村（社區(qū)）是新冠肺炎疫情防控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的防線。常態(tài)化疫情防控以來，我市廣大社會工作者熱情投身疫情防控工作中，充分發(fā)揮“雙百”社工站扎根村居、服務(wù)一線的專業(yè)優(yōu)勢，積極開展返鄉(xiāng)人員登記、核酸檢測引導(dǎo)、資源鏈接、困難紓解等服務(wù)工作，筑牢疫情防控社區(qū)防線，做好群眾的“貼心人”。
協(xié)助村（居）做好疫情防控
大年初一的早晨，平遠縣人民廣場已陸續(xù)有居民在排隊等候核酸檢測，身穿藍色馬甲的社工們正在悉心引導(dǎo)，現(xiàn)場秩序井然。來自長田鎮(zhèn)的社工鐘瑩就是其中的一員?！拔覀儠戎笇?dǎo)居民打開手機核酸檢測二維碼，方便采樣，節(jié)約時間，同時留意排隊居民的狀態(tài)，及時舒緩他們的情緒。”鐘瑩說，居民從排隊、登記、采樣到離開，全程都有社工在場協(xié)助做好指導(dǎo)、疏導(dǎo)等工作。
“您好，請問您是從哪里來？請掃健康碼、行程碼，然后測溫登記……” 日前，五華縣水寨鎮(zhèn)的社工黃小萍早早來到公園社區(qū)的疫情防控崗位上值守，又開始了一天的忙碌?！按汗?jié)期間返鄉(xiāng)人員較多，做好登記工作非常重要?！睂τ诿恳晃贿M入社區(qū)的人員，黃小萍都要仔細查看對方信息，尤其注意對方的行程碼，仔細做好登記備案工作，不能有一絲馬虎。此外，她還到各小區(qū)張貼來（返）水寨的申報碼、與“三人小組”一同上門完成隔離人員的核酸采樣，發(fā)放隔離告知書等。
像黃小萍一樣，還有眾多社工在我市各地的疫情防控一線忙碌著。春節(jié)期間，五華縣轉(zhuǎn)水鎮(zhèn)全體社工提前返崗，對深圳、東莞等地返鄉(xiāng)人員逐個電話詢問返程的詳細情況，協(xié)助各村（社區(qū)）做好一戶一檔工作。社工人員還靈活運用各種方式宣傳疫情防控知識，在手機微信群、朋友圈宣傳少出門、不聚集、戴口罩、返鄉(xiāng)人員主動到附近醫(yī)院做核酸檢測等疫情防控相關(guān)規(guī)定，提醒居民做好個人防護，并協(xié)助各村（社區(qū)）做好外地返鄉(xiāng)人員的核酸采樣工作。
慰問群眾不忘防疫宣傳
春節(jié)是萬家團圓的日子，轄區(qū)內(nèi)的困難群眾牽動著社工的心。其間，我市各社工站點開展了系列迎新春送溫暖活動，走訪慰問轄區(qū)內(nèi)的低保戶、特困供養(yǎng)人員、重度殘疾人、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等家庭，為他們送上生活用品。
“小朋友，新年好！祝你學(xué)業(yè)進步！”在五華縣轉(zhuǎn)水鎮(zhèn)新華村一孤兒家庭，社工和相關(guān)單位工作人員與孩子親切交談，詳細了解他的學(xué)習(xí)生活情況，鼓勵他努力學(xué)習(xí)，以積極樂觀的心態(tài)面對生活，如果遇到困難及時向社工站反映，社工站和相關(guān)部門將及時幫助解決。
在梅縣區(qū)水車鎮(zhèn)，社工站社工與村干部、志愿者也來到民政撫優(yōu)對象、高齡老人、困難黨員等家中探訪，提醒他們做好自我防護工作。蕉嶺縣三圳鎮(zhèn)社工站社工也在走訪中了解民政撫優(yōu)對象的生活情況，宣傳疫情防控相關(guān)知識。
市民政局工作人員表示，接下來，我市“雙百”社工將繼續(xù)認真做好村（社區(qū)）工作，積極投身疫情防控，用心用情為群眾解決實際困難，打通為民服務(wù)“最后一米”。（記者 黃鈺然）
