2月6日上午,市醫(yī)療保障局黨組書記、一級(jí)調(diào)研員吳志洲帶隊(duì)前往市政務(wù)服務(wù)中心,走訪慰問醫(yī)保經(jīng)辦窗口工作人員。
吳志洲詳細(xì)了解了醫(yī)保窗口服務(wù)運(yùn)行情況,充分肯定醫(yī)保經(jīng)辦窗口工作人員在過去一年堅(jiān)守崗位、辛勤付出,為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展和群眾服務(wù)所作出的貢獻(xiàn),勉勵(lì)大家在新的一年里勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為。他強(qiáng)調(diào),醫(yī)保窗口是服務(wù)群眾的第一線,直接關(guān)系群眾對(duì)醫(yī)保工作滿意度,新的一年要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署,堅(jiān)持以參保人為中心,持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”,簡(jiǎn)化辦事流程,優(yōu)化各項(xiàng)惠民便民利企服務(wù)舉措,提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,不斷增強(qiáng)參保群眾的獲得感和滿意度,積極創(chuàng)建“惠民、貼心、創(chuàng)新、高效”的醫(yī)保服務(wù)品牌。
走訪期間,吳志洲一行還與市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、市政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志就新年度深化醫(yī)保服務(wù)改革工作進(jìn)行了交流和探討。