)愛國擁軍促進(jìn)會，為梅縣區(qū)“雙擁”工作搭建了一個新平臺。
和洪森勝一樣，心懷創(chuàng)業(yè)夢的退役軍人，在梅縣區(qū)并不少見。如何幫助他們更好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)？梅縣區(qū)多措并舉，通過職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)資助、舉辦退役軍人專場招聘會等方式強(qiáng)化退役軍人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)保障，幫助退役軍人完成從“戰(zhàn)場”到“職場”的身份轉(zhuǎn)變。
梅縣區(qū)舉行退役士兵短期職業(yè)技能培訓(xùn)。
近年來，為幫助退役軍人提升就業(yè)競爭力，快速融入社會就業(yè)，梅縣區(qū)為他們提供有針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)，專業(yè)涵蓋高空作業(yè)、叉車、電商等人才市場緊缺崗位。
此外，梅縣區(qū)努力搭建就業(yè)平臺，發(fā)揮牽線搭橋的作用，舉辦線上、線下專場招聘會，為廣大退役軍人提供就業(yè)崗位，三年來累計提供就業(yè)崗位3000個。
下一步，梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局將主動對接廣州市退役軍人事務(wù)局、廣州市荔灣區(qū)退役軍人事務(wù)局，為企業(yè)項目準(zhǔn)入建立保姆式、精準(zhǔn)化的全程服務(wù)機(jī)制，打造支持退役軍人創(chuàng)業(yè)閉環(huán)，進(jìn)一步拓寬退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。
法有所助
法律援助有成效
退役軍人是國家和社會的寶貴財富，必須切實保障他們的合法權(quán)益，決不能讓他們“流汗流血又流淚”。
作為退役軍人服務(wù)保障體系的重要組成部分，梅縣區(qū)高度重視法律服務(wù)平臺的建設(shè)，設(shè)立了公共法律服務(wù)中心退役軍人工作站，并打造了一支專門服務(wù)退役軍人的專業(yè)法律服務(wù)隊伍。
“2020年7月，區(qū)退役軍人事務(wù)局跟梅縣區(qū)司法局開展合作，梅縣區(qū)司法局援助處會在每個月的20號派駐一名律師到退役軍人服務(wù)中心，專門為退役軍人提供法律援助?！泵房h區(qū)退役軍人服務(wù)中心主任陳曉龍介紹，梅縣區(qū)司法局的駐點(diǎn)律師為退役軍人提供法律咨詢、協(xié)助申請法律援助、參與矛盾糾紛調(diào)解、開展法治宣傳教育等服務(wù)，有效維護(hù)了退役軍人的合法權(quán)益。
梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于開展退役軍人法律服務(wù)工作的意見》，通過政府購買服務(wù)方式，會同梅縣區(qū)司法局選派熱心退役軍人事業(yè)、精通退役軍人法律政策、社會信譽(yù)好的律師為退役軍人提供法律服務(wù)。此外，梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局在社會上還另外聘請一名律師協(xié)助工作，保證退役軍人的法律援助服務(wù)正常運(yùn)作。
通過公共法律服務(wù)平臺的建設(shè)，逐步實現(xiàn)退役軍人事務(wù)局與司法行政部門互通共融、互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)，共同織密起一張保護(hù)退役軍人合法權(quán)益的“法治之網(wǎng)”。
“一些特殊案件，正常走法律程序可能需要幾個月的時間，但有了我們的幫助，可以減少他們的溝通成本，提高辦事效率。”梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)所的駐點(diǎn)律師饒梅蘭說。
“一方面，律師們?yōu)橥艘圮娙私獯鹆朔缮系囊蓡?，發(fā)揮了很大的疏導(dǎo)作用；另一方面，律師們幫助我們跟司法局對接，相當(dāng)于為退役軍人法律問題的解決提供了便捷的途徑?！标悤札埍硎尽?/span>
公共法律服務(wù)中心退役軍人工作站在收到法律援助申請后，將及時報送有受理權(quán)的法律援助機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查。各級法律援助機(jī)構(gòu)針對退役軍人開通綠色通道，實行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理”，并鼓勵有條件的地區(qū)適度降低法律援助門檻，切實保障軍人優(yōu)先待遇的落實。
除了在區(qū)退役軍人服務(wù)中心和鎮(zhèn)級服務(wù)站分別設(shè)立公共法律服務(wù)中心和退役軍人工作站，梅縣區(qū)在還391個村級服務(wù)站設(shè)置了駐村律師，將法治理念和法律服務(wù)送達(dá)基層，讓村里的退役軍人也能夠享受到法律援助服務(wù)。據(jù)梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局工作報告，全區(qū)三年來共提供法律咨詢390人次，成功受理退役軍人法律援助服務(wù)5宗。
“下一步，我們還需要大力發(fā)展法律宣傳志愿服務(wù)，依托區(qū)、鎮(zhèn)、村三級退役軍人服務(wù)中心，不斷完善法律服務(wù)平臺體系，加強(qiáng)法律宣傳教育專題活動，為全區(qū)退役軍人提供更好的法律援助?！标悤札埍硎?，隨著退役軍人對法律援助需求的不斷增加，退役軍人服務(wù)中心將進(jìn)一步完善法律服務(wù)工作機(jī)制，全力維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益。
數(shù)說
梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局工作成效
●完善三級體系建設(shè)
完成設(shè)立1個區(qū)級中心、20個鎮(zhèn)級（含梅西水庫管理局）、391個村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站，全面開展退役軍人保障性、事務(wù)性工作，三級服務(wù)保障體系全覆蓋及機(jī)構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費(fèi)、保障“五個到位”，實現(xiàn)從“無”到“有”
●全面開展星級示范創(chuàng)建工作
爭取上級資金約110萬元，成功創(chuàng)建退役軍人服務(wù)中心（站）6個省級五星級、4個省級四星級、10個省級三星級退役軍人服務(wù)中心（站），同時成功創(chuàng)建了20個全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）
●發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金
三年來為2243名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)待金1796.78萬元，為8名傷殘軍人發(fā)放護(hù)理費(fèi)54.3萬元，為2198名優(yōu)撫對象發(fā)放門診補(bǔ)助金96.68萬元，為853名因病住院的優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助和大病救助金106.97萬元
●落實義務(wù)兵家庭和入伍獎勵金政策
為全區(qū)1324戶義務(wù)兵家庭發(fā)放優(yōu)待金2708.40萬元，為354名入伍大學(xué)生按發(fā)放獎勵金106.2萬元，為63名入伍進(jìn)藏兵發(fā)放獎勵金315萬元，為50名大學(xué)畢業(yè)生入伍人員發(fā)放補(bǔ)助金104.5萬元
●加強(qiáng)基層法律援助
在區(qū)退役軍人服務(wù)中心和鎮(zhèn)級服務(wù)站分別設(shè)立公共法律服務(wù)中心（工作站）和退役軍人工作站（窗口），邀請區(qū)司法局律師進(jìn)駐區(qū)退役軍人服務(wù)中心站，三年來全區(qū)共提供法律咨詢390人次，心理疏導(dǎo)40人次，成功受理退役軍人法律援助服務(wù)5宗。
