薛興冰帶隊調研指導醫(yī)保經(jīng)辦窗口工作
2024年上班第一天，市醫(yī)療保障局局長薛興冰帶隊走進市行政服務中心辦事大廳醫(yī)保窗口看望一線干部職工，調研指導醫(yī)保業(yè)務辦理工作。市醫(yī)保局黨組成員、辦公室主任、四級調研員凌征昶陪同調研。
薛興冰與窗口工作人員親切交談，仔細詢問元旦節(jié)日前后窗口工作情況，了解窗口工作困難并提出指導意見，對窗口人員的積極工作狀態(tài)和熱情暖心服務點贊。
薛興冰表示，群眾滿意是衡量服務質量的唯一標準。醫(yī)保窗口要進一步提升行政服務效能，持續(xù)做好各項醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項的極簡審批及100%網(wǎng)上辦理和辦結，不斷深化“一窗通辦”前提下“最多跑一次”改革；要堅持以人民為中心，繼續(xù)秉承“服務群眾、服務企業(yè)、服務發(fā)展”的工作理念，一如既往做好標準化服務，為廣大市民提供“惠民、貼心、創(chuàng)新、高效”的醫(yī)保經(jīng)辦服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
