醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“新年第一課”開講！
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全市高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神，進(jìn)一步鞏固拓展主題教育成果，持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，近期，梅州市醫(yī)保中心組織全體干部職工在二樓會(huì)議室組織開展新一輪“專業(yè)力量 守護(hù)民生”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)通過(guò)講理論、講法規(guī)、講政策、講業(yè)務(wù)，以講促學(xué)、學(xué)講結(jié)合，打破業(yè)務(wù)壁壘，暢通交流渠道，全力打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)”的醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍。
培訓(xùn)每月一講，主要分為兩個(gè)部分，一是各業(yè)務(wù)組輪流主講的集中學(xué)習(xí)，主要圍繞中心重點(diǎn)工作、醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作經(jīng)驗(yàn)交流分享、辦公室綜合事務(wù)、接訪群眾技巧等。二是現(xiàn)場(chǎng)抽簽的個(gè)人即興演講。采取隨機(jī)抽取演講題目、演講人員，登臺(tái)即興演講的形式進(jìn)行。演講主題主要圍繞醫(yī)保重點(diǎn)工作，如“如何理解‘惠民、貼心、創(chuàng)新、高效’這8個(gè)字”、“如何做好‘服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展’的三服務(wù)工作”……演講人員結(jié)合自身工作崗位和親身經(jīng)歷，表達(dá)和闡述自己的觀點(diǎn)見解。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，演講人員思維敏捷，表達(dá)流暢，觀點(diǎn)鮮明，論述有力，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷，氣氛熱烈。
參訓(xùn)人員紛紛表示，培訓(xùn)形式新穎，不僅能通過(guò)集中學(xué)習(xí)加深對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)的理解，即興演講環(huán)節(jié)更是戰(zhàn)勝自我、超越自我的一次挑戰(zhàn)，對(duì)自身的心理承壓能力、臨場(chǎng)發(fā)揮能力、知識(shí)儲(chǔ)備水平、語(yǔ)言表達(dá)能力和思維分析能力都有了一個(gè)更加客觀和全面的認(rèn)識(shí)。
針對(duì)當(dāng)前醫(yī)保改革步伐快、政策變化多等工作特點(diǎn)，下一步，市醫(yī)保中心將持續(xù)發(fā)力，針對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中的共性、個(gè)性問(wèn)題開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提高醫(yī)保經(jīng)辦人員工作能力和精細(xì)化管理水平。
