近日，國家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)公布《關于通報表揚2018-2019年度全國平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出地區(qū)、集體和個人的通知》。通知指出，為樹立典型、弘揚先進，國家表彰一批平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出地區(qū)、集體和個人。其中梅州市人民醫(yī)院榜上有名，獲評“2018-2019年度全國平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出集體”，全省僅4家醫(yī)院獲此殊榮。
據(jù)悉，通過采取嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪、構建醫(yī)療糾紛多元化解機制等措施，全國平安醫(yī)院工作取得顯著成效，醫(yī)療機構就醫(yī)秩序和診療環(huán)境明顯改善，醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全感顯著提升，全國涉醫(yī)刑事案件和醫(yī)療糾紛數(shù)量實現(xiàn)連續(xù)7年雙下降。
梅州市人民醫(yī)院為何能獲此殊榮？據(jù)了解，主要體現(xiàn)在4個方面。
1.規(guī)范
醫(yī)院堅持推行規(guī)范診療，推動技術創(chuàng)新，努力讓群眾得到精確診斷、精準治療，在醫(yī)療質量、服務效率穩(wěn)步提升，醫(yī)療安全得到保障的同時，醫(yī)療費用持續(xù)下降，切實為山區(qū)群眾減輕負擔。
2.服務
醫(yī)院堅持以患者為中心，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗。整潔優(yōu)美的花園式醫(yī)院、人車分流的院內交通、“一站式”的智慧醫(yī)療服務、頂尖的醫(yī)療設備、精湛的醫(yī)療技術，為群眾提供優(yōu)質便捷的醫(yī)療服務，醫(yī)院成為廣東省改善醫(yī)療服務行動計劃示范醫(yī)院。
3.安全
做好安全生產(chǎn)的同時，加強警醫(yī)聯(lián)動，設置警務室和移動警務巡防車，公安部門靠前巡防、及時出警，對不法分子起到強大震懾作用，為醫(yī)患提供安全執(zhí)業(yè)就醫(yī)環(huán)境。
4.和諧
規(guī)范的診療、優(yōu)質的服務、安全的環(huán)境，使得醫(yī)院醫(yī)療糾紛大幅下降，近五年醫(yī)療糾紛發(fā)生率維持在極低水平，未發(fā)生惡性涉醫(yī)事件。此外，醫(yī)院不斷健全投訴受理機制，設置醫(yī)患關系辦公室依法處理醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關系和諧發(fā)展，群眾滿意度保持高位。
“平安醫(yī)院”為梅州市人民醫(yī)院健康快速發(fā)展保駕護航，醫(yī)院綜合實力大幅提升，成為廣東省30所高水平醫(yī)院重點建設醫(yī)院之一，在“國家三級公立醫(yī)院績效考核”這一最官方、最權威的“國考”中斬獲佳績，監(jiān)測指標得分位列全國第112名、廣東省第12名、粵東西北地區(qū)第1名，評定為A+等級。
來源 :梅州微聞聯(lián)播
