一、為什么要開(kāi)展信息采集工作？
長(zhǎng)期以來(lái)，退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息數(shù)據(jù)分散在各相關(guān)部門(mén)，信息不翔實(shí)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，制約了工作開(kāi)展。扎實(shí)做好信息采集工作，是切實(shí)貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，提高退役軍人服務(wù)管理工作水平的重要基礎(chǔ)，是摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象底數(shù)和基本情況的重要途徑，是建立精準(zhǔn)服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象大數(shù)據(jù)平臺(tái)的重要步驟，也是為退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象懸掛光榮牌建檔立卡的具體措施。全面開(kāi)展信息采集工作，根本目的是為了更好服務(wù)廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象。
二、退役軍人的信息政府應(yīng)該都有登記，為什么又要采集？
一是這次信息采集涵蓋的對(duì)象更加廣泛，既包括以往掌握信息比較全面的對(duì)象，主要是享受撫恤補(bǔ)助的人員，也包括首次全面采集信息的對(duì)象，如現(xiàn)役軍人家屬。
二是這次信息采集的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，與已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)相比增加了許多新的項(xiàng)目，比如社保信息、住房情況等，以更好地實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)。
三、本次信息采集和待遇是否掛鉤？
這次信息采集主要為了全面掌握管理保障對(duì)象情況，為政策制定打牢基礎(chǔ)，同時(shí)為懸掛光榮牌工作提供數(shù)據(jù)支撐，不直接作為個(gè)人享受相關(guān)待遇的依據(jù)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這項(xiàng)工作又與每位采集對(duì)象的切身利益息息相關(guān)。如果出現(xiàn)遺漏情況，一方面可能影響國(guó)家制定相關(guān)政策的精準(zhǔn)性，另一方面一旦有新政策出臺(tái)，沒(méi)登記信息的人員可能無(wú)法第一時(shí)間享受相關(guān)政策。
四、哪些人員需要去采集信息？
信息采集的對(duì)象包括退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等退役軍人事務(wù)主管部門(mén)服務(wù)管理的所有相關(guān)人員。
主要包括12類(lèi)：軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部；退役士兵；軍隊(duì)離退休干部和退休士官；軍隊(duì)無(wú)軍籍離退休退職職工；退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路軍紅軍老戰(zhàn)士和紅軍失散人員）；復(fù)員軍人；殘疾軍人；傷殘民兵民工；烈士遺屬；因公犧牲軍人遺屬；病故軍人遺屬；現(xiàn)役軍人家屬。具體在退役軍人事務(wù)部網(wǎng)站“信息采集和光榮牌懸掛工作專(zhuān)欄”文件解讀中有詳細(xì)說(shuō)明。
五、信息采集的時(shí)間是怎樣安排的？
信息采集工作分兩個(gè)階段。第一階段以采集對(duì)象基礎(chǔ)信息為主，第二階段以信息交叉比對(duì)、校核、完善為主。其中第一階段工作任務(wù)計(jì)劃在2018年底前完成。
六、采集標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為2018年10月1日是什么意思？
這次信息采集的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為2018年10月1日，是指10月1日之前退役的軍人和在世的采集對(duì)象信息都屬于這次采集的范圍。10月1日之后退役的，因?yàn)樵跀?shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)時(shí)的身份為現(xiàn)役軍人，所以按照現(xiàn)役軍人類(lèi)別采集其家屬信息。10月1日之后去世的采集對(duì)象，根據(jù)其家屬意愿進(jìn)行采集。
七、沒(méi)有接到通知是否也要去登記？
從國(guó)家到省市縣已采取發(fā)布新聞公告、海報(bào)等形式，充分利用廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等廣泛宣傳。各地都統(tǒng)一設(shè)置了集中采集點(diǎn)。采集對(duì)象可關(guān)注官方信息，主動(dòng)前往當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立的集中采集點(diǎn)申報(bào)信息。
八、采集對(duì)象是否可以異地采集？
因?yàn)椴杉男畔⑿枰獙徍?，所以這次信息采集以戶(hù)籍地采集為主要方式。但為了方便采集對(duì)象，對(duì)于不在戶(hù)籍地居住的，可以到經(jīng)常居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立的采集點(diǎn)就近參加信息采集。
九、登記時(shí)，需要攜帶哪些資料？
身份證、戶(hù)口本及退役（轉(zhuǎn)業(yè)）證（或能證明其身份的其他退役、轉(zhuǎn)業(yè)檔案資料等）；優(yōu)撫對(duì)象提供相關(guān)證明證件。
現(xiàn)役軍人家屬攜帶證件：身份證、戶(hù)口本、親屬關(guān)系證明（結(jié)婚證、出生證等）、現(xiàn)役軍人士兵證或軍官證等。
十、證件丟失了怎么辦？
