歡迎您登錄梅州網(wǎng)上信訪工作平臺(tái)，為規(guī)范平臺(tái)運(yùn)作，提高辦事效率，更好發(fā)揮服務(wù)功能，請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下須知。
一、為貫徹落實(shí)中央和省、市有關(guān)不斷完善網(wǎng)上信訪工作渠道的指示精神，以“關(guān)注民生、體察民情、反映民意、服務(wù)民眾”為宗旨設(shè)立梅州網(wǎng)上信訪工作平臺(tái)。
二、梅州網(wǎng)上信訪工作平臺(tái)包括書記信箱、市長(zhǎng)信箱、梅州民聲、網(wǎng)上信訪4個(gè)渠道。網(wǎng)民可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等方式選擇相應(yīng)渠道向書記、市長(zhǎng)發(fā)信或向各上線單位提出咨詢、申訴、求決和建議，承辦部門將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成信件辦結(jié)。
三、網(wǎng)民提出信訪事項(xiàng)時(shí)須遵守《信訪工作條例》及《梅州網(wǎng)上信訪工作規(guī)則》中的有關(guān)規(guī)定，對(duì)其所提供內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁利用本網(wǎng)站發(fā)布、傳送、分發(fā)、儲(chǔ)存危害國(guó)家安全、國(guó)家統(tǒng)一、社會(huì)安定的信息；嚴(yán)禁利用本網(wǎng)站發(fā)布、傳送、分發(fā)、儲(chǔ)存屬于誹謗、淫穢、威脅、辱罵或其他侵害他人身份權(quán)的信息。
四、書記信箱、市長(zhǎng)信箱主要受理以下事項(xiàng)：
（一）對(duì)本市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、社會(huì)事業(yè)等方面提出的意見(jiàn)和建議；
（二）對(duì)市委、市政府及其工作人員的作風(fēng)、效率等方面提出意見(jiàn)和建議；
（三）對(duì)直接影響市民生產(chǎn)、生活等問(wèn)題提出的求決要求和有關(guān)意見(jiàn)；
（四）其它需要向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題。
