2025年2月14日上午，梅州市自然資源局黨組書記、局長(zhǎng)郭惠華到局駐市行政服務(wù)中心窗口，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、慰問局駐窗口工作人員，指導(dǎo)我局“行政審批事項(xiàng)100%網(wǎng)上受理、100%網(wǎng)上辦結(jié)”工作。
調(diào)研組一行在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解了市自然資源局16個(gè)窗口業(yè)務(wù)辦理流程、網(wǎng)上受理辦結(jié)率、群眾滿意度等情況，聽取了窗口負(fù)責(zé)人關(guān)于年度業(yè)務(wù)量辦理情況和當(dāng)前工作匯報(bào)，對(duì)窗口工作取得的成績(jī)給予充分肯定，對(duì)下一步為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出明確要求。
調(diào)研組提出，要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神，始終秉持“人民至上”理念，牢固樹立“用戶思維”，持續(xù)深化“放管服”改革，推動(dòng)行政審批服務(wù)提質(zhì)增效，努力打造一流營(yíng)商環(huán)境，為梅州高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。一是要繼續(xù)大力推進(jìn)“極簡(jiǎn)辦理”，分析近幾年不同業(yè)務(wù)辦理的時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量、步驟等情況，有針對(duì)性地優(yōu)化簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)和流程，探索更多業(yè)務(wù)從審批制改為承諾制，想方設(shè)法提高便民利企的服務(wù)水平，推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“即來即辦”“秒批秒辦”。二是要持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善網(wǎng)上辦事平臺(tái)功能，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享互認(rèn)，探索“預(yù)約”辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。三是要注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)，打造一支業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)，必須高度重視抓好安全生產(chǎn)和消防安全等工作，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)安全措施，及時(shí)排查消除各類安全隱患。
市自然資源局黨組成員、副局長(zhǎng)李信、鐘奕苑及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。