對(duì)于相關(guān)證件遺失的采集對(duì)象，可由熟悉情況的村委會(huì)/居委會(huì)等基層組織出具相關(guān)材料，也可通過(guò)個(gè)人檔案里的有關(guān)材料進(jìn)行證明。確無(wú)任何證明材料的，應(yīng)由個(gè)人出具服役情況說(shuō)明，先采集相關(guān)信息，待查實(shí)后確認(rèn)。
十一、為什么各地統(tǒng)計(jì)表格不一致？
為做好信息采集工作，我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了信息采集系統(tǒng)。各地主要通過(guò)軟件統(tǒng)一錄入相關(guān)信息。有些地區(qū)由于不具備硬件條件或?yàn)榱烁臃奖悴杉瘜?duì)象，根據(jù)軟件填報(bào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了表格，由采集對(duì)象先手工填寫(xiě)，再統(tǒng)一錄入系統(tǒng)，各地采集內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是一致的。
近期我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上流傳一些假冒偽造的表格，隨意調(diào)整更改統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，混淆視聽(tīng)，干擾了正常工作。希望廣大采集對(duì)象通過(guò)官方渠道了解相關(guān)信息，避免被別有用心者誤導(dǎo)。
十二、退役證件上姓名與身份證不一致怎么辦？
應(yīng)以身份證登記的姓名為準(zhǔn)。同時(shí)應(yīng)提供戶(hù)口本等相關(guān)證明材料，證明二者為同一人。如無(wú)其他證明材料，應(yīng)由本人出具情況說(shuō)明。
十三、轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵為何沒(méi)有單獨(dú)列項(xiàng)？
《兵役法》規(guī)定，現(xiàn)役士兵包括義務(wù)兵役制士兵和志愿兵役制士兵，義務(wù)兵役制士兵稱(chēng)義務(wù)兵，志愿兵役制士兵稱(chēng)士官。《退役士兵安置條例》明確，退役士兵是指依照《中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役士兵服役條例》的規(guī)定退出現(xiàn)役的義務(wù)兵和士官。所以在對(duì)象分類(lèi)中，志愿兵在退役士兵這一大類(lèi)下進(jìn)行了單獨(dú)設(shè)置。對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵，在志愿兵欄目下通過(guò)“退役安置方式”選項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化。
十四、為何沒(méi)單獨(dú)設(shè)置“參戰(zhàn)”“參試”選項(xiàng)，全面采集參戰(zhàn)參試方面信息？
黨和政府高度重視和關(guān)心在服現(xiàn)役期間參加過(guò)作戰(zhàn)、參加過(guò)核試驗(yàn)的退役軍人，制定出臺(tái)了一系列服務(wù)保障政策。是否屬于參戰(zhàn)參試退役軍人，有嚴(yán)格的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定程序，下一步還要專(zhuān)門(mén)組織進(jìn)行核查確認(rèn)。此次信息采集不涉及參戰(zhàn)參試身份認(rèn)定和相關(guān)待遇問(wèn)題，已經(jīng)認(rèn)定的參戰(zhàn)參試退役軍人信息已有登記，不會(huì)因?yàn)椴徊杉擁?xiàng)內(nèi)容而影響其享受的待遇。
十五、武警有關(guān)部隊(duì)等正在進(jìn)行改革，是否納入采集范圍？如采集是按現(xiàn)役還是退役認(rèn)定？
按照改革方案統(tǒng)一轉(zhuǎn)隸的武警有關(guān)部隊(duì)，根據(jù)其在數(shù)據(jù)采集時(shí)間節(jié)點(diǎn)（2018年10月1日）時(shí)的身份確定如何采集信息。10月1日之前轉(zhuǎn)隸的按照退役軍人身份采集，10月1日之后轉(zhuǎn)隸的按現(xiàn)役軍人身份，采集其家屬信息。
十六、可否請(qǐng)家人代為采集？
可以。由受委托人攜帶本人身份證及委托人的相關(guān)材料到集中采集點(diǎn)進(jìn)行采集。
十七、為什么要在軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役安置方式中單獨(dú)設(shè)立“企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部”選項(xiàng)？
此次信息采集工作中軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役安置方式“企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部”選項(xiàng)是指2000年12月31日之前退出現(xiàn)役并安置在企業(yè)的軍隊(duì)干部，屬于計(jì)劃分配的一種類(lèi)型?？紤]到國(guó)家曾針對(duì)部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部出臺(tái)一系列優(yōu)惠優(yōu)待政策，為方便統(tǒng)計(jì)、精準(zhǔn)掌握安置在企業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部的人員數(shù)量等情況，故單獨(dú)設(shè)置“企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部”選項(xiàng)。
十八、為什么沒(méi)有將復(fù)員干部單獨(dú)列項(xiàng)？
此次信息采集能夠歸并的類(lèi)別盡量歸并，在不同類(lèi)別內(nèi)通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)區(qū)分不同群體。復(fù)員干部是復(fù)員軍人的一種，可以通過(guò)詳細(xì)信息區(qū)分開(kāi)特定人群，所以沒(méi)有單獨(dú)列項(xiàng)。
