梅州市“11·20”新冠肺炎疫情發(fā)生以來，我市采取市縣聯(lián)動的工作機制，精準研判并劃定梅江區(qū)、梅縣區(qū)部分區(qū)域為風險管控區(qū)。風險管控區(qū)域內(nèi)普通群眾及危急重癥患者、危重孕產(chǎn)婦等特殊群眾如何就醫(yī)，遇到困難如何求助？對此，記者梳理了梅江區(qū)、梅縣區(qū)疫情防控指揮辦發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容，回應此類社會關(guān)注的熱點問題。
問題1 有普通就醫(yī)需求怎么辦？
解答：在梅江區(qū)，碧桂園管控區(qū)域的群眾請撥打東郊社區(qū)衛(wèi)生服務中心值班電話0753-2236662，或聯(lián)系社區(qū)“三人小組”黃醫(yī)生13824583283；鴻都社區(qū)管控區(qū)域的群眾請撥打江南社區(qū)衛(wèi)生服務中心值班電話0753-2042138，或聯(lián)系社區(qū)“三人小組”陳醫(yī)生13823861891。經(jīng)評估認為需要送院治療的，由社區(qū)“三人小組”聯(lián)系市第二中醫(yī)醫(yī)院并協(xié)助做好閉環(huán)轉(zhuǎn)運工作。社區(qū)、村（居）委接到有新冠肺炎相關(guān)“十大癥狀”的患者時，報告市第二中醫(yī)醫(yī)院派出救護車閉環(huán)轉(zhuǎn)運至該院發(fā)熱門診就醫(yī)。
梅縣區(qū)指定梅縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為高風險區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)。高風險區(qū)群眾如需就醫(yī)，由轄區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助送往區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生院就診。超出衛(wèi)生院診療能力的，由網(wǎng)格員聯(lián)系梅縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院（急救電話：2500120）并協(xié)助做好送院工作。
問題2 家里有重癥患者需要就醫(yī)怎么辦？
解答：梅江區(qū)管控區(qū)域內(nèi)的危急重癥患者、危重孕產(chǎn)婦、核酸檢測陰性血液透析患者和腫瘤術(shù)后患者，由社區(qū)“三人小組”聯(lián)系區(qū)疫情防控指揮辦醫(yī)療救治組，由該組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)分別閉環(huán)轉(zhuǎn)運至市人民醫(yī)院或市中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)。
在梅縣區(qū)管控區(qū)域，危急重癥患者、腫瘤術(shù)后患者和核酸檢測陰性的孕產(chǎn)婦、兒童患者可直接撥打市120電話，由其派出救護車分別閉環(huán)轉(zhuǎn)運至梅縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院或梅縣區(qū)婦幼保健院救治。核酸檢測陰性的血液透析患者，經(jīng)轄區(qū)鎮(zhèn)疫情防控指揮辦或社區(qū)“三人小組”協(xié)調(diào)后，由市120調(diào)度派出救護車閉環(huán)轉(zhuǎn)運至中山大學附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院就醫(yī)，該院血液凈化中心聯(lián)系人及電話：0753-2231591、李敏佳15812911416。
問題3 身處臨時管控區(qū)如何就醫(yī)？
解答：梅縣區(qū)臨時管控區(qū)域的危急重癥患者、孕產(chǎn)婦、兒童患者、腫瘤術(shù)后患者，可直接撥打市120電話，由市120調(diào)度派出救護車送至粵東醫(yī)院救治。核酸檢測陰性的血液透析患者經(jīng)轄區(qū)鎮(zhèn)疫情防控指揮辦或社區(qū)三人小組協(xié)調(diào)后，由市120調(diào)度派出救護車轉(zhuǎn)運至梅州鐵爐橋醫(yī)院或粵東醫(yī)院就醫(yī)，梅州鐵爐橋醫(yī)院聯(lián)系人及電話：馬婉蘭13543228600。
問題4 密接人員如何就醫(yī)？
解答：梅縣區(qū)的密接人員轉(zhuǎn)送興寧市水口醫(yī)院救治，由市120派出救護車直接閉環(huán)轉(zhuǎn)運。
問題5 如何做好困難群眾服務？
解答：梅縣區(qū)管控區(qū)域內(nèi)居民的生活物資由政府保供配送，如遇到生活、就醫(yī)等困難，可撥打梅縣區(qū)困難群眾救助服務熱線0753—2569626、生活物資保障服務熱線0753—2569863，如遇臨產(chǎn)或緊急就醫(yī)情況，請第一時間撥打市120電話，同時聯(lián)系鎮(zhèn)、村（社區(qū)）網(wǎng)格工作人員協(xié)助送醫(yī)。
梅江區(qū)生活物資保障組特設(shè)立24小時服務熱線電話0753-2239018。此外，梅江區(qū)高風險區(qū)群眾如遇生活、就醫(yī)等困難，可撥打暖心服務熱線0753-2196861；孕產(chǎn)婦如遇就醫(yī)困難，可聯(lián)系區(qū)疾控中心副主任梁奎偉15986491959，如遇臨產(chǎn)或緊急情況請第一時間撥打市120電話，同時聯(lián)系社區(qū)工作人員協(xié)助送醫(yī)；婦女同胞如需幫助可撥打梅江區(qū)婦女聯(lián)合會服務電話0753-2196790；重殘人員如需幫助可撥打梅江區(qū)殘疾人聯(lián)合會服務電話0753-2233278；職工如遇返崗、復工等方面的困難或重病、急病需要幫扶，可撥打梅江區(qū)總工會服務電話0753-2232619或所在鎮(zhèn)（街道）的職工疫情咨詢幫扶電話，符合相關(guān)條件還可申請困難幫扶。梅江區(qū)各鎮(zhèn)（街道）服務熱線為：江南街道辦事處0753-2255008，金山街道辦事處0753-2215001，西郊街道辦事處0753-2203589，西陽鎮(zhèn)人民政府0753-2884318，三角鎮(zhèn)人民政府0753-2316886，城北鎮(zhèn)人民政府0753-2365869，長沙鎮(zhèn)人民政府0753-2337202。（記者劉巧）
